智慧校园Web管理系统研究

刘凤云，汪丽，张茁苗

（张家口职业技术学院）

1 引言

智慧校园Web管理系统是基于“为学生、教职工服务为中心”的理念，建设方便、快捷、高效的综合服务体系，实现各类业务在网上统一申报办理的综合性服务平台。Web管理系统的建立可以为各部门提供一个通用、统一、具有扩展性的业务流程服务入口，以信息化手段规范各部门的业务流程，实现服务信息化、办事简单化的教育改革目标，这对实现高校科学化、规范化、智能化管理具有重要的现实意义。

2 系统分析

应用系统的开发建设不仅要满足当前需求，还要面向未来发展的需要。因此，Web管理系统必须采用现代系统规范设计。在系统整体化、功能化和规模化设计的同时，尽量减少各子系统在软件对平台、软件对数据、软件对软件、平台对平台等技术上的依赖性，使任意子系统未来可能发生的变更都不影响其他子系统和总系统，最大限度地保护既有投资，减少对系统的维护和未来开发的投入，保证系统在技术上、经济上的可持续性发展[1]。

Web管理系统的业务流程如图1所示。

图1 管理系统的业务流程

3 功能分析

Web管理系统主要为教职工和学生提供在线办理事务统一入口，提供事务办理、跟踪以及相关的个人信息维护等一站式服务。主要功能如下。

1）应用服务

即管理端配置的应用服务，其来源可以是其他系统服务、表单流程服务、工作表服务等，用户可以通过查询搜索，对感兴趣或常用的应用进行收藏，方便下次快速访问。

2）事务办理

用户实名登录进入网上事务中心，点击事务办理菜单即可查看当前用户有权限操作的事务办理列表。选择列表中的某一项事项进入事项办理向导页面，该页面详细描述了办理该事项的相关指南，包括受理机构、事项类型、办理对象、办理指南以及附件表格等数据项。

3）热门事务

是基于一定算法逻辑得出的事务列表。用户点击列表中的某一事务，进入事务办理向导页面，该页面详细描述了办理该项事务的相关指南。

4）推荐事务

是系统管理员或职能部门根据一定的场景手动置顶推荐并且在管理系统平台公开的事务。用户点击列表中的一项事务，进入事务办理向导页面，该页面详细描述了办理该事项的相关指南。

5）快捷通道

主要面向熟悉事项指南的用户，为其提供快速办理业务的统一入口。用户点击其中某一事项进入对应的表单页面，即可进行相关的事项申请。

6）事务查询

用户通过关键字检索输入事项及相关指南，点击查询功能即可搜索出与输入关键字相关的事项列表，选择列表中的某一项事项进入事项办理向导页面。

7）服务指南

主要为用户提供统一的办事指南入口，用户在办事指南列表中选择某一项指南，即可进入事务的指南查看界面。完成事务指南查看以后，用户也可以选择在当前页面直接点击办理事务，进入事务办理界面完成事务的办理。

4 功能设计

4.1 网上事务中心

网上事务中心为用户提供事务办理、跟踪以及个人信息维护的入口，包括我的事务、我的消息、个人信息设置三个子模块。其中，个人信息设置包括信息修改和登录密码修改；我的事务包括未完成事务和已完成事务，针对不同的事务，系统都提供对应流程状态的跟踪。

4.2 业务服务平台

业务服务平台作为业务流程审批以及事务相关的管理平台，为职能部门提供一个管理入口，主要包括事务管理、事务通道、综合查询、指南管理等功能。

1）事务管理

用于对系统事务分类模块的管理，包括事务分类和事务配置管理。

①事务分类：适用于事务分类配置管理，包括推荐事务管理和热门事务管理。

②事务配置：对事务基础信息设置是否开放、开放对象、开放策略，设置事务相关的说明、附件、提醒内容，设置事务的大小图标等[2]。用户点击事务配置菜单即可进入事务配置管理界面，进行事务的新增、删除、修改和查询操作。新增事务时，用户需要填写相关数据项，包括事务名称、事务类型、适用对象、有效期、所属分类、是否开发、是否需要走审批流程、流程选择、表单路径、事务指南、表格附件以及事务图标等数据项，用户编辑完相关信息以后，点击保存按钮即可完成事务的新增，如果选择事务公开，且选择需要走审批流程，则保存以后会启动事务新增审批流程。

2）事务通道

该功能是为方便特殊场景下学校职能部门给师生代办相关事务所提供的一个统一管理入口，点击事务通道以后，用户可以选择通道列表中的某一事项进行办理操作。与之相关的事项操作内容编写完成以后，点击保存操作即可完成事项的办理，点击取消即关闭当前事项页面，且不保存之前编辑的信息。

3）综合查询

用于对师生网上事务中心现有事务以及相关数据的查询统计，包括事务查询、事项相关信息查询以及相关事项的综合统计。

4）指南管理

实现对事务办理指南的新增、删除、修改和查询操作。

①指南新增：用户点击指南新增按钮进入指南新增界面，编辑完成相关信息以后，点击保存完成指南的保存，但是不会走审批流程，即不会发布到系统平台；或者点击提交完成指南的保存和审批，审批通过以后，系统自动将本指南发布到系统平台。

②指南修改：选择指南（非提交状态）列表中的某一条指南，完成信息编辑，点击保存按钮即可完成指南的修改。

③指南删除：选择已经保存的指南列表中的某一条或者多条指南，点击删除按钮即可完成指南的删除操作。

④指南查询：用户输入关键字点击查询按钮，即可检索出与之相关的指南列表，也可以点击列表中的某一项数据进行指南详细信息的查看。

5 结语

智慧校园Web管理系统是集教育、管理、服务于一体的新型工作平台，是工作设计由“方便管理者”向“方便用户”的重要转变，是工作模式由“统一供给”向“个性化管理”的重要转变，是进一步加强和改进以用户需求为导向的支持服务体系。应用智慧校园Web管理系统，可以解决信息孤岛问题，实现跨地域管理；提高办事效率，降低管理成本，优化业务办理功能；突破时间与空间的限制，让校园的公共服务无时不在、无处不在；提供“一站式”在线服务，提升校园公共服务满意度；有助于教学模式和观念的转变，辅助领导决策。因此，系统极具推广意义。