双创背景下关键资源获取对新创企业成长绩效的影响
——基于动态能力的中介效应
2021-07-12郭卫东侯俊霞
郭卫东,侯俊霞
(首都经济贸易大学 工商管理学院,北京 100070)
一、问题提出
随着信息化技术不断进步、创新要素驱动发展,中国的创业环境日趋完善,经济运行效率也得到了较大的提升。创业是促进经济社会发展和塑造创新能力的必然选择,李克强总理在2014年9月提出了“大众创业、万众创新”的战略性想法,之后中国陆续颁布了刺激创业和推动新创企业发展的一系列政策,使社会创业的积极性不断升温,登记注册的新创企业数量持续走高。但在可见的高创业率背后,普遍存在新创企业创业失败率高、存活率低等情况。《2017年中国创新创业报告》显示,对随机抽样的150家新创企业进行调查后,发现仅生存4年的企业占总数的46.67%,仅生存5年的企业占总数的17.33%,而生存6年的企业仅占总数的12.67%(1)数据来源于腾讯研究院2017年9月12日发布的《2017中国创新创业报告》。,是什么原因导致这种现象?由于“新进入缺陷”,新创企业普遍面临诸如规模不经济、圈外人以及经验不足等现状,缺乏成熟企业具有的资源和能力,导致其成长能力较弱、生命周期较短和成活率较低,这是新创企业亟须解决的实际问题。
在多数新创企业无法规避资源约束的情况下,代表新创企业资源禀赋的资源属性引起了众多学者的关注。有学者认为科学的资源管理对提高竞争优势具有重要作用,企业必须谨慎选择关键资源获取的方式[1]。还有学者研究发现,关键资源获取的选择将对企业的生存产生影响[2]。因此,新创企业应运用科学的方法有效获取和整合现有的及一切可以获得的资源,使总体效应大于部分之和。此外,动态能力理论强调企业应及时调整其资源配置从而适应环境的变动,并根据新的环境要求重构其运营能力,以抓住机遇,建立、保持和增强竞争优势[3-4],提升企业绩效水平[5]。所以,资源是构建动态能力的关键因素,动态能力存在于有效运用资源的过程中。然而,现有研究大多只进行了表面的分析,研究进展远未触及对其重要性的认识。例如,关于动态能力在企业成长进程中如何形成的研究有待丰富,而且以往研究仅关注了动态能力对成长绩效的促进作用在程度上有所差别,并未深入分析关键资源获取与动态能力的关系和影响机制,以及动态能力可能包含的维度和维度发挥作用上的差异。本文将沿着“关键资源获取—动态能力—成长绩效”的逻辑主线展开,通过研究政府支持、关系嵌入、跨境搜寻与资源拼凑四种不同的关键资源获取方式以构建动态能力驱动新创企业成长绩效的影响机制,在丰富相关学术理念的同时帮助新创企业管理者指导企业成长实践。
二、理论基础与研究假设
(一)关键资源获取与成长绩效
1.关键资源获取的不同方式
持有资源观的学者们往往以资源作为创业研究分析的重点,认为创业成功的关键是对各类资源的有效整合和利用,最关键的资源是那些不能用来出售的公司的特定能力以及难以模仿的资源。对关键资源获取和价值的预期是影响企业决策的重要因素之一,也是企业达成创业目标继而获得持续发展的源动力。企业经常利用这些关键资源来实施提高企业效率的战略,从而在市场上获得不同的优势[6]。随着经济社会和学术界研究的不断进步,关键资源的范围也在修正和扩大,其内涵得到了不同程度的拓展和丰富。
基于资源依赖视角:关键资源是指企业在发展过程中,需要依靠外部资源的输入,从其他组织得到维持发展和生存的稀缺资源。政府作为外部环境中与企业息息相关的组织,控制着企业迫切需要的差异性、稀缺性资源,获得其支持可以满足企业竞争与生产所必需的要素以及自身不能满足的全部需求。
基于外部网络视角:关键资源是指企业嵌入关系网络,增加网络覆盖面积,通过网络中的彼此互动分享的异质性资源来增强企业社会资本,建立能为企业提供更多内外部技术交流合作的机会网络,有利于企业培育独特的资源,实现价值创造和价值增值。
