一座“人桥”打动罗振宇

江东旭

观念决定思路，思路决定出路

在一次演講中，罗振宇讲了他与“华为云”结缘的经历。原来，作为知识服务应用“得到”APP的创始人，不少提供企业服务的公司都向罗振宇伸出橄榄枝，其中不乏一些互联网巨头。能与这些财力和技术都十分雄厚的公司合作，无疑是一件双赢的事情。可是，由于选择太多，反而使罗振宇患得患失，难以作出最终的决定。

一天，罗振宇收到一封电子邮件，是“华为云”的一名主管发来的。在邮件中，这名主管陈述了“华为云”想与“得到”合作的意向。邮件快看完了，并没有让罗振宇特别心动的地方。然而，就在信的末尾，有一句话深深打动了他：“我们没有‘美式装备，但是在您最需要的时候，我们一定是金刚川上的那座‘人桥。”

罗振宇说：“之前我们跟‘华为云没有合作，这句话无疑具有广告一类‘忽悠的性质，但在我的眼里，至少这是一个崭新的‘忽悠，因为《金刚川》刚刚上映，这绝对不是话术库里面调用的材料。它使我看到了华为人的创意和诚意。这就像面对一个把握了时代脉搏和客户痛点、愿意倾其所能为客户服务的人，让人难以拒绝。于是，所有的顾虑和障碍似乎都消失了，我眼前只有一条路，通向和它的签约。”

就这样，凭借实实在在的影响力和“竭尽全力以客户为中心”的那句话，“华为云”说服了罗振宇，双方成功签约。

（责任编辑/刘大伟 北原）