社区卫生服务中心开展中医药健康管理服务的研究

吉平花

【摘要】目的：探讨中医药健康管理服务在社区卫生服务中心的应用效果。方法：以2018年8月至2020年12月于我社区卫生服务中心诊治的78例患者为研究对象，根据就诊顺序分为对照组和研究组，各39例，对照组患者接受常规管理，以对照组为基础，研究组患者进行中医药健康管理，比较两组患者健康知识掌握度及满意度。结果：研究组患者健康知识掌握度评分显著高于对照组，组间比较差异具有显著性（P<0.05）;研究组患者满意度（94.87%）显著高于对照组（76.92%），组间比较差异具有显著性（P<0.05）。结论：中医药健康管理有助于帮助社区卫生服务中心患者掌握健康知识，使患者的满意度得到提高，临床可进行推广和应用。

【关键词】社区卫生服务中心;中医药健康管理;健康知识;满意度

近年来随着人们生活水平的提高及健康意识的增强，越来越多患者选择健康管理在防控疾病，提高自身健康水平。自2013年我国颁布《中医药健康管理服务技术规范》以来，社区卫生服务中心作为居民疾病诊疗、保健康复的医疗机构，在日常健康管理中开展中医药健康管理在居民健康管理方面具有独特优势[1，2]。为此本研究探讨中医药健康管理服务在社区卫生服务中心的应用效果。

1资料与方法

1.1一般资料

选择78例患者，其在我社区卫生服务中心进行诊治的开始时间为2018年8至2020年12月，患者对于本研究的内容和方法完全知情，并自愿参与，且排除病情不稳定、精神认知障碍、沟通障碍、合并其他严重系统性疾病及临床资料不全者。根据就诊顺序分为对照组和研究组，各39例，对照组，男22例，女17例，年龄48～80岁，平均年龄（63.47±3.58）岁;病程2～16年，平均病程（8.94±1.57）年;研究组，男21例，女18例，年龄50～78岁，平均年龄（63.24±3.53）岁;病程3～17年，平均病程（9.11±1.63）年。两组患者在上述一般临床資料方面具有可比性（P>0.05）。

1.2方法

1.2.1对照组接受常规管理，包括口头向患者讲解疾病知识、嘱患者定期检查，做好疾病防治。

1.2.2研究组在对照组的基础上开展中医药健康管理，具体为：成立中医药健康管理小组，在中医养生、康复等内容中融合健康管理理念，将新型健康管理服务体系进行构建，制定工作方案，定期组织小组成员培训，明确各人员岗位职责及小组工作内容，使小组成员全面掌握中医“治未病”及“整体观念”理论，并将其与日常保健、养生相结合，将健康管理服务水平进行进行进一步提高，保证各项工作顺利进行。通过发放健康知识手册、举办健康讲座、网络、宣传栏等多种形式向患者普及中医药预防及保健相关知识，提高患者的认知度，使其在疾病防止中正确运用中医药相关知识。另外在社区卫生服务中心工作考核中纳入中医药健康管理，定期或不定期检查中医药健康管理工作，及时发现管理中存在的问题并给予相应的解决措施，不断完整健康管理体系，最大限度提高服务水平及健康的健康水平。

1.3观察指标

采用我院自制的健康知识调查问卷从生活行为、疾病防治、家庭急救、健康锻炼方面评价两组患者健康知识掌握度，满分100分;采用满意度调查问卷评价两组的满意度，总满意度=（满意+一般满意）/总例数×100%。

1.4统计学方法

采用SPSS19.0统计学软件进行数据分析。计数资料采用（%）表示，进行χ2检验，计量资料采用（χ±s）表示，进行t检验，P<0.05为差异具有统计学意义。

2结果

2.1健康知识掌握度研究组患者健康知识掌握度评分为（90.24±4.32）分，对照组患者健康知识掌握度评分为（83.15±3.67）分，

数据之间差异具有显著性（P<0.05）。

2.2满意度

将对照组（76.92%）作为参照，研究组患者满意度（94.87%）明显更高，数据之间差异具有显著性（P<0.05），见表1。

3讨论

社区卫生服务中心作为基础卫生保健服务机构的基础线，要提高其服务质量常规的西医健康管理已难以满足患者的实际需求。中医是中华民族的文化瑰宝，在疾病诊疗及防治中具有独特优势，而我国社区卫生服务中心在中医科、中药房起步较晚，基础较为薄弱，管理服务效果有待进一步提高，因此强化中医药健康管理服务进一步完善社区卫生服务中心内容，有助于为广大居民及患者提供更优质的医疗保健服务，从而有效防治疾病，提升管理服务质量[3，4]。本研究结果表明，以对照组为参照，研究组患者健康知识掌握度评分明显更高，数据之间差异具有显著性（P<0.05）;同样以对照组为参照，研究组患者满意度也明显更高，数据之间差异具有显著性（P<0.05）。

综上所述，中医药健康管理有助于帮助社区卫生服务中心患者掌握健康知识，提高满意度，具有较高的应用价值。

参考文献

[1]高彬华.中医药健康管理融入家庭医生签约服务的构建与实施[J].健康必读，2020，28（35）：280.

[2]杨红梅.社区卫生服务中心开展中医药健康管理服务的研究[J].特别健康，2020（17）：183-184.

[3]邹学敏，陆娟，唐婉如.社区老年人中医药健康管理干预效果评价[J].护理研究，2019，33（9）：1605-1607.

[4]蒋维维.社区卫生服务中心开展中医药健康管理服务的若干建议[J].今日健康，2016，15（5）：295.