AI技术在老年健康医疗产品设计中的应用

王彪

摘 要：为了解决老年人应用智能产品困难和缺乏子女关爱等问题，针对AI技术在老年健康医疗产品设计中的应用，本文给出了详细的探究。提出健康医疗产品设计实现信息的记录与分享、将流程操作精简、保障交互体验的简洁性以及利用移动端使产品属性得到丰富的策略，有益于老年健康医疗产品获得更广阔的应用空间。

关键词：AI技术;老年健康医疗产品;智能产品

中图分类号：TB472文献标识码：A文章编号：1003-5168（2021）08-0010-03

Application of AI Technology in the Design of Health Care

Products for the Elderly

WANG Biao1，2

（1.Correspondence College of Computer of China，Hefei Anhui 230000;2.Anhui Jianshi Education Development Co.， Ltd.，Hefei Anhui 230000）

Abstract： In order to solve the problems related to the application of intelligent products for the elderly and the lack of care for children， this paper gives a detailed exploration of the application of AI technology in the design of health care products for the elderly， and puts forward that the design of health care products can realize the recording and sharing of information， simplify the process operation， ensure the simplicity of interactive experience， and use the mobile terminal to improve the product quality ， which is beneficial for the elderly health care products to have a broader application space.

Keywords： AI technology;elderly health care products;intelligent products

在当前的社会发展中，一项严重的问题便是人口老龄化，这将会产生一系列复杂的社会性问题。老龄化与社会发展有着紧密的联系，为了能够对老年人的生活给予保障，人们需要解决很多问题。目前，涉及老年人的产品开发不但要在功能完善上有所体现，还要在功能使用上给予更多的关怀，因此，需要在产品开发中附加大量的人性化设计，进而满足老年人对情感的需求。老龄化也对老年医疗健康产业的发展起到了一定的推动效果，在医疗标准逐步提高的今天，之前的医疗运行模式已经不能满足当前的需求，所以建立人性化的医疗体系非常关键，将更多的医疗产品融入更多的老年人家庭中。

1 人工智能技术概述

人工智能即AI技术，属于一种全新技术，能够用类似于人类的智慧方式给出相应的反应;本质上，人工智能是一项工具，能够使人们的生活和工作效率提升，起到重要的辅助效果[1]。当前，人工智能已经在健康医疗行业有着广泛的应用，将人工智能当作关键的技术形式应用在智能改造医疗流程中的每一项环节。例如，在问诊时可以通过语音识别和自然语言研发语音病历输入系统，并对其领域进行细分。在目前的医疗领域中，人工智能的应用取得了非常多的进步和突破。国家层面全面部署了大健康医疗，加之市场化建设正在逐步成熟，使得人工智能在健康医疗市场中的应用有着非常大的发展空间。

2 老年健康医疗产品设计

家庭及健康医疗层面，医疗产品应用图像识别技术、机器人辅助技术以及语音交互技术等，可以提升对老年人的医护效率，降低医护人员的工作难度，缓解家庭压力。在一些发达国家，对于该类产品的设计已经有了多年探究，并取得了非常多的成果。例如，日本研制了可穿戴式助力装置，医护人员对其使用时可以为病人提供更加高效的服务，应用价值非常突出[2]。

此外，利用移动终端开启远程医疗智能听诊也是非常重要的技术突破。该种智能听诊器将手机移动端与产品充分结合，并借助红外及蓝牙技术，在手机中以44.1 kHz的音频保存好录音，以便提供非常精准的数据分析。其可以通过应用程序APP对病人的健康给予初步评估，将数据传递给医生，帮助医生对其诊断。医生可以很快判断出病人是感冒、咳嗽还是有其他疾病。通过与人工智能的有效结合，借助大数据的支撑，系统可以自行记录长期的初级医疗检测结果，对患者的用药给予提醒以及健康指导等。同时，相关产品通过网络还能连接智能手机，这样子女即便在外地工作也能远程监测父母的健康，同步更新数据。当老年人需要救治时，子女会第一时间收到提示，以便及时呼叫救护，开展之后的救治工作[3]。

3 AI技术在老年健康医疗产品设计中的应用

3.1 应用问题

应用AI技术的目的是使人们的生活更加舒适和便捷。目前，年轻人工作和生活压力大，并没有较多的时间陪伴父母，但老人需要子女的关爱，因此很多子女会选购健康医疗产品，希望对老人的健康进行监测。在科技力量的推动下，健康医疗产品不断地更新和换代，但是存在的问题依然非常突出。老年人的身体机能会因为年龄问题有所退化，如听觉退化和视觉退化等，对新事物的接受能力也不如年轻人，很多时候不能自行使用功能非常煩琐的产品，这便使得很多产品尽管有着非常高的使用价值但是利用率不高[4]。

3.1.1 需求关注度不足。有些产品设计会对老人的某个痛点或者某项需求进行解决。针对老年人开展的健康管理，最需要考虑的便是随着年龄的增大，很多老年人出现慢性疾病，无论是治疗还是康复时间都需要较长的周期。医院的检查病历等相关记载没有足够的病理信息，不能完全反映老年人的健康状况。例如，患有心脏病的老人需要对心率进行监测，若心率出现异常波动，则需要通过产品第一时间向亲属和用户发出提示。

