高校班务管理微信小程序需求分析调研报告

唐洁 王时 王娜

编者按：近年来，诸多如微信小程序的便捷化工具出现在我们的视野中。微信小程序是一种基于微信移动端的“轻量级移动应用”，是一种不用下载就能使用的应用，用户扫一扫或搜一下即可打开，无需占用更多内存，也不用考虑卸载后的诸多问题。将微信小程序运用到高校的班务管理中，对该类型的小程序进行需求分析是此次调研的主题。这篇文章通过对调查数据利用SWOT分析法进行统计与交叉分析，得出大学生对班务管理小程序的了解现状与需求偏好，并针对小程序存在的需求问题提出可供改进的方面。

调查背景

高校班务管理微信小程序功能简介

本软件主要分两大单元，一为个人中心菜单，主要用来为用户进行基本的注册登录以及对用户个人密码头像的修改;二为菜单中心，包含个人查询、去向表、班费流水、云打印功能。微信小程序整体使用JavaScript语言作为逻辑实现，与HTML5相似的微信小程序语言作为界面的实现;网页版用Java Web实现，服务器拟租用阿里云服务器。

数据库的表单主要有UserInfo（用户信息表）、StudentInfo（学生信息表）、TeacherInfo（辅导员信息表）、Schedule（假期去向表）。

在假期去向表统计功能模块中，业务流程如图1所示。班费收支流水模块中，业务流程图如图2所示（在验证登录成功条件下）。

当下小程序使用（了解）现状

在本次调研过程中，仅有55.35%（百分比）的人了解过相关小程序，可见班务管理小程序概念并没有在学生中普及，仍有44.65%的学生对此并不了解。同时，也从侧面说明了班务管理微信小程序在未来实际应用中有更加诱人的前景。大学生群体对于班务管理微信小程序的了解比例调查结果如图3（饼状图）所示。

调查内容

调查时间

2021年7月10日到8月1日。

调查目的

為了解广大的高校学生对班务管理小程序在日常大学生活中实际应用的需求，调查他们对小程序相关功能的评价与对未来后续增添功能的期待程度，柳州工学院信息科学与工程学院2021年暑期社会实践小组成员进行了广泛的问卷调查，并通过收集、整理，掌握了一批相对可靠的数据，写成调研报告，为我校小程序后续改进打好基础。

调查设计及过程

本次调查针对在校大学生进行，总共采集了1019个样本。主要进行网上发放问卷，并辅以实地考察的方式，更真实地了解当代大学生的需求程度。为保证数据更加的可靠与普遍性，实践小组针对不同培养层次，调查了985、211高校111名样本，同时也对调查数据利用SWOT分析法进行统计与交叉分析。

调查结果

高校大学生实际需求分析

通过手机微信小程序面板访问搜索可知，目前已有少数几所高校开发了班务管理小程序，并投入使用。但运用相关小程序的高校太少，并且目前的使用范围仅仅局限于自主开发程序的高校。截至2021年8月1日，知网上能搜索到关于班务微信管理系统的研究寥寥无几。大多数高校学生很难使用和了解小程序。本次调查，旨在使调查对象初步了解相关功能后，以此为前提调查其潜在需求。

由表1可知，对使用小程序的有需求的人数百分比为68.60%，无需求的人数百分比为31.40%。结果说明，通过运用My SQL数据库技术处理的小程序更能满足大多数高校学生对便利、快速、高品质大学生活的向往与追求，符合广大高校学生的切身利益。

大学生对小程序现有功能的满意程度分析

以高校校园为例，日常事务处理的传统模式基本通过上传下达，然后逐级向上反馈信息。比如学生的节假日离校去向统计，一般是通过辅导员向班上的学生发出统计信息的指令，然后学生向班委反馈信息，班委收集好信息后，整理向辅导员反馈最终的信息。目前，许多班务活动都是通过多个软件组合在一起，比如今日校园、雨课堂、对分易等等，在实际操作中给学生带来了诸多不便。而班务管理微信小程序则能处理多功能班务活动，给我们带来了传统多个软件包下载所不能享有的极大的便利与及时性。本次调研选取假期登记和班费记录两个班务活动，将不通过小程序参与班务管理和以多功能小程序参与班务管理的调查数据交叉分析，如表2所示，可以发现通过原有的方式进行的班务活动，偏向于假期登记的占49.75%，偏向于班费记录的占50.34%。而通过班务管理微信小程序进行的班务活动，偏向于假期登记的占33.17%，偏向于班费记录的占66.83%。

