工商管理信息化发展对策研究

李翠柏

摘 要：随着技术和社会的发展，管理模式也在发生变化。传统的依靠人工管理的方法越来越难以满足高强度，高效率的管理要求，因此信息技术的实施是非常必要的。在管理过程中。管理部门是行业的负责人，如果管理不能与时俱进，行业的发展也将受到限制，但是这种创新发展的推动在早期还没有引起足够的重视。1980年代，我国在管理工作中逐渐开始采用计算机网络技术和信息管理模式，并取得了一定的进展。

关键词：信息化时代;企业;工商管理;创新路径

引言

信息化建设与发展是目前时代背景下的一种必然趋势，而工商管理信息化发展是以基本信息化建设为基础，并运用网络信息化技术来实现管理的一种管理模式。相对于其他领域的信息化发展而言，工商管理信息化的管理模式能够实现对资源的共享以及合理分配，通过实时掌握各种动态信息及其变更来达到明确管理工商业的目的。信息化发展使得工商管理工作人员有效解决了传统管理模式之下存在的一些问题漏洞，因而有效提升了工商管理工作的质量与水平。因此，加强对工商管理信息化发展的研究，有利于促进提升我国的管理水平层级，减少了工商管理水平退化的可能性，以此推动了我国整体信息化管理、信息化发展的进程。

1工商管理信息化发展的重要性

信息技术的发展水平与社会生产和生活的发展不是很一致。信息技术的发展速度通常快于社会和经济发展的速度。需要信息技术来进一步提高社会和经济发展水平。逐步扩展到经济发展的所有环节，以充分利用其独特的优势;工商管理部门一直是国民经济发展的重要组成部分，其经营状况直接关系到社会企业的可持续发展。随着信息技术发展水平的不断提高，管理部门对相关工作的要求越来越高，现有的业务管理方法已不能满足实际需求，需要完成信息建设。该部门秩序井然，经营状况良好，可以为社会上所有企业提供良好的服务和规范的管理。企业管理正在逐步向信息化转变，通过对传统的管理方法进一步细分，可以大大提高工作效率，提高服务质量和水平，为社会生产活动提供充分的保障，更有效地促进经济发展。

2信息化时代企业工商管理创新策略

2.1构建完整网络系统

通过分析我国的工商管理发展现状，许多常见问题的根本原因是缺乏信息化方法和网络系统。加强管理信息化建设必须明确服务目标，提高监管水平，扩大研究领域。信息管理的创新主要包括信息注册、在线备案和注册系统，使这部分工作能够跟上创新的步伐，后续的商业注册、商标注册、许可申请等工作也可以顺利开展。通过构建完整的网络系统并在此基础上构建年度检查系统，可以通过向各种企业和大型企业发出警示，帮助完成年度检查工作并继续推进管理工作，有效地解决传统的管理模型的缺点，可以成倍地减少时间并获得更高的投资回报。另外，要努力建立公告制度，密切关注商业登记、变更、注销等细节，公布处理的具体方法，进一步减少资金投入。将来，工商管理信息的创新将更加标准化，完整和便捷。

2.2从服务提供者到价值创造者

领先企业的人力资源共享中心不再局限于事务性工作的标准化处理，而是尝试以价值创造为目标，联合COE和HRBP，成为组织变革的推动者、数字化转型的先驱者，不断突破运营服务的边界，提供更多的战略支持服务，如HR舆情监控，利用大数据在人才培养和发展、组织洞察和变革上为业务提供科学的决策支持等。

例如，中国海油通过下属单位中海油服人力资源共享服务中心试点建设，重点打造集团管控能力、三支柱支撑能力、数据分析能力、海外业务管理能力和为组织赋能的能力，从而支撑企业全球化人力资源运营和服务。借助用ऀDHR人力共享服务平台打造全方位数据分析能力，为各层级员工提供数据赋能服务，如HRSSC根据运营分析模型，从业务、流程、角色、员工、时间、质量6个维度监控全部HR活动，为流程优化团队提供数据报表和运营分析报告、管理建议报告，发挥“放大镜”“反光鏡”效能，持续优化流程、实现卓越运营;为BP团队提供所服务企业的人力运营分析，让BP掌握组织与员工效能，辅助业务诊断和解决方案制定;通过打造“数字大厅”自动生成各单位效能月报，提升集团下属单位经营决策分析能力等。

2.3从单一领域共享到整合共享平台

市场环境的瞬息万变要求企业敏捷应对、快速执行和团队协助，按职能划分的传统业务服务模式存在配合不到位和效率低下的问题。当前，越来越多的企业打破部门壁垒，融合组建大共享模式，包含HR、财务、IT、供应链等领域;平台共享不仅仅是部门的融合，更多需要从支撑公司战略出发，实现各领域企业端到端流程的打通、业务数据的融合以ࣿ各领域业务能力的融合，构建有弹性、适应力强的服务模式。

这些企业从少数端到端的服务切入，逐步实现企业整体转变，这样一来，共享服务中心在提供服务和改进服务的过程中，顺其自然地锻炼培育了本领域的专业能力，并通过共享服务的组织融合，将这些专业能力按照企业业务需求整合在一起，能够大大提升服务的质量和效率，产生更大的价值。比如组建跨职能的变革管理团队，可以充分为企业提供组织变革服务;又如组建融合各业务领域的数据分析团队，可以为企业战略决策提供数据分析服务等。

例如，海尔集团2019年发布生态品牌战略，向平台型组织转型，打造“平台+小微企业”的商业生态系统，包含前中后台，其中前台为小微企业，中台为大共享中台（集成的共享服务群），将财务、资本、税务、人力和法律等职能模块集中融合，一起为海尔生态系统中的小微企业提供能力支持和端到端业务服务，赋能小微企业为用户创造价值。大共享平台的核心特征是开放性，广泛链接外部生态资源，从而形成一个以赋能小微企业为核心目标的共创供应链生态圈。搭建平台共享模式，能力共享与生态共享是一个长期实践和探索的过程，需要企业在更多方面打破组织边界、业务边界，同时也需要更深层次的技术支撑。

结束语

信息技术的飞速发展促进了工商管理的不断发展。现代工商管理应充分利用信息技术的重要作用，着重于提高业务效率，并以大数据、云存储和智能方法为基础，优化工商管理系统。动态工商管理模型促进了与各个部门的协同业务管理开发，进而创造更好的工商发展环境。

参考文献

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