运用新媒体创新党校图书馆知识服务工作探寻

2021-07-12袁军

科技视界 2021年8期

关键词：党校传统媒体受众

袁军

（内蒙古兴安盟委党校，内蒙古兴安盟乌兰浩特 137400）

0 引言

新媒体的崛起从根本上改变了人民群众的阅读习惯和阅读方式，党校图书馆在创新知识服务工作的过程中，需要充分利用新媒体特征和渠道优势，立足知识服务创新需求，不断开展知识服务创新工作。

1 新媒体价值分析

1.1 新媒体概念

新媒体是依托信息技术和互联网技术而诞生的全新媒体形式，其主要通过网络途径实现媒体传播，新媒体平台的数据处理均有计算机服务器和数据库自动化负责，无论是信息传送还是信息采集，都可以同步进行。其次，新媒体可以满足多种不同格式的信息传输需求，并能够实现跨领域、跨平台传播信息，这也直接决定了新媒体具有多样性的媒体特性。最后，新媒体概念的核心部分即为模式的创新，通过对新技术的合理运用与运营，实现对媒体领域的颠覆性创新。新媒体的出现融合了多种媒体的优势和特性，基本上完整覆盖了整个媒体领域，这也解决了传统媒体受时间因素和空间因素影响的局限性。从某种角度来看，新媒体的出现也对媒体行业的传统格局造成了直接的影响和冲击，并持续占据着传统媒体行业的市场份额。在经过多年发展之后，新媒体已经成为了媒体行业的领头者，并持续影响着广大人民群众的信息获取方式和习惯[1]。

1.2 新媒体重要性

从党校工作的现状来看，随着党组织年龄结构的不断优化，党校图书馆的受众群体也因此而发生着变化，并呈现出了年轻化的发展趋势。对于党校图书馆而言，知识服务工作的优化和创新必须建立在受众需求的基础上，并围绕受众对于图书馆知识服务的需求导向，采取相应的优化措施。因此，党校图书馆需要充分了解新时代年轻群体的阅读喜好，了解其主要的信息获取方式和习惯，并对现有的工作体系进行优化和调整，从而为服务转型、服务升级奠定良好的基础条件。为实现这一目标，新媒体可以成为主要的途径和方式，其在采集受众信息，创新知识服务方式等多个方面均起到了关键的作用价值[2]。

1.3 新媒体特性

从媒体发展角度来看，传统媒体可以视为信息传播的载体，其具有传播方式单一性、传播方向单向性的特征。而基于网络技术所诞生的新媒体，则具有传统媒体所不具备的技术优势和特征，其具有及时性、便捷性、针对性的特征，不仅能够满足受众群体对于信息的基本需求，且能够实现媒体与受众的双向互动，并能够依据受众的阅读习惯、阅读偏好给予相应的信息推荐。新媒体的基本特性主要包括以下几个方面：一是相对性。与传统媒体不同，新媒体具有相对性的特点，即能够跟随信息技术的更新和升级完成自身优化，且整体上处于持续动态化的过程。二是多样性。新媒体所使用的核心技术属于当前时代的前沿主流技术，基本上紧随科技发展步伐，这也赋予了新媒体多样性的特征，其能够在同一平台内，向受众传播文字、音频、图片和视频等多个格式的信息内容，且不会受到时间和空间的限制，内容丰富多样，灵活性较高。三是互动性。互动性是新媒体区别于传统媒体的主要特性。在传统媒体当中，受众处于被动接受信息的状态，其无法实时表达个人观点，而新媒体则为广大受众提供了畅所欲言的渠道和途径，让受众在接收信息的过程中，能够随时对信息做出点评。新媒体的出现不仅改变了广大人民群众的信息获取方式，同时也为党校图书馆的工作创新提供了全新的思路。党校图书馆需要积极接受新媒体技术和新媒体理念，依托新媒体平台，结合党校图书馆教育职能发挥的基本需求，创新知识服务的内容和形式，打造出吻合党校图书馆工作需求的服务方式。

2 党校图书馆知识服务工作现状

随着网络技术的普及化和持续发展，网络信息资源逐渐丰富和多样。新媒体的出现在一定程度上改变了现代人的生活方式和习惯，信息的获取和输入成为一种常态化的现象。在当前的媒体环境和信息获取条件下，党校图书馆的信息库价值并未受到影响，但信息库的使用效率和党校图书馆的整体服务体系相对较为滞后，这严重影响党员干部的信息获取需求。在这一背景之下，党校图书馆需要积极寻求创新方式和途径，高举知识服务大旗，将其视为核心工作重点推进，进而推动党校图书馆实现资源、服务的全面升级和转型。

2.1 服务理念滞后

新媒体的整体发展速度较快，而党校图书馆的知识服务理念明显落后于新媒体的发展速度。考虑到党校图书馆信息资源的特殊性质，各大党校图书馆在服务理念层面均相对较为保守，具体表现为服务模式固态化、对新事物接纳速度较慢、服务转型速度较慢等。服务理念的滞后性也从根本上影响知识服务的升级和创新。基于此，党校图书馆需要充分认识到新媒体的优势和作用价值，加快新媒体的普及和应用速度，优化工作流程、服务内容、网络建设等多个方面[3]。

2.2 技术条件受限

从某种角度来看，知识服务体系的创新工作需要建立在技术条件的基础之上，而党校图书馆目前存在明显的技术限制。新媒体的应用意味着对信息设备和技术提出了明确的要求，而党校图书馆的多数信息设备相对较为老旧，已经无法满足新媒体建设的基本需求。而从人员结构角度来看，党校图书馆普遍存在着缺乏新媒体专业人才的现状，而现有的人员编制对于新媒体的认识程度相对较为有限，导致新媒体的实际应用效果大打折扣。

2.3 特色资源管控问题

党校图书馆在整个社会知识服务体系中的特殊性决定其拥有大批量的特色资源，但此类特色资源普遍具有“不外传”和“限制级别”的特征，故如何在新媒体时代充分利用党校图书馆特色资源，并保证特色资源的安全性就成为一大难题。由于党校图书馆特色资源受到了开放级别限制、传播限制以及共享权限的限制，党校图书馆的新媒体建设工作缺乏特色性和典型性，这显然不利于新媒体建设快速发展。因此，党校图书馆后续应当不断完善特色资源管理机制，优化程序、提高智能级别、做好安全性防御，最终在确保特色资源安全的前提下，不断尝试通过新媒体推广特色资源[4]。

3 党校图书馆运用新媒体的建议

3.1 完善信息资源

在新媒体时代中，信息资源的传播需要在网络环境下实现，这就要求党校图书馆加快对馆藏资源的数字化转化速度，不断丰富资源数据库。从某种角度来看，资源储备总量决定了知识服务创新的高度和实际效果。党校图书馆需要在及时更新信息资源的基础上，加快对新资源、新资讯和前沿动态的关注力度，通过多种途径广泛采集信息资源，并完成资源更新、搜集、征集、分类、发布和共享等多道工序，以保证资源信息的及时性和有效性。