结果表明：首先，对于班务管理小程序功能模块里的班费记录模块的服务有待提升，两者的满意度相差较大。其次，高校运用原有方式提供假期登记功能的满意度相对较低，而小程序提供功能的满意度更高，可见大部分的大学生对节假日去向的登记这一功能服务更为看重。因而小程序后续完善要倾向于加强该功能的便捷性，取长补短，做好程序后续的完善性和可补性。

后续功能的投放

为了完善小程序后续功能，实践小组在数据库理论的基础上先投放几个可实现的功能模块：作业上交登记、班务活动通知、班级民主投票、课堂活动、上课考勤。

通过调查得知（如表3所示），在所调查的其中得票率最多的是班务活动通知功能模块，得票率为36.8%。随着高校实行“三全育人”的方针以及第一课堂与第二课堂融合发展的需要，大学生承担学业压力与参与班级活动的压力也与日俱增。高校大学生倾向于在软件中加入班务通知这一模块，旨在提高日常事务管理效率。

班务管理微信小程序进一步开发的可行性

微信小程序的发展顺应网络时代发展的需要，符合社会公众的需求取向，具有流畅性以及无需安装与下载的易得性。与传统手机App或电脑软件相比，微信小程序功能启动所需的数据流量更少。在同类场景下，微信小程序相比手机软件实现同一用户同种需求的完成度更高，提供的服务更加高效。对于希望享受多种服务的用户来说，手机的软件内存占用一直以来阻碍了他们对多种服务的渴望与追求，而微信小程序抓住手机软件发展的漏洞，做到“触手可及”特点，为用户带来更好的服务与体验。同时，因为许多用户会出于临时性地对于某一功能的需求，面对手机桌面上可能不会进行二次应用的软件而选择卸载。而微信小程序“用完即走”的特性也正好解决了这一问题，无需担心某些恶意软件卸载的内存残留问题与其他诸多不便。

另一方面，通过调查分析得知，关于便捷地利用微信小程序处理班务管理活动的概念之前并没有很好地普及。随着互联网科学技术的发展，我们应当意识到合理正确地利用计算机技术解决生活中许多复杂的计算与管理问题，懂得将理论与实践、计算机技术与资源管理与分配相结合，顺应时代发展的潮流。同时这也说明了小程序使用背景广大，有待挖掘。

小结

关于小程序自身的设计前景问题，现有开发的高校班务管理系统微信小程序虽然已完成，但仍处在原型初级阶段，需要后期的优化和完善改进。现阶段，为了解可供完善的研究方向，通过调研发现，学生对小程序的假期登记这一功能满意度在数据层面上发生了显著的改变，很好地说明了小程序方便与快捷的优点。而在未来可供投放的小程序功能模块的研究中，研发人员在小程序系统设计改进中可通过尝试对班级活动通知、民主投票功能的增添，进而充分合理利用微信小程序的My SQR、Java Script开发技术，为高校师生的工作和生活再添便利。

参考文献：

[1]刘仪，张雪冰.大数据背景下微信小程序的应用与分析[J].无线互联科技，2021，18（07）：45-46.

[2]赵海波，梁聪.基于微信小程序的高校班务管理系统设计与实现[J].科技视界，2020（07）：247-248.

本文是柳州工学院2021年大学生暑期“三下乡”社会实践活动─“喜迎建党百年，迈步科技创新”班务管理系统微信小程序开发调研实践小分队阶段性成果（项目编号：2021SXX09）

第一作者：唐洁（1993—），广西桂林人，辅导员/助教，硕士研究生，现就职于柳州工学院信息科学与工程学院。