实体书店转型发展下的品牌经营模式探索

2021-07-20刘彦利

探索科学(学术版) 2021年6期

刘彦利

唐山市新华书店有限责任公司迁西分公司河北唐山 064300

一、实体书店转型发展概述

新华书店是我国实体书店知名度较高、发布范围较广的书店,是隶属于国家官方的书店品牌,它于1937年4月24日在中国共产党的支持下成立于延安,由毛主席题名,承载了中国革命的记忆。在当时,它传播着党的思想方针,为革命事业做出了很大的贡献。一直以来,它都担负着党的宣传与教育的使命,完成着党务工作指示的出版发行任务。如今,这个凝结了许多历史记忆的“中华老字号”书店在全球范围内的分布越来越广泛,发展潜力巨大,所以实体书店仍需要发展和扶持,而不是因为电商平台的出现导致实体书店的破产,那么,寻求创新的发展模式则是让我国实体书店稳步发展的重要途径!

纵观传统实体书店演变发展的历史经验与历程,书业与出版业、印刷业、包装业、广告业、服装业、餐饮业等行业的联合联动早已不乏先例,正是在诸多合作中,实体书店逐渐吸纳了对自身发展有益的理念、资源和技术,获得转型、升级的源源动力。

二、实体书店转型发展的重要性

首先,文化需要图书的传播,传统书店作为知识传播的终端,具有文化传播的中心意义,图书和书本所承载的意义是电子书无法取代的,电子书的确快捷方便,但不能因此而让纸质书本成为遗产和历史。二者之间具有互补关系,而不能完全替代。

其次,书店经济在中国作为社会主义市场经济的一部分,它的发展与社会主义经济密切相关,书店的效益与许多人的收入息息相关,如:民营实体书店第三极属于北京大型企业,于2010年亏损近8000万后倒闭,无疑增加了从业人员的负担与压力,对社会经济和国家财政也造成一定影响。

再次,实体书店是一种文明的象征,在市场快速发展的今天,一座城市的文明程度和建设离不开大型书店的烘托,实体书店作为文化地标性建筑,渲染着文明的气息,它以图书修养身心,以文化滋养灵魂,提升了城市品位,提高了城市生活质量。在日益发展的今天,实体书店的建设对城市文明程度有着重要意义。

最后,中国传统文化博大精深,但很多时候,我们无法了解其真正内涵,实体书店就是一个可以宣传、弘扬传统文化精神的载体,带动传承与发展。

三、实体书店转型发展下的品牌经营模式

1、打造实体书店自主文化品牌。对于互联网大数据的冲击,使得实体书店经营模式迫切改革寻求发展之路。首先,实体书店要将自己的品牌个性化设计,如:在1988到1990年时,新华书店曾开架售书,此方式不仅便利了读者,更减轻了工作人员的负担,人们可以通过书本内容自己选择,即使是没有经济来源的学生,也可以进去书店观看自己喜欢的书籍,这一举措吸引了众多读者前来,在提高销售的同时赢得了良好的口碑,树立了良好的实体书店形象,赋予实体书店以创新,有利于打造自主品牌。实体书店可以形成自己的主题定位方式如:儿童书店、青春书店、女性书店……形成自己独特风格,用自己的品牌特色保证经济效益。

其次,要制定正确的经营战略和方向亦有利于打造实体书店自主品牌,注重社会效益就是实体书店转型发展的原则之一。实体书店应该延伸自己的服务。可以依据地域优势,建设符合城市建筑风格的工程,安装卡座等。让人们可以在舒适的环境下办公、学习,营造良好氛围和空间,也可以在一定程度上增大实体书店对人们的吸引力,舒适性的环境和服务都不错,让顾客满意,在书店停留时间越长,所获效益才能变高。实体书店还可以定期举办一些文化活动,比如文化展,读者见面会,文化沙龙,电影展出或者是文艺汇演和文艺物品的展出等,吸引顾客进店消费,吸引外来客源。

最后,打造文化品牌,要充分利用现代化新媒体的强大优势,进行品牌宣传和推广,积极探索企业内部发展的整体思路,打破传统的思维定式,探寻自己的发展之路,打造自主品牌和自己的经营模式。

2、打造特色文化地标性建筑。在建筑上可以标新立异,增加实体书店的建筑创意,联结当地历史文化与城市记忆,或用红色基因打造出独一无二的品牌,形成文化地标,从而吸引游客前来打卡、参观,提升整体知名度;在室内注重装修美学、绿植养护等,在视觉上焕然一新,使读者愿意驻足;在运营中可以引入高科技技术,形成集文化艺术为一体、生活服务相结合的模式。

有相关调查显示,人们更喜欢阅读书籍与体验感相结合的模式,可以极大的激发他们的阅读学习兴趣。同时,这种体验感也会给实体书店的经营带来更多的社会效益,如优质的服务,暖心的热饮,免费播放英文电影……在此基础上,实体书店可以定期的组织活动,如:知识竞赛,文字游戏等等激发人们的热情的小互动,让人们形成独特的体验感受,形成良好的文化艺术氛围。而最有意义的则是引入传统工艺,加入文创产品,在转型升级发展中,保护传统文化,使民间手工艺品得以让更多人发掘其价值。

3、打造实体书店商业合作拓展品牌。商业模式是实体书店的生存之道,打造实体书店与餐饮、影视、教育培训等相结合的多元化业态模式。据官方数据统计,咖啡为实体书店业态选择之首,咖啡以及卡座的设置,使阅读成为一个更加有情调的事情。阅读加餐饮,让读者用感官感受食文化,并且极大的方便了人们的出行,节约了人们的时间,不仅促进了实体书店的收益,更促进了餐饮行业的发展,文化与美食的结合,氤氲生活气息与高雅文化熏陶的结合,使受众群体更加广泛。实体书店与影视,绘画等艺术结合起来,极大的丰富了文化韵味,增加观赏和美学价值。实体书店与教育相结合,开展教育培训活动,如:作文班、英语班等。实体书店与现代科技相结合,如:刷脸打卡,刷卡消费,极大的便利了书店群体。随着现在电商的发展,电商的融入与发展也带动了书店的销量,两者的完美结合,延展了书店的空间。

但在多业态融合发展过程中,要坚持以书业为主,其他业态为辅的模式,避免沦为小众化的特色经营,背离发展会使实体书店转型发展前景更加艰难。其次,在多业态融合发展过程中,存在着诸多问题,特别要注重融合效率与程度。另外,要充分发掘多业态叠加优势,认真考虑各种辅助业态与中心“书业”的融合可能与发展空间。

4、构建实体书店线上线下相结合营销模式。实体书店的转型发展,并不意味着网上平台的关闭,只有线上线下趋于一致和稳定,才能使特色书店遍地开花,面对新事物要利用好网络书店的优势,才能保持线上线下平衡,各个书店相互制约。

在图书销售方面,增强对网络市场的敏感性,利用大数据、O2O平台开展个性化营销活动,要将线下实体书店从图书销售转变为图书顾问,主要提供信息,给顾客提供更好的服务和优质的空间,给人们舒适的体验感,特色经营,体验不同的乐趣。在线上可以设置网店,实行一站式配送服务,使人们更加便利快捷购书,使受众群体更加广泛,要积极探索网店经营模式,使特色书店遍地开花。

同时,让人们自主选择自己的需求,是要选择一个相对舒适的空间和座位,体验各种文艺活动,还是简单的书本购置,可以说实体书店打造的是相较于网络书店而言的身临其境,把与书有关的服务当做一种商品来销售,打破原有的盈利模式。