用好“奋进石化”平台探索提升网络空间领导力

吕大鹏 李晓明 奚震

互联网的发展对传统的国家治理提出了新要求。中国石化经过实践与探索，在互联网创建了以大型企业集团内部员工为目标群体的“奋进石化”微信平台，全部实名制注册，成为对内加强意识形态建设、开展员工思想教育、推进思想政治工作的有效载体，探索出一条在网络空间增强引领力和凝聚力的新路径。

中国石化在“奋进石化”平台组织的学习宣传五中全会精神全员答题活动，已有26万人次参与。

人在哪里，新闻舆论阵地就应该在哪里

新兴媒体被认为是“所有人对所有人的传播”，在“人与人的关系”中，职场上的“同事关系”是人数最为众多、相互影响最大的群体关系之一。网络空间已经成为一个巨大的舆论场，如何在严峻复杂的网络环境下，把握中国石化几十万员工的思想动态，掌握意识形态主动权，成为石化系统宣传思想工作者思考最多的问题。

落实习近平总书记要求，迫切需要打造凝心聚力的“新阵地”。习近平总书记在党的新闻舆论工作座谈会上指出：“人在哪里，新闻舆论阵地就应该在哪里。对于新媒体，我们不能停留在管控上，必须参与进去、深入进去、运用起来。”我们要坚决贯彻落实习近平总书记的要求，推进国务院国资委关于“互联网+宣传”工作的部署，更加注重“网络空间”建设，切实把新媒体建好、用好、管好。

面对员工思想多元化的新变化，迫切需要创建解疑释惑的“新载体”。信息化时代，员工接受信息的渠道更多样，再用“大水漫灌…‘我说你听”的老办法已经行不通了，需要适应互联网时代要求，找到在网上与员工有效沟通的方法，创建解疑释惑的“新载体”，克服宣传中的“跑冒滴漏”现象，由“逐级传达”向“一键直达”转变，让上级精神以及公司党组声音直达每名员工。

适应当前信息高速传递的时代要求，迫切需要开通沟通的“直通车”。有一个有趣的网上调查：问人们最不希望出门后忘带什么？一是手机，二是钥匙，三是钱包。结果有90%的人选了手机，说明人民群众都在手机上、在网上。宣传思想文化工作者更应该顺应时代发展的需要，深刻认识发展新媒体的重要意义，加快推进传统媒体和新兴媒体深度融合发展，创新和改进思想政治工作。

用“幸福都是奋斗出来”的理念教育广大干部员工

2018年，中国石化党组要求，把“幸福石化”更名为“奋进石化”，用“幸福都是奋斗出来”的理念教育广大干部职工，凝聚职工队伍，鲜明地提出了“奋进石化”在宣传思想文化工作中的定位及作用。我们按照公司党组要求，牢牢把握各单位各层级员工思想，将“奋进石化”打造成在网络空间进行员工思想教育的主战场。

引领式教育，服务改革发展。围绕改革发展中的重点难点问题，我们充分发挥平台快捷高效、渗透力强的特点，及时做好引领式教育，对统一员工思想具有很强的现实作用。比如，联合党群部推出“考核考评工作系列解读”，帮助大家理解工作要点，反响很好。再比如，公司上线了财务共享报销系统，很多员工不理解，联合共享中心发布《财务共享是什么？费用为什么要线上报销？》，解答了员工疑惑的问题，有力推动了财务共享工作。

创新式引导，增强干事创业凝聚力。“奋进石化”开通后，形式多样的答题活动最受大家欢迎。围绕“学习十九大精神”等，累计组织各类网上学习活动23场次，参与人次超400万，有力促进了习近平新时代中国特色社会主义思想在不断往心里走、往深里走、往实里走。在平台优化中，联合管理干部学院将中国石化远程教育系统接入平台，联合石化报社上线《中国石化》电子期刊，供广大干部员工免费阅读，增强了平台的吸引力和实用性。

人性化关怀，增强和谐促进力。针对怕见面、怕丢人的现象，把EAP（员工帮助计划）工作搬到网络空间，在线上做一人一事的思想工作，为员工提供全天候24小时心理健康咨询服务。除电话预约心理咨询外，还开通匿名在线咨询板块，为员工有效地解决了职场工作、婚姻家庭、亲子关系、个人心理等诸多问题。尤其是疫情期间，我们第一时间开通24小时心理热线，举办“心福快车”直播课，还发布了200余篇心理调适文章，主题包括疫情下的情绪管理、家庭经营、睡眠调节等。同时，随着海外疫情的蔓延，针对境外员工关心的问题设计“十大特色心理课”，已经连续举办4场，上万名境外员工参与互动，受到广泛欢迎，已累计咨询2.3万人次。

服务型应用，为员工帶来实惠、增添快乐。开设“精品团购”“互动天地”等生活服务、休闲娱乐类栏目，让员工得到实惠、尝到甜头、愉悦身心。同时，也让消费扶贫走进每个员工。比如，新疆岳普湖县是中国石化6个定点扶贫县之一，具有红枣栽培得天独厚的条件，却苦于销售渠道有限导致枣子丰产不丰收，平台联合石化团购网组织扶贫大枣员工团购活动，销售大枣3吨，解决了当地大枣销售难问题。“互动天地”中有“石化抖音”“石化艺苑”等互动性、参与性较强的板块，员工可以在里面拍视频、晒照片、秀才艺，展现他们积极乐观的一面。

在网络空间建成国内最大的微信企业号

自2017年上线运行以来，通过坚持不懈打造集思想动态调研、形势任务教育、在线心理咨询、重大新闻发布和文体生活互动于一体的内部员工专属平台，“奋进石化”日渐成为关爱员工、凝心聚力的重要阵地，建成国内最大的微信企业号，取得了明显工作成效。

初步构建起满足员工对美好生活需求的网络空间。作为“移动课堂”，“奋进石化”解答了如何利用互联网做好员工教育这道时代考题。从目前运行情况看，“奋进石化”平台是个共享平台，相当于修了一条共享高速路，让有需要的单位和部门在上面尽情跑车。截至目前，平台总访问量2.4亿次，员工关注数72.5万，开通企业子平台116家，无论是用户数量还是互动频率，均成为全国最高，逐渐成为满足员工对美好生活需求的网络空间。

探索开辟了从源头进行网络治理的新路径。网络空间是亿万民众共同的精神家园。党的新闻舆论工作正处在守正创新的新阶段，“奋进石化”作为一种新型生态，既能满足员工在网络中展现个性化的需求，又能确保组织功能在网上得到有效发挥，是从源头进行网络治理的有效路径。

坚强挺起党的新闻舆论工作的精神脊梁。习近平总书记强调，要把握正确舆论导向，提高新闻舆论传播力、引导力、影响力、公信力，巩固壮大主流思想舆论。“奋进石化”及其子平台系统的应用推广，从更宽广的领域开辟了一个强化内部思想教育的重要阵地。读者在哪里，受众在哪里，宣传教育的触角就延伸到哪里，给组织建设注入了互联网思维，探索出一条在网络空间构建领导力的新路径。

（作者单位：中国石化集团）