自主管理，做好后勤保障

郭华　周诗景

自主既是园本课程构建的核心，又是集团文化建设的灵魂。经过30年的文化沉淀，广东省深圳市罗湖区教工幼教集团以“放飞童心，享受自主”为办学理念，培育了“自主”管理的土壤。后勤工作错综复杂，“自主”不是一蹴而就的，需要循序渐进，逐步走向“自主”。

转变工作思路与方法

转变观念，我要“自主”。首先，准确把握后勤工作的定位。

后勤工作是幼儿园良性运转的前提和必要条件，不能因循守旧。了解规则是创新改革的前提，后勤工作大多讲究规则，尤其是公办幼儿园。

其次，树立“大教育观”，后勤人员也是教育工作者。

大教育观倡导终身学习，后勤工作人员要不断提高素养。岗位胜任力是“自主”的前提。教工幼教集团的培训始终坚持“自主”，主要体现在三方面：一是始终以提升素养、获得“自主决策”的能力为导向;二是教职工可以通过“菜单式”的培训清单选择自己感兴趣的内容;三是倡导建立“学习共同体”，教职工抱团成长。每个部门都要将培训列为常规工作之一。将“师徒结对”的方式引入后勤部门，组建小型的“学习共同体”。

建章立制，我能“自主”。建立各类工作制度，让自主不是漫无目的自由发挥，而是有的放矢。教工幼教集团在成立之初，就组织领导班子和中层管理人员牵头修订了原有的制度，对一部分需要明确的工作内容进一步细化，留出“自主”的空间。比如安全检查方面的制度，其组织形式、考评方式等都可以根据各园实际情况安排或调整。

完善岗位说明书，划清边界，明晰职责。打造一支充分自主的队伍，就要求管理方式从审批式管理向备案式管理转变，每个岗位不再是层层执行，而是擁有一定的决策权，权责相当。比如组织后勤人员开展军事化训练，部署后直接落实，由负责人制定出框架方案与活动原则，不再逐级上报审批，而是各司其职直接实施。

工作指引上墙，将他律变成自律。“自主”与“自律”是对立统一、相互平衡的关系。教工幼教集团将所有制度印制出来，教职工要领取与自己相关的制度，自行安排时间学习、内化。教职工不需要额外的监督与指导，就能自觉自律地开展工作，从而达到自主的状态。

精细管理，我享“自主”。精细化管理，是贯穿教工幼教集团各方面工作的管理主线，它既是管理的目标，又是管理的方式。教工幼教集团的宗旨是坚持公平、精细、优质，确保为每一个儿童健康成长提供积极的支持和帮助，追求管理精细化、师资队伍精英化、保教质量精品化。

后勤人员的自主意识，让精细管理水到渠成。精益求精的态度需要教职工有高度的自觉、自主精神。如精细化管理下对仓库管理的要求很高，所有物品必须分类摆放整齐、标识标签明确，入库出库的流程清晰，工作虽细致烦琐，但管理的有效性大大提升。

精细化管理下的环境，让“自主”更得心应手。如保育员的很多工作都需要在盥洗室进行，不同功能的抹布、拖把要用不同的颜色区分;清洁用具的摆放顺序要按照清洁流程来。精细化管理下的环境还让后勤人员的条理性增强，做事不需要花太多时间思考。

开展后勤工作的三大策略

“自主”理念下的后勤工作要在动态中实现平衡，需要注意以下三个策略。

策略一：工作留痕。后勤工作事项杂、环节多，容易出错，要注意留痕。比如，重要的事项尽量书面沟通，调配物资应书面签收。留痕是一种手段，不能本末倒置，为了留痕而留痕，降低工作效率。

策略二：总结复盘。为了避免犯错，在后勤工作中一定要经常总结，吸取失败教训，做到举一反三。

策略三：量化管理。教工幼教集团后勤保障部实行项目制管理，在每一个项目启动时，会有详细的时间节奏表和任务分工表，把一件大事拆分成若干小事，什么时间做、做到什么程度、谁协助都有明确的安排，事前将项目进行量化，既方便事中的执行与监督，又方便事后的总结与考评。

（作者单位：广东省深圳市罗湖区教工幼教集团）

责任编辑：王妍妍