基于生态平衡论的高职院校图书馆服务发展思路

姚利君

（广东环境保护工程职业学院，广东 佛山 528216）

0 引言

大学是学生获取知识， 掌握技术的重要场所，图书馆作为大学的重要组成部分，对学生的全面发展起着重要作用。但据调查发现，特别是高职院校，图书馆的进馆人次越来越少，借阅量也是呈现逐年下降的趋势，图书馆开始边缘化，图书馆是否还有存在的意义？该如何突破瓶颈？

高职院校“工学结合、校企合作”的特殊办学模式为高职院校图书馆社会服务的发展提供了有利环境，想要健康稳定地发展，除了良好的环境之外还需要肥沃的土壤，这种土壤应是多方共同力量的合体，且会随着现实条件的变化而不断调整。图书馆要谋得更高的发展，就必须时刻关注外界环境的变化，不断调整自身的资源结构，以保障图书馆的服务能够适应社会的需要。

1 生态平衡论

1.1 生态平衡概述

“生态学” 一词由德国生物学家赫克尔（E.Haeckel，1869）提出，并定义为“动物对有机和无机环境的全部关系”， 通过分析有关的各种生态因素对生物的共同作用，促进生物与环境之间的共同进化[1]。美国学者福格特提出，生态学的主要研究目标是使生态系统最终达到相对平衡的状态， 且在受到外来威胁时，能够通过自身调节来保持这种平衡。然而，这种能力是有一定限度的， 如果外来的危险超出了这个限度，调节就会失效，生态平衡就会被破坏[2]。据中国知网近五年数据显示，大家对“生态平衡论”的学术关注度不断上升，生态平衡论的内涵丰富，不仅应用于自然生态、农业科学，而且已经扩展到管理学、传媒、高等教育、投资经济等学科。

1.2 高职院校图书馆服务生态平衡内涵

生态平衡论同样适用于图书馆服务发展过程从生态平衡论的内涵来看，图书馆服务的生态平衡应该是高职院校图书馆服务系统内的各元素之间及其各元素与生存环境之间，通过不间断的资源循环、信息传递与相互作用，从而形成一个具有一定结构和功能的动态系统。按照生态平衡论，要保持系统的平衡并取得生态效益最大化，就必须清楚生存和发展中的生态因子并合理利用。

2 高职院校图书馆社会服务影响因子分析

2.1 生态因子概述

生态因子是环境中对生物个体或群体的生存起着影响作用的因素，是生态平衡研究的重点，这种对于生物生活所不可缺少的生态因子，我们称之为生存条件[3]。生态因子一方面通过影响生物成长、繁殖和行为作用于个体或群体，另一方面也会通过限制生物物种的分布区域来影响其结构和功能。但是生物对于环境不是消极被动的，生物对环境能够产生适应，所谓适应就是为了能在某一环境中生存和繁衍而不断地从形态、生理、行为等各个方面进行调整，以应对生态因子的各种变化。

2.2 图书馆服务影响元素分析

图书馆作为一个组织， 其生存发展不仅依赖学校，还有其周围的环境。图书馆的服务要能够融入学校及社会并发挥应有的作用，是受周围各种元素的共同作用的，而对于这些影响服务的元素我们称之为生态系统的生态因子。就图书馆的发展来看，图书馆的服务无非是围绕政府、学校、企业、行业等进行，这些元素就成了图书馆开展相关服务的“生存条件”，而这些元素链接起来就组成一个生态系统，彼此之间相互作用，共同发展。

（1）学校。学校在图书馆服务发展中发挥着支撑作用，是图书馆开展各项服务的基石。学校能否认可图书馆的社会价值，对推动图书馆发展起着决定性作用，我们经常讲能力不够则培养能力， 条件不够就努力创造条件。在图书馆发展方面，学校也应如此，通过技术和资金方面的支持，为图书馆拓宽服务渠道铺路。

（2）政府。政府的正确引导和政策扶持是图书馆服务实现稳定发展的营养剂，在图书馆服务创新发展攻坚中起着重要作用。政府为图书馆社会服务提供的政策依据和平台，能够加速图书馆发展与服务国家战略和地方经济发展之间的融合。

（3）企业。企业是图书馆开展社会服务最为关键的利益相关者，企业要做大做强，就必须要不断创新，融入国家建设创新型国家的大环境中[4]。 企业的科技创新、产业结构调整、技术升级、政策制定等，都有赖于高效的信息支撑，这就为两者之间的合作埋下了种子。

（4）行业（协会）。高职院校依托行业办学，图书馆在自身调整过程中应充分考虑产业发展这一重要因素，图书馆所提供的服务应该与产业发展相适应。在这个过程中，行业（协会）就是一座很好的桥梁，通过这座桥，可以加深图书馆服务与产业发展的紧密程度。

3 以生态平衡论创新高职图书馆服务社会的途径

3.1 “政校馆企”多元模式共发展

“政校馆企”是指学院发挥主导地位，利用校企合作的优势，为各元素与图书馆的合作牵线搭桥。“政校馆企”四方联动是推动图书馆社会服务可持续发展的引擎，有其特定的存在条件：一是共赢；二是共识。各方主体在这个模式中，发挥着各自的优势，互惠互利，相互制约，最终达到共赢和共识。