基于知识基础视角:关键资源是指企业跨越组织边界来搜寻外部关键性的技术和市场新知识,将其整合吸收后扩充企业的知识库,通过对新技术和新市场的学习来提高创新能力进而获得更大的市场空间,增强企业的竞争优势。
基于资源基础视角:关键资源是指企业通过对已有资源进行创造性的拼凑,整合吸收后充实企业的创新资源,提高创新能力并不断开发新的企业价值。这样不仅可以规避对资源的激烈竞争,还可以培育企业的独特价值和核心优势。
综上所述,关键资源获取离不开政府的支持、企业关系网络嵌入、跨组织边界搜寻自身所需资源以及创造性地拼凑闲置、分散的资源,借此构建新创企业特有的资源库。因此,本文将关键资源获取的方式简单划分为政府支持、关系嵌入、跨界搜寻与资源拼凑。
2.政府支持与成长绩效
在“双创”背景下,政府作为企业外部环境中“看得见的手”,对市场经济的发展方向具有决定性作用,扮演着对稀有资源调配控制的角色。在获得政府支持的过程中,新创企业可以充分认识到经济和市场的发展新趋势,并从制度环境中获取有价值的重要信息,帮助新创企业制定长远发展的战略决策以防范竞争环境的变动。有学者对新创企业的成长发展取决于资源存量还是资源流量进行了研究,并提出政府支持作为一种资源流入形式,可以帮助新创企业不断变革和扩充资源,进而为长期正常经营、制定和实施有利于绩效改善的活动和战略提供保障[7],保护新创企业免于“资源枯竭”,直到可以在环境中主动获取资源。因此,本文提出假设:
假设H1:政府支持对新创企业成长绩效具有正向影响。
3.关系嵌入与成长绩效
在环境不确定性和动态性加剧的情境下,资源有限的单个新创企业迫切需要获取创业所需的关键资源。而关系嵌入恰好填补了资源短缺的空白,通过构建和嵌入各种社会网络为企业提供可以相互利用互补性资源的机会,加快创新活动的产生以提高企业绩效。有学者研究提出,新创企业的关系联结程度与其成长速度显著正相关,成长速度快的企业比速度慢的企业具备更多亲密的网络[8]。还有学者提出,关系嵌入程度越高,获取异质性知识的机会就越多,这种网络关系通过影响网络成员的学习能力来促进技术创新绩效[9]。有学者在关系嵌入对企业能力影响的研究中发现,共同解决问题可以帮助企业获取隐性知识,而信任强度与信息共享对企业能力和绩效的影响则通过促进共同问题的解决而得以体现[10]。因此,本文提出假设:
假设H2:关系嵌入对新创企业成长绩效具有正向影响。
4.跨界搜寻与成长绩效
跨界搜寻可以帮助新创企业从外部获得差异性的知识资源,充实企业内部知识储备,开发和重构创新知识与既有知识以获得更多突破。有学者研究发现,与仅依赖内部技术获取资源的企业相比,搜寻组织边界之外新兴技术的企业更有机会成功引入新技术产品[11]。还有学者指出,跨界搜寻可以帮助企业识别新的市场信息、销售渠道和商业模式,充分认识和满足客户的需求和喜好,提供令市场满意的新产品和新工艺,从而提升企业的效率和效益[12]。此外,对新创企业而言,通过跨界搜寻能够获取充足的技术和市场异质性知识,不仅可以填补企业现有的资源库,还可以增加企业创新知识整合和利用的机会,为企业成长问题提供多元化的解决方案,提高新创企业的存活率和竞争力继而影响企业的成长绩效。因此,本文提出假设:
假设H3:跨界搜寻对新创企业成长绩效具有正向影响。
5.资源拼凑与成长绩效
资源拼凑为新创企业平衡资源困境与成长劣势提供了新视野,通过资源拼凑可以合理配置现有资源进而改变手头资源的错配状态,突破先前的既定发展模式,帮助新创企业赢得竞争优势,促进企业成长绩效的提升。在面临相同的资源环境时,资源拼凑侧重于创造性地利用现有资源并即时开展应对环境的活动,帮助新创企业在动态环境中提升绩效[13]。有学者发现,成功的创业者可以运用有限的企业资源持续创造新价值[14]。还有学者发现,企业的战略变革性和创新性越高,资源拼凑转化为绩效的能力就越强[15]。由此看出,在企业的初创阶段,资源拼凑是新创企业提升绩效的最佳战略选择。因此,本文提出假设:
