刍议图书管理中图书管理员的基本素养

周尧

中共开封市委党校

随着时代的发展和各行各业的进步，全民素质也得到了大幅度提高。图书管理员作为图书管理工作当中的重要人员，影响着图书管理以及读者服务的效果，也关系到图书管理这一工作在新时代的创新发展。在当下的图书管理工作当中，由于图书管理员欠缺良好的专业素养，在实际工作当中不能够发挥自身的素质和专业优势，不能够让图书管理与时俱进。所以当前应该将提高图书管理员的基本素养作为重中之重，明确其要适应岗位工作要具备的能力素养，找到促进其素养提升的科学化和创新性方法。

一、图书管理员应具备的基本素养

（一）专业素养

专业素养是图书管理员要具备的一项基本素养，其中不仅包含图书专业知识，还涉及到正确把握图书馆工作内容与特点，掌握相应工作岗位的业务核心技术，熟悉图书馆工作的各项流程。图书管理工作是非常繁琐和复杂的同时，图书馆业务具备很强的技术性、创造性、学术性和专业性，所以图书管理给管理员的专业素养提出了很高的要求。合格的图书管理员既要有极强的知识素养，又需要具备信息管理、信息传播等方面的专业能力，而不只是着眼于专业知识的积累。

（二）知识素养

在当前的信息时代，最鲜明的特点是知识占据举足轻重的地位，各类生产技术的发展进步都必须要依赖于知识更新，也因此让知识成为国家发展进步的主要推动力。知识资源的广泛应用和传播带动了整体生产力水平的提高。随着时代的发展和进步，图书馆工作也发生了很大的变化，图书馆信息收藏开始整合多个学科的内容，朝着多元学科相互促进和彼此渗透的道路发展。图书馆是人类信息和文献互动的重要路径，图书管理人员的素质在信息交互方面有着非常突出的作用，所以图书管理员应该顺应时代发展潮流，持续拓展知识深度以及广度提高知识素养水平，进而承担好图书管理方面的业务和责任。

（三）思政素养

图书管理的复杂性与专业性决定了要保证图书管理工作的开展效果，必然要完善管理人员的基本素养，其中思想政治素养基于基础和重要地位。假如图书管理员没有良好的思想政治素养作为基础保证，即使是有丰富的专业知识积累和极高的专业素养也是无法充分发挥作用的。图书管理员必须积极遵守职业道德规范，严格依照基本行为准则做好本职工作，增强奉献、敬业、责任等职业素养。思想政治素养涉及到的内容主要有两个方面，分别是具备良好的马克思主义理论素养以及极高的政治敏感度，关心关注国内与国外热点和重大事件；拥有极强的事业心和良好的社会责任意识，在图书管理工作当中爱岗敬业，执着创新，主动服务广大读者。

（四）信息素养

图书管理工作本身就是非常复杂的，运用传统管理模式会涉及到诸多繁杂的工作流程，且在处理工作当中会花费大量的人力、物力和财力。在科技进步和技术应用日益普遍的背景下，图书管理工作朝着信息化方向发展，依托现代信息技术手段优化图书服务，提升图书管理效率。信息化背景下图书管理人员也需要拥有良好的信息素养，除了要掌握传统图书馆的各种知识之外，还必须熟练应用计算机技术手段，掌握现代化的图书管理以及服务技巧，恰当操作图书管理信息系统，灵活运用多样化的网络信息资源，按照数字图书馆的工作流程，给广大读者提供优质的阅读环境。

