信息化时代下防火监督工作的优化建议

王羽

摘要：由于城乡建设的快速发展，建筑集群、公共聚集场所的集中建设，使得火灾隐患的源头增加，防火监督工作的难度加大。处在信息化时代，防火监督工作中的问题逐渐暴露，因此，本文主要对加强防火监督的重要性、工作中的不足以及防火监督工作优化的有关内容进行了分析，以供参考。

关键词：防火监督;信息化;工作优化

中图分类号：D631.6       文献标识码：A       文章编号：2096-1227（2021）06-0079-02

针对防火监督工作复杂性提升、信息化水平较低、大众消防安全意识不足的情况，消防部门需要借助信息化手段，对防火监督工作的开展进行优化。

一、加强防火监督工作的重要性

当前，城市化建设的不断发展，城乡中的各类建筑集群数量在逐渐增多，人群密集的公共场所建筑也在不断地建设中。在这样的情况下，火灾隐患增多，给防火工作带来较大的挑战。火灾隐患复杂性的提升，使得防火监督预防工作的重要性逐渐凸显，做好火灾隐患的检查和监督，将火灾发生的可能性降低到最低，对于保护人民生命财产安全有极大的帮助。所以，需要对排查火灾隐患、加强防火监督工作进行充分的重视。相关部门对防火监督工作发布了一系列的政策及工作方法，以确保防火监督工作能够有效的进行，但是从实践的情况来看，还存在部分问题，不可抗力因素和人为因素都存在，使得火灾事故仍有发生。这也说明，防火工作还没有做到位，需要对防火监督工作进一步加强，以提高工作效果，减少火灾事故的发生率。

二、信息化技术特征

信息化技术从特征上来讲主要包含智能化、网络化以及共享性等。智能化的特点主要就是指在应用信息技术手段时，信息数据能够实现智能化的处理，结合数据库技术和通信技术，信息能够得到有效的筛选，快速找到有价值的信息，对信息数据的利用效率就会大大提高。同时，人工智能技术的应用，使得信息技术的智能化特点更加凸显。防火监督工作中，利用远程智能监控技术，可以实现自动化的火灾隐患反馈和处理，满足无人监控下的工作。另外网络化特点主要是利用网络技术提高信息的传播能力，打破空间和时间的限制，这样信息传播的效率更高。网络化的特点使得消防监督范围内的信息都能够得到远程控制。再者共享性特点是各个区域内的消防监督人员都能够对有关消防信息进行共享，区域间的防火监督工作会更顺利的开展。

三、防火监督工作中存在的不足

（一）防火监督工作的复杂性更高

国家的不断发展推动了各个行业的进步，激发了市场的发展潜力，我国的市场主体越来越多元化，因此，市场中的经济活动也在逐渐复杂化。而且在当下的社会环境下，建筑集群的建设数量快速增加，尤其是在相同区域内，大型商场、商业网点以及住宅区都更密集化，这也就使得火灾隐患增加，触发火灾的源头变得更加复杂，因而使得防火监督工作方法和流程不能统一，给防火监管工作带来较大的难度。另外，市场主体类型的增多，防火监督工作过程中就很容易疏忽部分火灾隐患，工作量的大大增加使得工作人员在短时间内难以获得准确而全面的数据信息，因而使防火监督工作的执行困难度增大。

（二）防火监管的信息化水平不足

从实践应用的效果来看，防火监管的信息化水平还存在一定的不足，信息系统的使用效率不高，而且实用性还有待提升。具体的原因：首先是在信息化建设方面的水平较低，有关信息沟通还存在问题。另外是防火监管人员的信息化综合能力还有待提升，由于很多的消防部门都应用了信息管理系统，这就需要相关人员对具体的使用操作以及流程等有充分的掌握。但是，防火监督的执法人员在日常的监管过程中的工作量极大，能够学习系统使用的时间非常有限，因而使其信息化综合能力还存在一定的不足，对防火监督工作的信息化建设产生不利的影响。

（三）大众对防火监督工作的认识不足

在很长的一段时间内，大众对消防部门工作的认识都是消防监督检查和消防行政处罚等，对消防工作没有充分的认识和了解，在配合支持方面的表现就更差了。大众对消防安全的认知不高，没有认识到防火安全的重要性，因此对于身边存在的火灾隐患较为忽视，在面对防火监督检查人员的执法时，态度也比较消极。另外，对阻碍消防安全的行为不举报、不制止的思想也使得防火监督检查工作的执行存在一定的困难，火灾隐患不能及时消除，对社会的安全产生较大的危害。