假设H4:资源拼凑对新创企业成长绩效具有正向影响。
(二)关键资源获取与动态能力
1.动态能力的维度划分
为了有效应对环境变革,有学者提出了动态能力理论,动态能力是企业为适应环境变化积极吸收、整合和重构企业内外部资源的过程[16]。在动态能力的前因研究方面,有学者认为动态能力受到外部动因与内部动因的联合影响[17]。外部动因如宏观经济结构和体制,内部动因如组织资源、组织行为和企业文化等。在动态能力的结果研究方面,一些学者强调动态能力主要会影响企业的绩效[3]。还有学者将动态能力定义为特定的、可识别的企业流程[18-19],认为动态能力是企业在实现具体组织流程过程中所反映的能力,这些动态能力不同于一般能力,为企业解决问题提供了新的惯例,通过改变流程的资源配置能够产生新的资源位势和战略路径,如图1所示。
图1 以往学者的动态能力模型
持有流程能力观的学者们将动态能力划分为不同的企业流程,主要集中在以下四个方面:第一是战略流程,包括战略决策能力、环境洞察能力、变革执行能力和及时决策能力等;第二是机会流程,包括机会识别能力、机会感知能力、捕捉能力和环境扫描能力等;第三是技术流程,包括技术柔性能力、产品开发能力、研发能力和流程创新能力等;第四是资源流程,包括资源利用能力、资源获取能力、资源整合能力和资源重构能力等。另外一些研究还关注了其他企业流程,如营销能力、联盟能力等。
本文无法也无意于研究所有的企业流程,仅针对“双创”背景下新创企业关键资源获取这一问题,选择聚焦于企业的战略、技术、机会和资源流程,把动态能力的维度划分为战略创新管理能力、机会感知识别能力、技术创新管理能力和资源整合重构能力。如图2所示。战略创新管理能力是指在各种动态因素复杂的环境下,新创企业通过战略管理,对资源进行创造性利用,有效防范环境变化,持续创造新的竞争优势的能力;技术创新管理能力是指新创企业了解、运用和开发新技术的能力,从而使企业通过开发新产品与运用新生产工艺成为市场先驱;机会感知识别能力是指新创企业在发展初期面临着持续涌现的新机会和日益加剧的创新压力,在这种环境下对机会的感知与识别的能力,有助于抢先一步占领市场并牢牢吸引住顾客;资源整合重构能力是指新创企业利用和调配原有积累和外部获取的资源,使企业的能力与动态环境相匹配,从而整合和重构企业既有资源的能力。
图2 本文的动态能力模型
2.政府支持与动态能力
政府管制资源的角色决定了政府的支持将对企业获取资源的能力产生积极作用,有助于企业获取更广泛的资源,提高企业获取资源的效率,改善动态能力的资源基础[20]。有学者将衡量政府支持的指标确立为研发费用的税收优惠政策,结果表明,外部的鼓励会刺激企业积极进行自主创新,推动企业对研发和技术创新的投入,从而提升创新能力[21]。政府支持也反映在营造创新环境中,通过逐步改善创新环境能够使企业精准预测和防范环境的变化,并制定相匹配的战略决策,促进战略创新管理能力的形成与演变。同时还可以减少竞争环境变化对企业的负面影响,提高企业对环境变动的机会感知识别能力。此外,政府支持能够帮助企业更有效地解读外部信息、优化资源配置,推动资源整合重构能力的构建。由此可见,政府支持有助于动态能力的形成。因此,本文提出假设:
假设H5:政府支持对动态能力具有正向影响。
假设H5a:政府支持对战略创新管理能力具有正向影响。
假设H5b:政府支持对技术创新管理能力具有正向影响。
假设H5c:政府支持对机会感知识别能力具有正向影响。