3.1.2 产品操作非常烦琐。老年人的行为及认知能力都处于逐步退化的状态，并不能很好地操作非常烦琐的医疗产品，且高科技产品还会使老人在操作时产生抵触心理。烦琐的按键操作会减少用户的使用频率，导致健康医疗产品无法有效发挥自身价值。调查发现，很多老年人不愿意使用健康医疗产品，因为烦琐的操作会导致高昂的设备出现损坏，或者根本不知道如何操作，这些都表明产品的人性化设计不足。

3.1.3 关怀设置比较欠缺。随着年龄的逐步增大，老年人的身体机能下降非常明显，健康也会出现各种各样的问题，这样便会对老年人的心理产生影响。面对慢性疾病及生活上的不便，老年人时常会有消极的心态，认为自己是子女的负担，甚至会因为丧失治理能力出现厌世的情绪，这样的老年人更需要呵护和理解。子女工作繁忙，并不能给老人更多的陪伴和关怀，因此会购买一些健康医疗产品，但是这些产品并没有关注老年人的心理健康，在关怀设计方面有很大的欠缺。

3.2 具体应用

3.2.1 实现信息的记录及分享。对信息进行记录及有效分享需要借助现代化技术，如物联网和大数据。老年健康医疗产品也需要利用这些技术，提升产品的市场竞争力。模块化技术可以丰富产品的多场景使用能力，进而丰富产品样式，对更多的健康生活需求给予满足。在老年群体当中，患有慢性疾病的老年人数量非常多，所以产品设计需要面向这一层面深入开展，充分滿足诊疗和康复时间长的要求。其间，要设置云端数据库，以便在长时间内有效记录老年人的疾病数据。此外，这样的产品还能帮助医生和子女分担压力，通过日常记录的数据，医生可以分析老人的病情，甚至开展简单问诊。之后便可以根据数据对老人的健康以及生活方式等进行有针对性的调节或开展相应的治疗。远程健康监护产品如图1所示。

3.2.2 精简流程操作。老年产品的设计智能化要保障其应用性，并将其作为基础。其间需要充分结合软件和硬件的性能。硬件的作用是获取老人的健康数据，借助软件将数据显示出来，以便开展实时健康监控。例如，在对老年人高血压进行检测时，如果发现血压升高，可以第一时间警报。此外，老年群体对于产品的应用要保障便捷性和流程精简性，最好能够一个按键完成检测，通过语音指导对老人进行健康检测，最大程度地降低应用难度。这样，即使行动非常不便的老人也可以利用附属控制器对设备进行操作。此外，产品的设计还要把控好外形、材质、安全性以及尺寸等，一定要将实用原则放在首位，应用人性化的设计理念，对老年人生理健康给予保障的同时关心其心理健康。

3.2.3 保障交互体验的简洁性。逐步简化交互体验，可以增加老年人对产品的信赖感。因为智能化产品是新时代的发展产物，如果用户界面非常烦琐，操作不便会使老年人放弃对产品的应用，所以要站在宏观角度对产品的人机交互进行审视，通过逐步优化使得老年人与产品之间达到和谐互动的效果。例如，因为老年人身体机能下降，心理比较脆弱，所以在产品中应用的图标和交互界面等都要方便老年人识别，尽量应用较大的字体和明显的颜色，尽量减少设计元素。传感器设计要同时兼具视觉和听觉两项功能，以便减少老年人的应用压力。在应用产品时，要利用语音给予老年人检测反馈，即便操作按键发生失误，也要给予相应的提醒，进而提升老年人对产品的信赖感。

3.2.4 利用移动端丰富产品属性。因为老年人的情感非常脆弱，需要特殊的关怀和帮助，所以在充分考量子女的关心及老年社交等层面后，可以利用移动端丰富产品的属性，并保障操作内容简便易懂。例如，血压计设计应与APP相关联，子女可以通过手机操作及时监测和记录老年人的血压数据，在帮助老人对自己的健康有所了解的基础上，使子女与老人有相应的交流，进而为老人提供更多的关爱。

4 结语

很多老人都缺少子女的陪伴，情感方面，子女给予的关照非常少，特别是一些患有疾病的老人，因为子女常年不在身边，无论是生理还是心理都遭受严重的影响。年龄逐步增长后，老人的身体机能开始逐步退化，对新事物的接受能力也开始减弱，选购现代化的科技产品陪伴老人，会为老人提供更多的便利，但如果智能产品过于繁杂，反而会使老人产生抵触心理。因此，对于医疗健康产品的设计要迎合老年人的需求，使其尽量精简，以便更多的老人能够通过现代科技维护自身的身体健康。

参考文献：

[1]郝静雅.AI技术在老年健康医疗产品设计中的应用[J].黑河学院学报，2020（3）：132-134.

[2]王哲昀.浅析人工智能在医疗康复产品交互设计中的应用[J].大众文艺，2018（7）：71-72.

[3]包国峰，张喜雨，季克峰.人工智能技术在医疗领域中的应用探索[C]//山东医学会医疗器械专业委员会第八次学术年会.2000.

[4]刘松洋.人工智能技术在产品交互设计中的应用研究[D].天津：天津美术学院，2019：12.

[5]毛靖凯.基于人工智能技术的产品开发设计研究[J].数字化用户，2019（13）：249.