疫情背景下大学生在线学习体验分析——以江苏省高校大学生为例

陈婕怡 杨文琪 徐康玲 陈 月 翟孝茹 何春艳

（宿迁学院，江苏 宿迁 223800）

自疫情以来，为了贯彻落实教育部关于在疫情期间“停课不停学、停课不停教”要求，全国高校在极短时间内组织了有史以来规模最大、 线上课程最多、覆盖人数最广的网络教学活动。 这是疫情倒逼的应急之举，也是对前一阶段高校“互联网+教育”改革的一次集中展示和检验。 为此本文开展线上教学情况调查，从大学生自身、高校支持、在线平台和监督机构这四方面进行疫情期间在线学习效果影响因素的分析，为江苏省教育部门和广大高校开展在线学习提供全面的优化建议。

1 疫情期间在线学习效果影响因素分析

通过发放调查问卷对疫情期间江苏省大学生在线学习效果及影响因素并从大学生自身、高校支持、在线平台和监督机构这四方面进行调查分析，结果如下。

1.1 大学生自身

（1）大学生在设备选择方面，更倾向于显示清晰、便携、续航能力强和功能使用便捷的设备。 （2）针对学生的学习态度， 教师应关注上课本身及课后的补漏，教师要进行高效课堂建设，加强交流互动，使课前、课上、课后有机结合，形成一个统一的整体，从而达到高效教学的效果。

1.2 高校支持

据调查研究显示，有40%的学生认为教师在教学中课程时间安排不合理，教师一味地追求教学课程进度，影响学生作息，进而导致学生注意力不集中产生走神开小差等情况， 降低了大学生学习的整体效率。对此，教师需要及时做好教学时间上的调整。 根据研究显示，占比42%的学生认为教师教学的课件设计需要提升与改进。 由于线上学习资源的多样性，教学中过度的课件转换也会大大地降低学生线上听课效率，需要高校教师自主把控好课堂内容的设计，对知识点做好优化工作。 针学生对高校支持服务的不满，学校高层管理人员需要做好严格的决策把控，要力争在决策管理层、教师、外部服务平台上合力打造最优高校支持服务。

1.3 在线平台

在调查中，中国大学MOOC 和学习通平台使用频率高达80%，主要原因是这些平台的知名度大，功能也相对其他App 齐全，网课平台的功能优化使任课教师在统计签到、布置作业、上传直播视频、课后反馈这些方面操作简单，学生下载电子教案、讲课录像等方面也十分便捷，弥补了线下课堂学习的不足。 超过半数的学生认为，在线学习具有一定灵活性，可自由选择学习时间，反复观看学习视频。 其次，线上交流具备便捷性，且内含相当丰富的资料使得教师可以根据自我所需去各大平台寻求资料，从而开拓新时代学习视角。 现如今，网络学习平台功能和模块设置越来越完善，但还存在着一些不足之处，如“出现卡顿、直播延迟”，平台运行体制的不完备等问题，同学同一时间进入线上课堂，致使网络拥挤卡顿，不能达到预期的直播效果。 另外，在平台使用过程中的信息反馈也缺乏准确性，没能切实了解并满足学生需求。 此外，网络所具有的开放性能使资料的搜集更加便捷，但若使用不当，很容易导致个人信息的泄露，缺乏信息的安全性。

1.4 监督机构

在疫情防控期间，教育部出台了“停课不停学”的在线学习方案，让在线学习普及全国各大高校。 教育部的监管， 主要集中于对学校在校学习工作的监管，并间接影响大学生的在线学习。 在疫情期间的具体有以下举措：

（1）提前谋划，加强指导。 加强对各大高校在线学习的指导， 并做到对各大高校在线学习举措的监管，让学校重视线上教学，提高线上教学质量。 （2）平台构建，资源共享。教育局开放共享学习平台，做到各大高校的资源共享， 扩大学生在线学习可获取的资源的渠道，提高获取资料的质量。 在此次疫情中，教育部对学校和学生个人学习其至关重要的作用。

2 优化建议

2.1 学校

（1）加强教师教学线上培训、线上测试对受传统教学的影响，一部分教师不熟悉线上教学系统，学校应开展相关培训，帮助教师适应网络教学模式。 （2）加强计算机与网络的建设。 学校要联合通信机构，适当改善学生网络条件，增加师生线上学习稳定性。

2.2 教师

2.2.1 课程时间安排

（1）教师应该密切关注学生的学习状态，及时与学生沟通交流和探讨，适时调整教学方式，根据学生的实际课堂专注时间，恰当引导学生高效率地利用课堂教学时间，从而保质保量地完成教学任务。

（2）从教师教学的时效性出发，可以把课堂教学时间区分为三种类型，分别为：无效时间、低效时间、高效时间，教师要错峰在线直播的时间，缩短低效、无效时间，增长高效时间。 为合理分配好时间，适当调整好自己的授课风格，从而提高整体的高效教学质量。

2.2.2 教师自身提升

（1）教师应当跟随时代的脚步，适应当前的教学环境，充分利用好网络平台的优势辅助教学。 （2）教师教学本身教学。 在进行线上教学中，教师拥有多种网络教学平台，教师要充分利用好教学资源，提高网络资源利用的效率。 （3）培养教学监督，随时在线了解教学质量和效果，适时做好应用数据，分析了解学生的困惑，并及时做好线上解答工作。

2.3 在线平台

（1）网课学习平台需注重页面视觉美学的打造。（2）完善网课评价反馈系统，从平台处降低学生的学习惰性。 （3）针对网络卡顿问题，平台应当给予更好的技术支持，保障学习通道畅通。 （4）改善网络教学平台管理和运行体制，后台技术工作者需加强网络平台的定期维护。

2.4 监督机构

教育部及时启动了“停课不停学”工作，各地教育部门和广大教师提供优质教育指导服务，充分利用现代信息技术手段，其中有：

（1）教育部提倡各个高校积极利用好国家网络教学平台和教育学习资源，教育部为高校利用各个网络平台提供了学习资源，进行资源共享，保障条件不足的学生学习。 （2）教育部统筹在线学习的特点，结合学生的实际需要，对各个高校提倡积极探讨在线学习对课堂教学的特点，并按要求做到教学方式、教学时长和教学安排的学习指导。 （3）教育部统筹发挥骨干教师和全体教师作用。 充分利用优秀教师进行课程的录制、 资源的提供以及在线教学指导各个方面的作用，组织优秀教师利用多种方式对学生进行在线学习辅导和答疑。

3 结语

在“后疫情时代”，线上教学和线下教学的优势相结合，改革教学模式，提升学生的自主学习能力成为必需的选择。 个体与外界建立的有价值的信息网络，改变了信息单向传输的局限，信息不仅可以由教师单项传向学生， 学生也可以将问题及时反馈给教师，让教师与学生成为教育生态中的紧密闭环， 兼容并包，实现教学新样态。

在疫情下， 大学生的学习模式由线下转变成了线上模式，在此过程当中也面临了许多问题，应该从大学生自身、高校支持、在线学习模式以及监督机构方面进行改进，将学习策略做到最优化，使大学生自主学习能力得到提高，从而进行高效学习。学校方面应鼓励教师使用线上授课模式，适应网络教学。在课程时间的安排方面，应该保质保量地完成教学的任务，提高整体的学习。对于在线学习平台，建议充分调动学生们的学习兴趣，做好定期维护平台的安全，保障学生的学习质量。线上教学需要从大学生自身、高校、在线平台、监督机构等多方面进行完善。