假设H5d:政府支持对资源整合重构能力具有正向影响。
3.关系嵌入与动态能力
对于企业来讲,阐明动态能力演变的最佳方法是令其嵌入到社会和自然环境中进行分析[22]。当新创企业面临不确定性和风险性较强的动态环境时,可以通过观察关系网络成员的反应做出相应行动,关系网络强度越高,企业的战略决策效率越迅速,对环境变化的战略应对能力越强。依据知识管理的视角,唯有高效运用外部网络获得创新技术资源并顺应技术发展趋势,才能有效建立与新兴技术范式相匹配的动态能力。此外,嵌入外部合作伙伴的网络,能够确定网络需要遵守的规则,降低谋私行为、道德危险和交易成本,增加网络内部收益,提高企业的机会识别能力和风险控制能力。有学者考察了企业动态能力的构建路径,并提出引入外部稀缺性的资源有利于企业内部进行资源整合[23]。由此可见,关系嵌入能够推动企业动态能力的演变。因此,本文提出假设:
假设H6:关系嵌入对动态能力具有正向影响。
假设H6a:关系嵌入对战略创新管理能力具有正向影响。
假设H6b:关系嵌入对技术创新管理能力具有正向影响。
假设H6c:关系嵌入对机会感知识别能力具有正向影响。
假设H6d:关系嵌入对资源整合重构能力具有正向影响。
4.跨界搜寻与动态能力
在“双创”开放和创新的环境中,越来越多的企业陆续从组织外部搜寻所需的资源,在组织边界之外探索新资源可以显著提高企业的动态能力。一些学者指出,技术知识跨界搜寻有助于企业获得互补性资源,企业员工可以通过学习加快企业内部互补性知识的流动、扩散和共享,进而实现知识整合和组织重构的目的[24]。有学者从供应链角度研究了外部搜寻行为,发现与技术供给方,如母公司、大学、商业实验室等的合作研发可以培养企业动态能力以适应复杂的环境变化,特别是提高企业机会识别、整合重构的综合能力[12]。另外,对市场和技术知识的搜寻可以使企业深入了解客户、竞争对手和供应商的动态信息,获得新的知识从而增加企业的知识储备,加快新资源的获取与已有资源的整合,从而增强企业的创新能力。由此可见,跨界搜寻能够推动企业动态能力的发展。因此,本文提出假设:
假设H7:跨界搜寻对动态能力具有正向影响。
假设H7a:跨界搜寻对战略创新管理能力具有正向影响。
假设H7b:跨界搜寻对技术创新管理能力具有正向影响。
假设H7c:跨界搜寻对机会感知识别能力具有正向影响。
假设H7d:跨界搜寻对资源整合重构能力具有正向影响。
5.资源拼凑与动态能力
资源拼凑是通过经历“无中生有”的过程来突破新创企业面临的资源限制的,迅速创造性地拼凑既有资源,使那些零散、闲置的资源具备新的价值,由此得来的异质性资源是动态能力形成的基础。新创企业经常面临经营环境多变与资源短缺的约束,启动资源拼凑代表着新创企业不会等待“合适的资源”,每当识别到机会就会立刻抓住,创造性地重组资源并对动荡的环境迅速积极响应,从而新创企业的机会感知识别能力得以构建。有学者提出,借助资源拼凑的新创企业可以重组闲置资源,实现对现有资源的创新整合,并以新的方式提升新创企业的动态能力[25]。此外,资源拼凑往往意味着企业拒绝遵守既定规则,在拼凑过程中重组和整合新创企业的技术、知识以及制度,推动企业迅速突破原有组织发展的限制,从而促进新创企业创新能力的形成。由此可见,资源拼凑能够帮助企业快速调整已有资源并适应变化的环境,是动态能力的重要驱动要素。因此,本文提出假设:
假设H8:资源拼凑对动态能力具有正向影响。
假设H8a:资源拼凑对战略创新管理能力具有正向影响。
假设H8b:资源拼凑对技术创新管理能力具有正向影响。
假设H8c:资源拼凑对机会感知识别能力具有正向影响。
假设H8d:资源拼凑对资源整合重构能力具有正向影响。
(三)动态能力与成长绩效
