《运营管理》课程思政教学研究

李维国

广州南方学院商学院

2020年5月教育部印发《高等学校课程思政建设指导纲要》，在纲要中明确提出要积极贯彻课程思政建设，充分发挥育人作用，提高高校人才培养质量。

课程思政教育是指将思政教育融入专业课程教学中，潜移默化地实现立德树人的目标。通常思政教育的难点在于如何将专业教学与思政教育巧妙融合，既达到教学目标又能获得较好的课程思政效果。《运营管理》课程作为电商与物流的专业课程，需要在教学过程中，挖掘各章节思政教育与专业课程内容的融合元素，在教学过程中巧妙地将二者结合，润物无声地提高学生的思想政治素养。

本研究基于课程思政视角，运用OBE教育理念，以结果为导向，在调研市场所需专业技能的基础上，把各章节的教学内容模块与专业技能相匹配，建立基于课程思政的完善的教学体系。在教学过程中，运用超星学习通等信息技术手段，研究《运营管理》课程在教学过程中如何开展思政教学，并能够获得良好的教学效果及合理地评价学习结果。

一、课程教学改革目标的确立

《运营管理》课程思政教学改革，在充分分析学生学情的基础上合理设立教学目标，建立课程思政教学体系，包括教学大纲的制定、课程教案的修改、信息化教学方式的选择、教学活动的开展、教学效果的评价等多方面。教学目标的制定和教学大纲的修改需结合课程思政，合理地设立各章节课程教学目标，使学生在掌握《运营管理》专业课程知识的同时，提升学生的思想水平。通过多维度课程思政教学效果评价，建立一套能正确反映思政教学效果的评价体系，并应用到其他相关专业课程思政教学评价中，不断提高课程思政教学水平。

图1 课程思政教学体系

二、课程教学改革过程

1.课程思政教学内容的建设。

在深入分析《运营管理》课程各章节内容的基础上，结合教学目标，从专业教学和思政教学的结合点出发，挖掘思政融入点，将二者有效结合。课程思政元素如盐，各章节教学内容如汤，适量的盐可以给汤增鲜提味，专业课的教学中要注意把握思政教育的度，教学中思政教育的时间不宜过长，就好比汤中不能不加盐也不能加入过多的盐，只要这样才能达到良好的效果。下表1中将各章节思政教学目标和融入点分别列出。

表1 《运营管理》课程各章节思政教学融入点和目标

第四章设 施选 址与 布置了解设施选址的重要性，掌握设施选址的因素分析法和重心法全局观长远观白云机场选址引入全局观，白云机场TI航站楼设立后，预留了T2航站楼位置，引入思考问题的全局和长远观点PPT讲述思考问题要具有长远观和全局观第五章生 产计划了解企业生产计划的指标体系，掌握影响需求的相关策略“ 凡事 预则立，不预则废”，树立规划意识由生产计划的重要性，帮助学生门树立计划的意识，并介绍一款手机app帮助学生日常规划生活PPT讲述学生下载 和使 用APP，并用于日常规划中使用第六章生 产物 流与 供应 链管理了解生产运作中库存管理的基本内容，掌握库存控制的基本方法和EOQ的计算树立学生的节约意识库存控制目标“避免浪费与不足”与中央政府号召节约粮食相结合PPT讲述课堂练习树立学生 的“提倡节约，避免浪费”意识，号召学生从食堂节约做起，开展光盘行动第七章MRP与ERP掌握MRP的基本原理，掌握MRP2的基本思想，了解ERP的模块和功能工 业4.0，现代信息技术助力产业转型升级介绍MRP软件基本原理，通过人工作业与软件操作的不同效率对比，使学生树立“利用现代信息技术提升效率，实现产业变革”的课程思政目标PPT讲述软件实操帮助学生树立“现代信息技术 ，提升效率，促进产业变革”的课程思政意识

第八章作 业计 划与 控制了解制造业和服务业作业计划的特点，掌握制造业作业排序的方法，掌握服务业排队模型理论遵守秩序和纪律服务业的排队理论，结合现实生活中的乱插对现象，引导学生思考，树立遵守纪律的思想意识PPT讲述学生树立遵守秩序和纪律的观念，日常生活中不乱插队由第九章项 目管理了解项目管理的基本概念和发展历史，掌握双代号网络图的绘制团队合作精神1+1>2，引入团队合作的重要性，项目的成功离不开团队的合作精神PPT讲述课堂练习学生树立团队意识，建立团队小组共同完成任务

2.课程教学团队思政素养建设。

课程思政教育过程中，教师起着关键作用，但是教师在课堂教学中习惯于传授知识，而忽视了思政教育。大部分专业教师德育意识薄弱，认为只需要讲好专业知识就足够了。因此，需要加强专业课教师的思政意识，采用的方式包括相关微信公众号推送课程思政微视频和学习资料，教学团队教师定期开展思政教学研讨会、鼓励教师参加思政教育培训等，以此来提高教师的思政素养。

3.课程思政教学方式。

应用丰富多彩的思政教学方式，包括微视频、案例学习、小组讨论、在线互动和课后实践等，以达到更好的教学效果。例如在项目管理这章教学中，思政教学目标设为团队合作精神，围绕这一目标，采用案例教学方式，引入团队合作相关案例，在学生分析案例后，通过对比具有合作精神和没有合作精神两个团队所产生结果的差异性来对比分析，得出合作良好的团队可以产生1+1>2的效应，帮助学生培养团队意识，达到思政育人的目标。

三、教学改革效果的评价与反馈

教学改革实施过程中需要持续观察学生价值观的变化，通过记录和分析学生价值观的点点滴滴变化过程，正确地评估课程思政教学效果。利用超星学习通实施过程性评价，全过程评价学生的思想政治素质的发展过程。同时，教师还需要对专业课程教学内容的教学效果进行结果性评价，以便于合理地评价教学效果，发现问题，提出有针对性的改善措施，提高教学质量。通过建立一套科学的课程思政教学评价体系，在全省范围内实施和推广，为思政教育助力。

《运营管理》课程是高等学校物流管理和电子商务的一门重要的专业课程，在教学过程中，需要应用合适的方法开展教学，潜移默化地提高学生的道德水平，这是实现课程思政教学目标的重要方法。在每一学期的教学结束后，教学团队教师共同探讨，分析教学过程中出现的问题，并持续改进，不断地总结提高，以期获得更好的课程思政教学效果。