四、信息化时代下防火监督工作高效开展的措施

（一）完善防火监督设施设备

在当下的社会环境中，防火监督工作的开展与信息技术的结合已经是必然趋势。防火监管工作与信息技术的有效结合，首先体现在有关设施设备的信息化。将信息技术使用到对消防设施设备的完善中，主要体现在：在建筑集群、公共聚集场所、重点企事业单位等重要的场所中接入消防安全远程监控系统，对区域内的消防设施设备情况进行实时了解，并对相应的设施进行补充配置。另外，建立设施检测监控系统，借助网络将计算机和消防设备连接，形成消防物聯网，利用科学的算法，结合消防设施的重要程度、类型等形成检测任务，以使消防设施高效运行。再者，消防设施维护管理中，建立消防维护监督系统，联合远程监控、设施检测监控系统形成共享网，使防火信息数据得到全面共享。

（二）建立远程监控系统

处在信息化时代，消防工作也要积极地适应新形势，可以借助信息技术建立远程防火监控系统，对社会单位以及各重要场所进行全面的防火监控。2020年是特殊的一年，在疫情防控期间，为了能够进一步做好防火监督工作，保证社会各单位消防安全管理工作不间断，消防部门对防火监督工作的方法进行了创新，借助远程视频监控、微信、短信、电话等信息化监管方式，对社会各单位防火安全工作的落实情况进行了有效的跟进，及时消除火灾隐患。对防火监督的执法模式进行了优化，利用远程视频监控系统，建立微信群，对社会各单位进行线上执法监督检查，通过建立微信工作群，全天候的反馈火灾隐患以及整改效果，实时掌握各社会单位的消防设施设备配置情况、安全制度的落实情况等。另外，消防部门还借助于多媒体服务平台，对消防安全常识进行普及宣传，通过抖音、微信、微博等客户端向社会大众宣传防火安全、用电用火的安全常识等，同时，为了加强大众对防火安全重要性的认识，利用视频直播对社会各单位及重要场所的管理负责人、安全人员等进行了远程视频培训，强化了群众的防火安全意识。

（三）强化防火监督队伍的建设

信息技术以及信息化基础设施设备要想在消防监督中得到合理的应用，就需要强化人才队伍建设。消防工作中信息技术和信息系统的应用主体是消防队员，所以，消防部门需要针对消防人员进行强化教育和培训，使消防监督队伍的信息化水平得到有效的提高，这样在使用信息技术和信息系统时就会更加灵活，进而会提高消防监督工作的质量。要想使消防人员对信息技术有更全面的认识，高效的完成有关消防监督工作，就需要依托信息化平台进行培训。首先是让消防人员充分地认识到信息化消防监督工作的重要性，加强工作开展时的重视度。另外是定期组织人员进行信息化课程培训，使消防监督人员能够对信息化设备能够有熟练地掌握，这样消防监督队伍的信息化水平才会得到较好的提升。再者，要通过考核的方式促进消防监督人员的主动性，督促其工作质量和效率的提升，这样才能够在防火监督中更好的发挥作用。

（四）建立上下一体化的防火监督信息管理平台

首先，有关部门需要从观念意识上加强对信息化建设的重要认识，积极地引进先进信息化管理手段，在消防监督工作中综合应用云计算、大数据、信息系统等技术手段。然后，依照地区的实际情况，在区域范围内对其中的相关信息进行统计，依托这些数据建立防火监督信息管理平台。平台中该区域内的各建筑信息要能够进行查询、更改等操作，使社会上各单位的消防信息都可以及时的查询使用。再者，对于消防系统各个部门来讲，信息的管理需要统一化，信息之间的交流要及时沟通，各个区域内单位的消防信息数据在各个部门之间都要互通有无，使其消防监督工作进行的实际情况得到更全面及时的掌握，这样火灾隐患可以及时发现并采取有效措施防范。

（五）借助信息化手段强化大众的防火安全意识

在当下的社会环境中，对于大众的防火安全意识要进行有效地强化，借助于信息化的手段，消防部门需要对防火安全知识进行普及宣传和推广，利用新媒体平台，比如微信公众号、微博、官方网站以及抖音、快手等，宣传防火的常识，让大众通过多样化的路径学习到防火安全知识，以使其消防安全意识得到强化，并且掌握基本的防火安全技能，这样对于防火监督工作的成效提升有良好的帮助。另外，对消防违法行为以及各火灾隐患的举报、投诉路径进行拓宽，以便防火监督人员能够更全面的收集信息，同时，要积极的建立服务型的监督执法模式，为大众的消防安全进行答疑解惑，借助信息技术及时的公示防火监督执法结果，使消防监督执法的公信力得到保障。

五、结语

总而言之，在信息化时代下，借助信息技术，从完善消防设施设备、建立远程监控系统、强化防火监督队伍的建设、建立上下一体化的防火监督信息管理平臺、借助信息化手段强化大众的防火安全意识这几方面对防火监督工作进行优化，提高防火监督工作和现代科技的融合程度。

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