战略创新管理能力是“战略管理能力”与“可持续创新”的结合体,这方面的研究还不成体系,大多数学者主要从案例研究入手,缺乏对能力的动态性、可持续性和创新性的分析。本文将战略管理能力、动态能力和可持续创新结合起来探讨战略创新管理能力。在双创发展过程中,创新能力一直存在,企业通过持续的创新令竞争对手远离其优势、难以模仿其产品。所以,新创企业应该具有利用现有资源或新知识进行创新的能力。有学者发现,可持续创新是推动企业战略创新的能力,主要体现在工艺和产品创新两方面[26]。还有学者提出,企业内部因素正成为中国企业发展的重要制约因素,经济转型也要求各行各业依据环境需要进行战略调整,战略变化对企业绩效具有重要影响,也对企业的生存和发展具有重要意义[27]。
技术创新是整合和重构知识元素形成的创新产物,动态能力是根据外部环境变化调整或整合资源的能力,能够促进企业资源创新性地传播和扩散,有助于更新企业稀缺的资源组合。技术创新管理能力作为一种流程能力,可以保证企业低阶能力跟随环境变化而变动,通过调整和改变低阶能力能够帮助企业适应新兴市场的需求,提高企业技术创新的经营成果转化率。有学者发现动态能力能够加速外部资源的迁移,有助于整合、重构已有知识和新知识,促进产品和流程的创新[16]。还有学者提出产品和工艺创新将提升企业的绩效[28]。一些学者的分析也表明,技术创新能力会影响企业产品和服务在市场上的竞争优势,从而作用于企业的绩效[29]。
良好的机会感知识别能力有助于新创企业在市场上占据核心地位,若企业能比竞争对手抢先识别机会,也就是所谓的商机,并将商机利用起来,就可以先人一步占据市场同时紧紧抓住客户。机会能力是通过各种方式发现市场机会并实现机会的能力[30]。一些学者认为,一个公司可以创造多少价值取决于创业机会,而机会所隐含的创新对改善企业绩效具有巨大的潜在影响[31]。机会感知识别能力的构建可以使新创企业与外界的沟通交流越发紧密,有利于企业在高度竞争的环境中高效、精准地识别出客户、竞争者和供应商等方面的创新机会,帮助企业获得成功。
资源整合重构能力可以改变现有的资源组合,加强资源的协调性和灵活性,最大程度提升内部资源的效率,从而开发和生产新产品和新业务,加快企业的发展。有学者发现,新产品的开发将驱动企业重新整合内部和外部资源,并依据市场法则最大化资源效率,不但削减了企业研发成本,而且使企业的收益成本比得到提升,有助于提高企业的绩效[32]。企业资源整合能力的增强主要取决于内部资源的开发和储备,因此,不仅要全力提升内部资源积聚的效率,还要拓展获取外部资源的途径。
综上所述,本文提出假设:
假设H9:动态能力对新创企业成长绩效具有正向影响。
假设H9a:战略创新管理能力对新创企业成长绩效具有正向影响。
假设H9b:技术创新管理能力对新创企业成长绩效具有正向影响。
假设H9c:机会感知识别能力对新创企业成长绩效具有正向影响。
假设H9d:资源整合重构能力对新创企业成长绩效具有正向影响。
(四)动态能力在关键资源获取与成长绩效之间的中介作用
有学者从动态能力出发,开启了资源开发过程向企业绩效转化的黑匣子[33]。企业绩效增长和竞争优势来源的根本在于企业的资源基础,资源基础凭借动态能力的中介作用对企业绩效产生积极影响。有学者认为资源不可以直接作用于企业绩效,必须通过动态能力才能实现,并且动态能力的各个维度均能有效增强企业的竞争优势[34]。从政府支持的角度出发,政府是组织外部动态环境组成中极为重要的一部分,而外部环境是影响动态能力形成演化的关键因素[35],动态能力也是企业赢得竞争优势的关键。从关系嵌入的角度出发,企业关系网络可以通过提升动态能力进而作用于企业绩效。有学者研究得出,关系嵌入各维度正向影响整合能力,整合能力的提高可显著促进商业模式创新[36]。从跨界搜寻的角度出发,企业的搜寻领域越广,获取的知识越多,整合后形成的能力也是很难被替代的,这是企业建立核心竞争力的关键[37]。从资源拼凑的角度出发,动态能力在创业拼凑和新创企业绩效的关系间起到中介作用[25]。因此,本文提出假设:
假设H10a:动态能力在政府支持与新创企业成长绩效之间具有中介作用。
假设H10b:动态能力在关系嵌入对新创企业成长绩效之间具有中介作用。
假设H10c:动态能力在跨界搜寻对新创企业成长绩效之间具有中介作用。
假设H10d:动态能力在资源拼凑对新创企业成长绩效之间具有中介作用。
基于以上假设,提出关键资源获取对新创企业成长绩效影响机制的理论模型,如图3所示。
图3 理论模型
三、研究设计
(一)样本选择与数据收集
本文通过问卷调查法来获取数据,调查对象为新创企业。当前学者们主要从企业的发展阶段和经营时间两个角度来界定新创企业,考虑到当今企业生命周期逐渐变短、产品和工艺技术更新速度快等影响,本文把新创企业界定为经营年限低于八年的企业。问卷填写者为新创企业的创始人或高层管理人员,且每个企业只允许填写一次。为确保研究的有效性,本问卷尽可能覆盖多个行业。而且在正式发放问卷之前,本文开展了预调查,这一过程为正式调查提供了重要支撑。
本文的数据收集渠道包括新创企业、高校MBA和学生工作单位等,获取的数据运用软件SPSS 19.0和AMOS 23.0展开分析。问卷调查自2019年12月份开始,到2020年2月份结束,共计回收627份问卷。通过对所有问卷进行有效性判定,将企业年限超过8年以及不合格的问卷(未填写完成或有明显填写错误)剔除,最终回收有效问卷为524份,回收率为83.57%,样本总体分布见表1。此外,由于调查过程中新创企业所处的情境可能会有相似之处,数据来源和问卷语境容易使测量过程产生共性,进而可能产生共同方法偏差。因此本文运用哈曼(Harman)单因素方法,对量表所有题项展开探索性因子分析,结果显示量表第一主成分因子贡献为11.805%,低于门槛值40%,表明本文不存在严重的同源偏差现象。同时,各变量偏度的绝对值小于2且峰度的绝对值小于5,基本符合正态分布,可以对数据进行结构方程模型分析。
表1 样本信息统计
(二)变量测量
本文变量测量均参考国内外知名学者的研究,运用李克特7级量表,从“完全不同意”到“完全同意”7个打分项中选择与企业实际情况最相符的数字。政府支持的测量借鉴以往学者的研究,从政府提供的政策、融资、技术、生产要素等方面出发[38],采用5个题项来反映政府支持在企业发展过程中的作用。关系嵌入的测量借鉴以往学者的研究,从信任强度、信息共享、共同解决问题三个维度出发[39],采用11个题项来测量。跨界搜寻的测量参考以往学者的量表,分别从技术和市场跨界搜寻两个维度出发[40],采用12个题项来测量。资源拼凑的测量借鉴以往学者的量表,分别从要素拼凑、顾客拼凑和制度拼凑三个维度出发[41],采用9个题项来测量。动态能力的测量在以往学者[42]研究的基础上,并参考毛武兴(2006)[43]的研究,最终分别选用13、12、4、4个题项测量动态能力的不同维度。新创企业成长绩效的测量结合以往学者的研究,采用销售额增长率、利润增长率、员工规模增长率、市场份额增长率、投资回报增长率五个指标来衡量。此外,本文按照以往研究惯例,将控制变量设置为企业年龄和企业规模。
在正式问卷发放之前通过预调查回收113份有效问卷,并运用信度、效度分析剔除不合理的题项,发现战略创新管理能力其中一个题项的CITC值和SMC值未达到标准,因此去除该题项,以提高正式问卷的样本质量。
四、实证结果与分析
(一)信度和效度分析