二、图书管理中图书管理员基本素养提高的必要性

图书管理员是图书管理工作的承担者，要完成专业工作就必须拥有完善的基本素养，同时还需要在实际工作当中寻求素养提升的方法。提升图书管理员素养的必要性主要体现在以下三个方面：一是时代发展的需求。随着信息化时代的来临，数字图书馆的产生，给图书管理员的日常工作带来了很大的挑战，当然图书管理也显现出工作多元化、传播多样化和信息资源多元化的特点，无疑给图书管理员的素质素养提出了更高层次的要求。因此图书管理员必须熟练掌握先进的计算机与网络技术，对图书管理方法进行改进，创新满足图书管理的综合需要，顺应新时代发展要求。二是满足不同群体的需求。图书馆的核心工作是为读者提供图书信息资源和借阅等方面的服务，面对的群体非常庞大，涉及到多个学科和不同的类别，无疑给图书管理员的素养提出了更高要求。所以想要满足不同群体的图书阅读需要保证图书服务效果，就必须全面提高图书管理员的技能和素质，满足读者的需求。三是现代图书馆发展的需求。图书管理工作在持续，改革创新为确保实际工作的开展质量，必须渗透信息化服务思想，督促图书管理员适应新时代扭转传统落后的服务与管理模式，提高个人专业素养，为图书馆在新时期提高竞争实力和发展活力带来保障。

三、图书管理中图书管理员基本素养提高的策略

（一）基于培训学习提升职业素养

图书管理工作的特征与要求决定了要培养合格的图书管理员积极做好本职工作，尤其是要提升其责任感以及主动服务意识，从而充分适应现代化发展需求。提高图书管理员的职业素养是图书管理工作得以发展的重点，要想确保实际工作目标的达成，就必须通过有效的培训和自主学习方法来达到目的。第一，图书管理员应该树立良好的自主学习以及终身学习观念，在思想理念方面进行全面改革，积极学习和把握图书管理的具体原则、方法、要求和有关制度，以便将学习当中所获得的知识运用到实际工作当中，正确把握岗位工作要求，始终把读者放在首位，坚持把读者需求作为根本导向，把服务意识渗透到日常图书管理工作当中。当然图书馆每周都应组织开展图书管理员之间的集中学习与学术交流活动，鼓励他们在沟通互动当中表达需求，解决困难，剖析思想以及行动当中的波动，为之后的工作改进与自我提高指引方向。第二，图书馆应该积极组织综合技能教育培训活动，要求图书管理员积极参与，丰富知识储备和专业技能积累，有效掌握当前的知识动态，在实际培训过程当中交流互动，弥补缺陷和不足。在教育培训当中，应该特别关注计算机技能、新媒体平台应用、外语语言学习等方面的培训，有效适应信息化时代带来的诸多挑战。

（二）构建科学完备考评激励制度

要真正提高图书管理员的基本素养，除了要依托学习以及教育培训手段之外，还应该构建一个完善科学的制度体系，尤其是要确保考评和激励制度的建设效果，保证人事管理改革质量。图书馆应该把图书管理员的日常工作表现、工作业绩和年终考核与职称评定联系起来，打造一个良性竞争的良好环境，设置末位淘汰规则，提高管理员的危机意识，增强其紧迫感使其能够提高自觉性，主动提高个人整体素养与服务质量，起到良好的督促作用。另外图书馆应该积极构建人才激励制度，增强图书管理员的工作积极性，让他们在外部激励的推动之下，建立成就感和自信心。比如给优秀图书管理员提供外出学习进修的机会；对表现优异的图书管理员给予物质上的奖励，发放专项津贴，提升福利待遇水平；结合读者反馈以及内部评选挖掘树立典型，给予优秀图书管理员精神方面的鼓励；推行轮岗制度，让图书管理员在体验不同岗位职责与完成不同业务的过程中发现自身的不足，找准查漏补缺的方向，逐步成长为全能型人才。

图书馆是图书资料情报中心，承载着丰富的信息资源，为了满足人们日益增长的信息服务，就必须把图书馆的信息服务价值发挥出来。图书管理员是图书馆工作的重要服务者，也是信息资源的提供者，他们的素养水平决定图书馆在新时代的发展。为有效满足读者需求，真正找到一条图书馆创新发展的道路，就必须对图书管理员的角色进行准确定位，根据图书管理工作的实际要求，提出增强其基本素养的科学方法。