开放教育《税收基础》课程导学模式构建研究

王月华

（唐山广播电视大学， 河北 唐山 063000）

在远程开放教育中，学生自主学习的方式是多种多样的，但网络学习是其基本方式。目前国开学习平台信息资源的传输和获取更加便捷，媒体资源的种类、内容及形式更加丰富，能为远程学习者共享资源、多元交互和个性化自主学习提供更加广阔的空间。导学支持服务是远程学习成功的重要保证，其发展趋势是日益网络化。本文基于《税收基础》课程的性质、学习目标及课程改革，阐述了课程导学模式的构建原则与特点，结合多年税收教学实践，探索《税收基础》课程“1+1+1+6”导学模式，并就导学模式的内涵、构建要求、实际操作过程及实践效果进行深入分析，同时提出了需要进一步研究的问题。

一、《税收基础》课程概述

1.《税收基础》课程的性质、内容及学习目标

《税收基础》是河北广播电视大学开放教育金融管理专科专业开设的一门专业基础课，课内学时数为72学时，4学分，开设一学期，课程具有较强的应用性，既有必要的理论指导，又有实务操作。课程使用段桂珠、南振梅主编，北京大学出版社出版的《税收理论与实务》教材，主要讲授税收理论、税收制度和税收征管等内容及实际应用。课程的特点及学习目标在于要求学生在全面掌握基本概念、基本原理和基本方法的基础上，理论充分联系实际，做到学以致用。

2.《税收基础》课程教学方式及考核制度的改革

《税收基础》教学改革是伴随着国开学习平台教学资源的不断丰富和教学媒体的不断完备而逐步展开的。首先，课程减少教师的面授量，以学习者自主学习为主，学习者基于国开学习网的课程资源和线上线下的教学支持服务进行自主学习。而教师面授辅导则采用翻转课堂的导学模式，主要由课程重难点、计算分析、讨论答疑、作业点评及期末复习指导几部分组成，重在对学生学习方法和使用现有教学资源的指导，鼓励学习者进行实践操作。其次，对课程考核制度进行了改革。课程总成绩由形成性考核成绩和终结性考核成绩两部分构成，且各占总成绩的50%。其中形成性考核成绩由两次在线作业构成，题型有单选、多选和判断题。课程终结性考试方式由过去的笔试改为网考，由闭卷考试改为开卷考试，题型包括单项选择题、多项选择题、判断题、计算选择题和计算题，改革后考试更加灵活。

二、《税收基础》课程导学理念与课程设计

《税收基础》课程导学模式设计的主要依据是以学习者为中心的建构主义学习理论，通过创设学习情境、协作分析案例、学习平台交互、微信、QQ群答疑、教学直播等构建学习目标，使学生在一定的课程情境下，借助人际间的协作活动，从而完成意义建构，真正实现“以学习者为中心”。课程实施采用以文字材料、网络视频课程、手机客户端微课等为主的教学资源以及线上线下教学支持服务的翻转课堂教学模式。[1]通过课程的理论学习使学生有效解决实际纳税问题，全方位提高学生实践操作能力。

《税收基础》课程导学模式坚持“以学生为中心”的理念，在课程资源设计上，重点突出为学生提供重点明确、难点讲清、学练结合、在线测试等“一体化”课程资源服务，对税收基础课程的每一章重点内容进行归纳梳理，提供多媒体课件，配以新税法、新税收制度的知识拓展、章节练习、往届试卷等进行辅助，形成既相互独立又紧密结合的若干知识点，强化了学习效果，学生的税收实践操作技能得到提升，利用教学直播、翻转课堂模式，督促学生回到课堂或课程论坛进行交互，达到学以致用的目的。总之，通过一体化课程资源建设的引导和各项支持服务，使学生由“不想学”转为“必须学”，进而达到“学得好”，真正实现自主、灵活的学习。唐山电大《税收基础》课程导学设计具有如下特点：

1.学习者基于国开网的自主学习方式

在远程开放教育中，学生自主学习的方式是多种多样的，但网络学习是其基本方式。学生在国开网上学习时，学习者与教师在时空上相对分离，学生主要依靠网上的教学资源进行“个性化”学习[2]，而网上教学资源是多形式、多层次、多元化的。不仅有教师提供的电子文本、课件，还有学习指导、难点解析、案例分析、自测练习、知识拓展等。网上学习的成效往往取决于信息传输水平、资源丰富程度、学习技术水平等多种因素（如图1所示）。

图1 学习者基于国开学习网的自主学习方式

2.学习者基于国开网的交互学习

国开学习平台为学习者共享资源、多元交互和个性化自主学习提供了广阔的空间。一方面，学习者可以借助网上教学资源，非实时地模拟面授学习中师生的交互活动，从而在学生自主学习的过程中，通过质询、答疑和在线测试，随时解决学习中遇到的问题。另一方面，国开学习网可以为大群体或小组学习创造学习环境，学习者与教师、教学内容、传输工具、学习伙伴之间可以进行广泛的交流互动，一个学生在同一时段可以和多位同学、多种信息通道进行交互（如图2所示）。