本文运用软件SPSS 19.0和AMOS 23.0对问卷数据开展信效度分析。首先,各变量的克朗巴哈系数(Cronbach’s α)值和CR值都在0.8以上,表明样本的信度较好,相关数据见表2。其次,对各变量进行探索性因子分析,各变量KMO值均在0.8以上,总解释能力均高于50%,各题项因子载荷都大于0.7,AVE值均大于0.5,而且对角线上AVE的平方根明显高于对应变量间的相关系数,说明样本具有较好的聚敛效度和区分效度,相关数据见表2和表3。最后,对各变量进行验证性因子分析,结果显示新创企业成长绩效、政府支持、关系嵌入、跨界搜寻、资源拼凑和动态能力的X2/df值分别为1.562、1.553、1.187、1.555、1.458和1.259,其他指标也在可接受标准内,说明量表的结构效度较好,相关数据见表4。
表2 信度和效度指标值
表3 变量AVE平方根和指标值
表4 变量验证性因子分析
(二)结构方程模型分析
1.模型检验
本文运用软件AMOS 23.0设定和绘制模型,并对初始模型进行拟合,所得结果的各项拟合指标均满足建议标准,但其中有2条路径(政府支持到成长绩效、跨界搜寻到成长绩效)的显著性均大于0.05,不符合检验要求,需要对模型进行局部修正。根据结构方程的统计学原理并结合论文理论研究将不显著的2条路径逐一删除。修正后的模型拟合度较好,变量间的所有路径均显著,所以修正后的模型是稳定的。修正后的模型见图4,结果见表5。
图4 修正后的结构方程模型
表5 模型修正后的拟合分析结果
表(5)续
2.中介效应检验
本文运用拔靴(Bootstrap)方法,在软件AMOS 23.0中将Bootstrap设置为5 000次,得出95%置信度下的水平值。结果如表6所示,除政府支持和跨界搜寻对新创企业的影响因直接效应的路径系数在95%的置信区间包含0而导致不显著外,其他路径的中介效应都显著,表明政府支持和跨界搜寻通过动态能力间接影响成长绩效,动态能力起到完全中介作用。
表6 动态能力中介效应的检验结果
表6(续)
3.假设检验结果
本文构建了关键资源获取(政府支持、关系嵌入、跨界搜寻、资源拼凑)、动态能力与成长绩效三者间的结构方程模型,提出并检验了全部假设,最终假设H1和假设H3未能通过验证,其他假设都得到了支持。
五、结论与启示
(一)研究结论
关键资源获取可以有效构建新创企业的动态能力。从政府支持视角来看,新创企业可以借助政府给予的资金、政策、制度环境等直接或间接的支持精准预测企业外部环境的变化,把握新兴市场的发展趋势并实施创新活动,有助于构建企业的动态能力。从关系嵌入视角来看,新创企业通过所处的关系网络与各成员相互信任、积极合作、互相利用并分享互补性资源,有效建立与新兴市场和技术范式相匹配的动态能力。从跨界搜寻视角来看,跨界搜寻可以为新创企业资源配置提供所需的信息支持,及时响应竞争对手,根据市场需求做出战略决策,开展创新活动以适应市场的环境变动,在动态环境下构建企业的动态能力。从资源拼凑视角来看,新创企业可以选择性、创造性地拼凑企业闲置、分散的资源,以获得异质性的新资源,推动企业跟随市场变化迅速调控生产要素的组合,实现精准掌握技术和市场的动态趋势,助推企业动态能力的形成与演化。
动态能力对新创企业成长绩效具有促进作用。从战略创新管理能力视角来看,新创企业通过培育高度开放性、高质量和高效率的战略创新管理能力,能够迅速获得完全竞争市场中的知识、信息和技术资源,弥补资源缺失和组织边界限制等问题,从而提升企业成长绩效。从技术创新管理能力视角来看,培育技术创新管理能力有利于企业应对环境变动并根据市场变化发挥技术专长,增强竞争优势,从而提高新创企业的市场份额和扩大人员规模,助推企业可持续发展。从机会感知识别能力来看,机会感知识别能力是面向外部的能力,有利于新创企业从不同渠道获取可行的、高质量的机会,这些机会是企业新构思的引擎,为企业提供产品、工艺和服务创新的契机。从资源整合重构能力视角来看,资源整合重构能力作用于企业的日常管理流程,通过对资源进行整合重构,帮助新创企业逐步突破静态和核心刚性的限制从而创造新的潜在动态优势,促进组织结构和职能能力的优化和升级,以适应环境变化并实现从现有资源到企业实际成长绩效的转化。