其一方面要求高职院校图书馆以导向性发展支持为主，以紧密对接企业发展为基础，搭建“政府主导、学校支持、图书馆主办、企业参与”的发展路线，确保图书馆服务与企业需求的相适应， 在政府的引导下，稳固图书馆与企业的合作发展；另一方面，要充分认识行业在职业教育发展中的重要作用，行业协会在制定、指导行业标准、规范及发展方向等方面也发挥着不可或缺的作用。高职院校图书馆应充分发挥自身优势，以“行业引领、图书馆主动、政府推动、学校拉动”的行动路线，以学校特色专业为突破口，助力产学研结合发展。

3.2 网格模式的图书馆服务联盟

3.2.1 图书馆服务联盟概述

单靠某一图书馆自身去完成一项服务，特别是一些规模较小的图书馆， 有时可能会显得有些吃力。图书馆服务联盟的目的是为了找到实现1+1＞2 的途径，旨在通过相互之间的合作、交流与分享，借助网络技术，为用户提供更加全面的产品和服务[5]。图书馆服务联盟不仅可以节省社会资源，还能更好地推进自身及服务客体的建设。而就目前现有的联盟来看，很大程度上在于表面，收效甚微，如何才能达到1+1＞2 的效果，是我们现阶段要思考的问题。

3.2.2 纵横交错式的图书馆服务网格模式

各方合力筑巢是一个新的发展方向，在这个大环境中，各方力量相辅相成，都是彼此的利益相关者，抱团发展也许能激发出更多的可能性。纵横交错的网格结构，其稳定性较高，发展路径也比较丰富，可覆盖包含科技文献资源、政策研究、科技查新、成果加工及应用推广研究、宣传与培训等，是我们可以研究的方向。

所谓纵向， 是寻求与不同机构合作的可能性，比如政府机构、企业（行业）协会、商业机构等。具体可以从两方面来看，一方面是以高职院校图书馆发展前沿为导向，开展与图书馆上下游各类商业机构之间的合作，比如，以区域产业为突破口，联合本校及行业专家，建立学科馆员服务体系，围绕院校重点专业，对接相关产业比如制造业、环保、物流等，打造产业相对应的如制造技术类、电子设备类、节能环保类等专业信息文献资源库，以信息知识推动院校专业建设，服务产业发展。另一方面，有条件的高职院校图书馆还可以与国内外优质图书情报机构地合作，建立世界先进水平的综合信息协同联盟体系。

横向是挖掘图书馆界的深度合作。目前，我国图书馆社会服务联盟还处于初步探索阶段，覆盖率也不是很高。受地理条件、经济、人才、技术等影响，东西部地区图书馆联盟发展水平差距较大，所提供的社会服务也有所不同。经笔者调查发现，以广东省为例，东部地区高职院校图书馆中70%的图书馆有开展不同程度的社会服务，而西部地区仅有5%。因此，我们所要建立的联盟应该是跨地区、跨行业的、不同规模的，可以地域为界也可以学科为界，又或是业务类的、技术类的，不同层次和性质的图书馆联盟，且彼此之间应该是开放的，且相互交流的。

3.3 探索“媒体+图书馆”服务的发展途径

随着移动互联网的迅猛发展，借助各种社会化新媒体，探索“媒体+图书馆”服务新模式，是高职院校图书馆服务创新发展的一条新路。

新媒体在各行各业运用广泛， 但在图书馆界，似乎存在资源尚未得到充分利用的现象。 以广东省为例，笔者通过对各高职院校图书馆微信服务号的调查发现，截至2020年1月，省内高职院校图书馆中已开通微信公众号的已达到62.1%，但大部分是提供基础的信息资源服务，如图书馆活动，图书推荐等，能够通过公众号获得专业信息指导，或者能够获取最新科研成果，相关市场信息、产品服务的，却少之又少。

鉴于高职院校的发展模式，这个平台的建设可以学校和地方为中心，围绕图书馆的职能，利用高效的媒体客户端平台， 借助其广泛的覆盖率和影响力，构建集支撑学术性信息服务、科技创新与创业、就业服务于一体的开放式互联网生态系统协作平台。各级用户通过平台使用相关的基础资源服务外，也能通过平台第一时间就相关需求与专业馆员或者学校专家进行交流，甚至可解决部分就业问题，企业与学生通过平台直观互动，企业节约了招聘成本，学生能找到心仪职位，图书馆也能真正融入校企合作育人全过程[6]。

4 结语

图书馆之所以存在， 很大一方面是因为有用户，图书馆的一切活动都应该围绕用户需求来展开[7]。高职院校图书馆受其母体办学体制的影响，其所面对的用户可能比一般大学图书馆更为多样与复杂，不仅仅体现在学校与学生，包含外界环境与组织，图书馆要在这大环境中稳健成长，就必须随着内外环境的变化而不断做出调整，吸取政、校、馆、企等多方养分，协同发展，方能实现自身的价值，夯实图书馆作为学校教学育人信息支撑的基础地位。