服务型企业发展应在五个方面下功夫

牛伟丽

今年是中国共产党建党100周年，也是“十四五”开局之年。国有服务型企业如何坚持以成本效益为中心、以市场需求为导向、以服务品质为追求，做实各项工作、推动企业发展，笔者结合工作实际，认为应在五个方面下足功夫。

坚持从严治党，在党建引领上下功夫。要强化理论武装，通过集中学习、交流研讨、专题党课等形式，组织干部员工深入学习党的十九大及十九届历次全会精神、习近平新时代中国特色社会主义思想，提高政治站位，真正做到学思用贯通、知信行统一。要严明政治纪律、政治规矩，进一步增强“四个意识”、坚定“四个自信”、做到“两个维护”，在思想上政治上行動上同以习近平同志为核心的党中央保持高度一致。要抓好党建工作，不断研究探索党建工作新思路、新举措、新模式，抓实基层党组织标准化规范化建设，推动基层党建全面过硬。要坚持正风肃纪，把纪律规矩挺在前面，推动全面从严治党责任不断向基层延伸；推进反腐倡廉教育常态化，加强案例警示教育，提高党员干部廉洁从业意识；强化监督执纪问责，坚持抓早抓小，突出重点领域、关键岗位管控，将监督拓展到“社交圈”“生活圈”，筑牢党员干部的思想防线。

坚持统筹规划，在管理创效上下功夫。要抓好管理体系融合，构建以体系手册为统领、制度标准为支撑、岗位责任制为基础、岗检为保障的“四位一体”综合管理体系，持续提升企业基础管理水平。要探索推行“1+N”考核模式，即以企业绩效考核管理办法为统领，配套服务质量、安全保障、业绩目标等各类考核办法，建立月度重点工作考核、季度分领域岗检、年度综合评价为一体的考核模式，逐步构建起全面覆盖、实用高效的绩效考核体系。要结合生产、科研、市场拓展的需要，探索实施工作量、收入、人员配比与效益挂钩机制，突出业绩贡献导向，持续激发员工工作的积极性。要抓住企业发展的关键点、挖潜点、增效点，降低非生产性支出，盘活存量资产，扩大创效空间。

坚持深耕细作，在市场拓展上下功夫。要按照有稳有保、有进有退的基调，大力拓展服务业主市场，深入对接区块式综合服务项目，探索更加安全、经济、有效的全面委托服务；着力做好系统维修、设备运行等技术类、设备服务类项目，稳步退出零散、低效业务市场；积极关注行业动态，适时拓展新的服务领域。要按照密切跟进、多点开发、重点突破的思路，大力实施“走出去”战略，分区域开拓、分层面实施，在市场中寻找商机、历练队伍，如：针对本土市场，深入拓展系统维修、设备运行等服务项目，并由属地单位精准实施；针对外部市场，努力培育新的经济增长点，逐步搭建起市场性更好、支撑性更强、成长性更优的产业格局。

坚持严抓严管，在安全管控上下功夫。要强化领导责任和属地管理责任落实，有效加长领导干部安全管理时间、监督人员安全检查时间，加大安全检查考核力度，组织安全经验分享活动，增加风险隐患排查频次，不断夯实安全环保基础。要持续开展好各层面的安全检查、抽查和自查，切实做到靶向监督、精准管控。要进一步强化考核问责，推动安全生产绩效考核、记分管理等制度的执行落实，实施安全专项奖惩，推动安全管控由结果向过程转变。要加强安全教育，抓好安全环保履职能力考评，组织全员查风险、控风险，促进安全习惯养成，形成人人、事事、处处重视安全的良好氛围。

坚持凝心聚力，在队伍建设上下功夫。要深化形势任务教育，引导干部员工解放思想、转变观念，形成积极正面的价值导向。要分级分类精准抓好员工培训工作，全面加强管理、技术和技能三支人才队伍建设，加大复合型技能人才培养，不断提升员工队伍竞争力。要抓好典型选树，着力选树闯市场谋发展、强管理创效益、靠服务塑品牌等方面的先进典型，突出典型的代表性、连续性和成长性，以典型树立形象、引导员工、推动工作。要做好员工思想政治工作，及时掌握员工思想动态，抓好动态研判，做好思想疏导，确保稳定大局。要发挥群团组织作用，在丰富员工业余文化生活的同时，切实维护好员工的各项权益，营造企业和谐稳定的发展氛围。