探讨研究细节护理应用于神经外科护理的效果

李艳艳，李双双

（河南省漯河市第二人民医院，河南 漯河）

0 引言

神经外科的疾病一般较为严重，且病情变化较快，多数患者是由于外伤而导致的脑部或者脊髓部位神经系统受损，从而使得机体发生代谢紊乱，导致患者长时间经受慢性疾病或神经性疼痛带来的痛苦[1-3]。因此除了为患者提供有效的治疗方案外，还需要开展高效的护理服务，从而有效辅助提高治疗效果。然而，由于护理工作是一个系统工程，涉及到很多方面，因此护理人员的工作量较大，容易在工作过程中忽略一些细节，从而导致患者及其家属产生不满，影响其对于护理工作的满意程度[4,5]。本文选取了本院收治的神经外科患者为研究对象，观察分析了细节护理应用于神经外科护理的效果，并与常规护理实施对比，以期为神经外科护理探索更有效的护理方法。

1 资料与方法

1.1 一般资料

研究时间为2019 年1 月至2020 年11 月，研究对象为笔者所在医院神经外科收治的患者88 例，随机分为相同例数的两组：细节组和对照组，每组各有患者44 例。其中，细节组男性患者24 例，女性患者20 例，年龄39-81岁，平均年龄（56.12±6.58）岁。对照组男性患者23 例，女性患者21 例，年龄42-78 岁，平均年龄（56.03±6.89）岁。两组患者的基本资料之间比较，差异无统计学意义（P＞0.05），组间均衡性良好。

1.2 方法

对照组患者实施常规护理。

细节组患者实施细节护理，具体如下：①注意礼仪细节。患者入院初期即为其和家属简单介绍医院环境与相关的规章制度，以便于其可在短时间内快速熟悉医院；在面对患者，对其实施护理操作时，护理人员需要注意其语言与态度，言语要温和，使用礼貌性用语，面带微笑；可为其介绍同房间的病友，以加强患者间的沟通与交流。②加强围术期的细节护理。在患者手术之前，护理人员要与患者进行有效的交流，简单询问其病情、病史，并对其心理状态进行有效的评估，如若患者出现焦虑、紧张、恐惧等负性情绪时，需要帮助患者分析该种情况出现的原因，并给予其针对性的个体化心理疏导，增强治疗信心，从而提高其治疗与护理的配合度[6-8]。在患者进入手术室后，尽量营造轻松的氛围，为患者简单介绍手术室环境，以缓解其心理压力，并对患者的相关疑问进行解答。另外在手术过程中，需要注意保护患者的个人隐私，实施术中保温，并对其生命体征变化进行仔细认真的观察，术后护送患者平稳达到观察室或者病房[9]。③细心护理。神经外科的患者较为特殊，与其他疾病患者相比，其具有病情严重且感染率较高的特点，因此相关护士在实施护理操作时需要严格遵循无菌操作原则，从而降低其感染等不良事件的发生率[10]。

1.3 观察指标

比较两组患者并发症发生率。另外采用本院自行设计的满意度调查表对研究对象之间的护理满意度进行评估与分析，将其分为3 个等级，其中护理满意度=非常满意率+基本满意率。

1.4 统计学方法

2 结果

2.1 两组患者并发症发生率比较

细节组患者并发症发生率为6.82%，明显低于对照组的22.73%，差异有统计学意义（P＜0.05）。见表1。

表1 两组患者并发症发生情况比较

2.2 两组患者的护理满意度比较

细节组患者的护理满意度为95.45%，明显高于对照组的79.55%，差异有统计学意义（P＜0.05）。见表2。

表2 两组患者护理满意度比较

3 讨论

神经外科患者与其他科室的患者不同，该科室疾病患者的病情进展速度较快，病情较重，由此导致其不良事件的发生率较高，导致其护患纠纷的发生率相对较高[11]。随着人们健康意识的增强，其在护理方面的需求也随之增加，而在对神经外科患者提供护理服务时，护理人员更需要注重其工作的质量与效果。以往对患者实施的常规护理较为单一，且在工作量较大的情况下，护理效果不是十分理想。而细节护理与常规护理不同，其护理方面更加细致，要求专业落实每一项护理操作，更加注意礼仪细节、语言修养，因此实施细节护理是必要的。护理工作人员在工作过程中要穿戴干净、整齐，面对患者要微笑，使用礼貌用语，使患者感受到亲切，这样在不知不觉间便拉近了护患关系，另外针对行动困难的患者要提供周到的服务，耐心专业地为患者解答疑惑[12,13]。于患者入院初期，便为患者及家属简单介绍医院的病房环境、相关的管理制度、护理注意事项等，使其在短时间内熟悉医院环境，感受到医院的人文文化，增强家属护理专业性。有研究指出，与常规护理相对比，细节护理的实施有效提高了患者对护理的满意程度，大大降低了并发症的发生率[14]。本次研究结果显示，细节组患者并发症发生率为6.82%，明显低于对照组的22.73%；细节组患者的护理满意度为95.45%，明显高于对照组的79.55%。

综上所述，细节护理可以有效改善神经外科患者病情，提高患者或其家属的护理满意度，具有在临床上进行大力推广及研究的价值。