善良宽厚才是真正的高情商

马亚伟

“情商”这个词使用频率很高，大家都想成为一个高情商的人。在大多数人印象中，高情商的人必定精通人情世故，八面玲珑，人脉广，善于处理复杂的人际关系。

不知道高情商该如何定义，我想判断一个人是否高情商，不应该只看他的表现，最主要应该通过周围人对他的评价和感受来判断。我以为，“情商”的“情”指的是情感和情绪，有丰富的情感，能够体察自己和别人的情绪，善于推己及人，换位思考，让周围的人感觉舒服，与之相处，让人如沐春风，这个人才算得上高情商。

这样说来，生活中那些八面玲珑的人并不是真正的高情商。我认识一个人，与人沟通的能力极强，善于拉关系，扩展人脉。他的语言表达能力非常强，而且很能随机应变，他的口头禅是“见人说人话，见鬼说鬼话”。他跟别人交往，总能留下很好的第一印象，让人觉得他热情，善于沟通。这样的人，处理起人际关系来游刃有余。不过，跟他接触时间长的人谈起他，总会意味深长地摇摇头说：“他这个人，太精了。”我觉得，“太精”是个贬义词，一个人精明过头，聪明反被聪明误，这样的人善于见风使舵，为人处世太圆滑。他善于利用别人，把别人当作他棋盘上的棋子。可是他没有意识到，世界上没有谁是真正的傻瓜，所谓日久见人心，时间久了大家就会疏远这种人，对他的评价也不会很高。

如果你留心观察就会发现，在任何一个团体里，受人爱戴、被大家喜欢的人，往往都是那些善良宽厚的人。他们看上去并不精明，甚至笨笨的，平日里也并不善于左右逢源，但能够站在别人的角度考虑问题。习惯替别人着想，能够体谅别人，是他們的一种处事习惯。其实，这样的人才是真正的高情商。

就像我们单位的张姐，大家谈起她，都觉得她能让人产生信赖感。张姐特别善良，别人的难处她都看在眼里，而且默默给予帮助。那次，同科室小周的母亲和孩子同时住院，忙得不可开交。张姐便早早把工作做在前头，让小周不用为工作忧心，能够专心照顾家人。小周表示感谢，张姐说：“这些工作本来就是我分内的事，早点做完我也省心。”张姐不动声色地帮别人，并不是为了得到别人的感激，而是出于她善良的本性。张姐帮助别人的事还有很多，她总是春风化雨般地帮助别人，让大家感激在心，又不会产生亏欠她的心理负担，所以跟张姐接触特别舒服。张姐还是一个极为宽厚的人，大家在一起工作，难免会有些矛盾冲突，但张姐从来不会从语言上占上风。而且她不爱计较，习惯示弱，总是说：“在一起工作，跟一家人似的，哪有那么多事儿呀。”情商高的张姐，事业发展也很顺利。

我们都想做一个高情商的人，殊不知，越是刻意的事，越不容易成功。高情商源于骨子里的善良和宽厚，想要成为高情商的人，不是学习各种人际交往之术，研究各种处事技巧，而是修炼自己，提高各方面的修为，尤其是人品方面。当你修炼成善良宽厚之人，高情商便水到渠成。

（甲骨文摘自《桂林日报》）（责任编辑 张宇昕）