图2 基于国开学习网的交互学习

三、基于国开网的《税收基础》课程导学模式的构建及实际操作

1.构建原则

《税收基础》课程导学模式的构建应坚持如下原则：一是以学习者为本的原则。课程导学模式的设计和组织要充分考虑学习者个体差异和全面发展的需要，要紧紧围绕学习者的特点和需求来进行。二是一体化设计的原则。课程导学模式的构建在内容和形式上要体现出整体设计优化，通过栏目取舍、功能设置、资源配送、媒体选择，以及资源关系协调的统筹规划，使网络导学支持服务体系的整体功能充分发挥，以达到服务效应最大化。三是以服务为宗旨的原则。课程导学模式的设计要把学习者当作顾客，把提供的服务当作产品，努力为学习者提供适用便捷、高效全面的服务，做到导学服务理念明晰、导学服务功能齐全、导学服务内容个性化、特色化、导学服务方式多样化、导学服务时空高度开放。课程教师应为学习者提供分层多元支持服务，包括支持服务的多层次和服务的多元化。[3]

2.“1+1+1+6”导学模式的内容

通过多年的教学实践，本课程构建了“1+1+1+6”导学模式，即“一中心、一依托、一主导、六支持”混合式课程导学模式（如图3所示），其中：“一中心”是指以学习者为中心，强调为学习者服务；“一依托”是指学习者依托“国开学习平台”进行自主学习；“一主导”是指以课程辅导教师为主导，学习者的整个学习过程需要教师的指导和帮助；“六支持”混合式是指课程辅导教师要全力为学习者提供教材使用、面授辅导、资源导学、交互答疑、作业评阅、期末复习指导六种支持服务，学习者的整个课程学习过程是在辅导教师提供的六种支持服务的前提下，通过有效的自主学习而最终通过课程终结性考核，以达到提升自身实际操作能力的目的。

图3 税收基础课程导学支持服务模式图

与此同时，国家开放大学投入大量的资金、人力、物力，构筑了一个比较完善、结构相对合理的学习支持服务体系，切实为学生学习提供支持服务，应及时制定学习前、学习过程中、学习后三个阶段的服务内容，实现人与物的合理匹配以及人与事的高度统一，努力形成“硬件、软件、人力三种资源一体化，学前、学中、学后三段服务一条龙”的学习支持服务模式。教学环境的营造和实现条件的构建是“人才培养模式改革”的基础性工程，社会资源、校园环境、校园网、各种教学平台、各种课程资源、各种组织机构，都是远程开放教育导学支持服务体系的重要基石。

3.“1+1+1+6”导学模式的构建要求

基于国开网的《税收基础》课程“1+1+1+6”导学模式，即“一中心、一依托、一主导、六支持”混合式课程导学模式，应该本着以学习者为中心[4]、建构主义为理论基础、远程开放教育理念为指导思想，重视学习者的学习过程和师生交互，充分体现网络环境下导学与自主学习的需求特点。具体到《税收基础》这门课程的网络导学支持服务必须体现需求观、系统观、规范观、开放观的要求，要致力于科学性、创新性、动态性和适用性的导学设计。另外，还应特别注意从以下几点加以考虑：一是《税收基础》课程的网上文本资源建设必须具有支持导学过程的多样性和动态性，可以实现学习者自主学习、协作学习、探究式学习等多种教与学模式。二是《税收基础》课程的网上多媒体课件资源建设必须具有交互性，即要提高多媒体课件的制作技术及实用性。三是《税收基础》课程资源建设必须能体现网络化的特点，资源种类丰富多样，具备资源数量合理、开放共享、实时性等特性。四是《税收基础》课程网上形考作业要布置及时，内容科学，具有学习者在线提交、系统自动评阅功能。五是网络交互答疑力求形式多样、时间安排合理，做到答疑经常化、实效化，要有利于实现师生间畅通无阻的交流与协作，强化交互性。可以是国开学习平台“课程讨论区”答疑，或采取微信答疑、QQ群答疑，或QQ群课堂答疑、小鱼易连会议直播答疑等。六是网上资源管理及使用力求便捷、实用，努力实现全方位、多层次及差异化的教学服务。

4.“1+1+1+6”导学模式的实际操作

为更好地满足学生自主学习的需要，确保《税收基础》课程导学质量，进一步验证“1+1+1+6”导学模式的合理性和有效性，我们以唐山电大直属20春开放金融专科班为研究与实践的对象，进行了学生调查、教学媒体设计、教学设计、学习设计、教与学实践，参加全省统考、分析总结，同时采用“边研究、边实践、边产出”的方法，导学教师精心设计了多种媒体供学生选用，目前课程辅导教师已建设的多媒体课件及文本教学资源主要包括：