关键资源获取对新创企业成长绩效的影响。从政府支持视角来看,政府支持对成长绩效的影响不显著,但动态能力在其间发挥完全中介作用。不显著的原因可能是由于政府与企业之间的信息不对称和委托代理问题,政府在为新创企业提供支持前,并未制定科学、合理的标准来识别最应该由政府支持的企业,导致创新资源无法得到最佳分配[44]。此外,政府也欠缺合理的手段来监测接受政府支持的企业,导致政府支持不能有效推动企业开展创新活动更无法直接助推新创企业的成长。因此,政府支持需要通过动态能力作用于企业的成长绩效,政府调配资源的角色决定了政府支持将会对企业动态能力产生重要影响,不仅可以提升企业获取资源的成效,还可以增强动态能力的资源基础。而强大的动态能力有助于及时把握市场动态,在环境变动时迅速抓住市场机会,增强企业的竞争优势,实现更高的销量、利润和业绩。从关系嵌入视角来看,关系嵌入对成长绩效具有显著影响,同时动态能力在其间发挥部分中介作用。在企业初创阶段,组织层面的社会网络关系是企业获取关键资源的重要渠道,通过创业者之间的情感联系和信任沟通可以最大程度减少新创企业成立初期的经济压迫与运营风险,提高企业的成长性绩效。此外,通过嵌入利益相关者的网络,接触不同类型和数量的异质性资源,可以驱动企业提升对外部环境反应的动态能力。企业的动态能力越强,越能精确获取外部环境中的技术、信息和知识,从而迅速识别机会并助推企业成长。从跨界搜寻视角来看,跨界搜寻对成长绩效的影响不显著,但动态能力在其间发挥完全中介作用。不显著的原因可能是由于过度搜寻会增加搜寻成本和新知识与已有知识的整合成本,减少搜寻的可靠性,增加风险和不确定性,不利于新创企业的创新产出。但是跨界搜寻可以通过动态能力作用于企业的成长绩效,跨界搜寻获取的多元性知识为新创企业资源整合提供了便利,提高了创新活动的质量,有助于新创企业整合和发现技术与市场知识,并将其应用于企业的创新活动中,从而增加创新成功的可能性。此外,新创企业自身的灵活性可以帮助企业迅速调整战略和决策,提高企业的动态能力,进而作用于新创企业成长绩效。从资源拼凑视角来看,资源拼凑对成长绩效具有显著影响,同时动态能力在其间发挥部分中介作用。资源拼凑除了可以为新创企业创造稳定的企业价值流外,还可以帮助处于资源短缺困境的企业通过“拼凑”创造新的价值。新创企业资源的可控度越高,创业成功的概率越大,企业绩效越好。此外,资源拼凑可以通过构建动态能力进而促进成长绩效的提升,新创企业如何有效地、巧妙地去拼凑资源是企业提升和维持动态能力的保障,对企业短期扩大市场规模和长期挖掘潜在优势具有积极的正向影响。
(二)管理启示
在“双创”背景下,新创企业已成为社会发展不可或缺的力量,理应受到各方的关注和支持。在初创阶段,新创企业面临创新资源匮乏、技术力量薄弱等诸多制约,急需通过关键资源获取来确保在激烈竞争中的优势。但新创企业很难自行获取关键资源,需要借助政府支持、关系嵌入、跨界搜寻和资源拼凑来实现。此外,新创企业通过获取关键资源来构建和培育动态能力,为新创企业成长奠定良好的资源和能力基础。本文的研究结论不仅可以帮助新创企业认识到关键资源获取和动态能力对企业成长和发展的重要性,还可以帮助国家创业创新政策制定者和投融资市场洞察各类关键资源对新创企业成长的影响是如何因动态能力的不同而产生差异的,从而为制定科学合理的创新驱动发展战略、市场各类创新要素如何发挥主导作用、以及怎样营造良好区域创业氛围提供启示。