（1）《税收基础学习总指导课件》。该课件是针对课程的总体设计，着重讲述课程说明、教学大纲、课程考核说明、各章教学重点和难点、期末复习、往届试卷等内容，解决了学生不能到校学习的矛盾，内容详细，方便学生自主学习，为学生顺利完成网上形考作业、考试模拟题等奠定了良好基础。

（2）《税收基础各章导学课件》。唐山电大课程辅导教师为学生制作了9章导学课件，帮助学生掌握每个税种的基本法律制度和应纳税额的计算，以提高学生的实际操作能力。

（3）《税收基础形考作业课件》。课程辅导教师及时制作《税收基础形考作业课件》，以指导学生及时完成网上两次形成性考核作业，并针对考核中的问题，适时进行讲评。课程辅导教师经常利用微信、QQ群、国开学习平台的“课程讨论区”、微信及QQ群直播点评形考作业，针对学生易出现的问题及时进行讲评。

（4）《税收基础期末复习指导课件》。课程辅导教师制作的期末复习指导课件，包含课程终结性考试命题原则、考核方式、考核题型、各章复习考试重点及复习题参考答案。该课件有助于提升学生在全面复习基础上重点掌握各章考核的重要知识点。

5.“1+1+1+6”导学模式的实践效果分析

国开学习平台上提供的网上导学资源，为学习者自主学习提供了专业知识服务，省校制作的考核系统和课程辅导教师制作的课件使用效果很成功。尤其是唐山电大课程辅导教师制作的《税收基础学习总指导课件》《税收基础各章导学课件》及《税收基础期末复习指导课件》具有较强的实践应用价值，具有一定的科学性和创造性，是学生自主学习的重要保障。2020年春开放金融管理专科班学生在线参加全省网上形成性考核测试，《税收基础》平均及格率为100%，全班平均分为91.8分。实践证明，和本课程构建的“1+1+1+6”导学模式具有很强的实际操作性，值得推广。

四、《税收基础》课程“1+1+1+6”导学模式的研究结论

1.“1+1+1+6”导学模式的内涵

《税收基础》课程“1+1+1+6”导学模式，即“一中心、一依托、一主导、六支持”，是《税收基础》课程导学支持服务的一种创新模式。该模式是以学习者为中心，依托国开学习平台，以课程辅导教师为主导，课程辅导教师要为学生提供教材使用、面授辅导、网上资源导学、交互答疑、作业评阅、期末复习指导六种混合支持服务，通过学习者有效的自主学习而促使其最终通过课程终结性考核，以达到提升其实际操作能力的目的。

2.以网上多种媒体资源指导学习者自主学习是提升其实际操作能力的重要途径

唐山电大课程辅导教师制作的《税收基础学习总指导课件》《税收基础各章导学课件》《税收基础期末复习指导课件》等具有简明扼要、重点突出、实用性强的特点，有利于训练学生掌握所学知识，提高其动手能力，并能确保学生顺利通过课程期末考试，深受学员欢迎。所以该导学模式的构建及其研究成果的运用具有较强的实践应用价值，是学生有效自主学习的重要保障。

3.实用有效的网上综合练习及形考系统有利于提升开放大学网络教学质量

发展远程开放教育，课程网络建设是基础，资源建设是核心，导学支持服务是保障。大力开展在线作业提交、系统评阅取代手工提交、手工评阅作业，有助于保障形考作业成绩的真实性，有助于引导学习者积极参加网上答疑、讨论，充分利用网上教学资源进行自主学习，对于规范开放教育教学管理、提升学习者的理论水平和实际操作能力具有决定性作用。

4.网络学习是开放教育学习者自主学习的主要形式

开放教育学习者的网络学习是一种基于国开学习网网上资源的学习，而网上导学资源应该是多形式、多种类、多元化的。不仅应有教师提供的电子文本、多媒体课件，还应有学习重点指导、难点讲解、案例分析、自测练习、新税法知识拓展等。课程辅导教师要多措并举引导学生自觉参加网上学习，以提升网络资源的利用率和学生自主学习的效果。

5.基于国开网的交互学习是构建《税收基础》课程导学支持服务的重要内容

学习者可以借助国开学习平台的导学资源，非实时地模拟面授学习中师生的交互活动，进而在学生自主学习的过程中，通过质询、答疑和在线测试等多种途径，随时解决学习中遇到的问题。

值得提出的是，唐山电大课程辅导教师开发的《税收基础学习总指导课件》《税收基础各章导学课件》《税收基础期末复习指导课件》等，虽然已投入导学实践中，但其制作质量有待提高，网络答疑均需进一步强化，今后我们还将进一步探索，力争制作的课件交互性更强，所提供的答疑支持服务更加完善，更好地满足学习者自主学习的需要，以更高质量的导学支持服务完成“立德树人”的目标任务。