区块链助力电商产业的研究

胡展鹏

2020年疫情下，国家经济复苏使电商产业充满机遇，也充满挑战。传统电商正经历信任危机，如何破除电商产业缺点便成为疫情下必要的时代命题。但传统电商产业链充斥假货使产品质量难以保证，引起"信任危机"面对以上困境，区块链技术的去中心化、可追溯等特点引起了电商平台的关注。其应用可弥补传统模式不足、提高信息透明度，从而提高电商平台的运营效率，助力电商平台突破原有桎梏，促进产业全面发展。

一、引言

2019年10月，习近平总书记在中央政治局第十八次集体学习时强调，要把区块链作为核心技术自主创新的重要突破口，明确主攻方向，加大投入力度，着力攻克一批关键核心技术，加快推动区块链技术和产业创新发展。2020年疫情大背景下，国家经济复苏使电商产业充满机遇，也充满挑战。全齐电商平台正以井喷之势扩展市场。疫情发生后，网络电商平台的浸透率在短短一年内，高达30%，年底預计突破35%，如此惊人的增长的背后是否会出现后继不足，而在这之后网络电商又将何去何从？区块链技术将给我们答案。

当下，传统电商正经历信任危机，如何破除电商产业缺点便成为疫情下必要的时代命题。区块链的诸多优点引起了产业关注。比如，区块链的共识机制与链式结构，可让人清楚查看各种款项的去向;公私秘钥以及哈希值的难以可逆运算，极大的防止了伪溯源，便于消费者了解自己买的东西产于何时何地。其应用可弥补传统模式不足、提高信息透明度，从而提高电商平台的运营效率，使其更好发展。

二、现有分析

伴随着电商产业的飞速发展，产业内部的诸多缺点正在不断暴露出来：商品遴选标准不一致、大数据处理对于用户数据的采集及使用安全性难以得到可靠保证、供应端口缺乏有效的信用背书、消费者交易信息被肆意贩卖以及当下恶意刷评以及交易佣金的抽取扭曲了实质交易的有效评价体系等诸多问题，引发了消费者对于传统电商平台的不信任。区块链技术的引入成为突破传统电商产业桎梏的一大利器。

后疫情时代下，以美国为例，线上消费由5.1%的比例半年时间内升至6.6%。美国电商渗透率在食品杂货领域的提高也会将其收益辐射向其他的电商品类。对于电商行业来说，疫情似乎悄悄扭动了产业的发条，让越来越多的卖家和消费者选择了线上交易。特别是去年春季的疫情爆发期里，由于居家隔离，大部分居民都足不出户，电商平台向他们展现出了广阔的品类和实惠的价格，许多用户甚至尚处于刚刚注册的阶段，消费渠道的唯一性掩盖了平台内部的诸多不足，了解注册并不代表成为了忠实顾客。当疫情缓解，消费方式的逐步开放之时，网络电商平台线上的消费增长态势还能维持多久？

以Gojoy电商平台为例，率先引入区块链技术，以利润重分配的创新机制突破现有红海。Gojoy平台会把整个平台的50%分红让给消费者，消费的同时会挖出JOY币，只要持有JOY币，就可以共享Gojoy平台每小时在全球产生的销售利润的50%，消费即挖矿，越花钱赚越多。区块链对于电商平台的改进是全方位的，从消费者购货时的信息交互，哈希值加密无法逆运算保障信息安全保密到电商平台公链时间序列与全网共识机制破解了当前电商平台中网络交易信息失真的弊端再到电子平台的会计处理，智能合约的引入使得电算化会计内部控制效率大大提高。

三、GOJOY基于区块链的电商

Gojoy用户生态的构建中Gojoy电商平台是独创性、突破性的，通过区块链技术，改变了目前传统电商领域寡头垄断的局面。提出了“消费挖矿，共享收益”商业理念，有效降低了获客成本和留客成本，打造小商户零售市场与区块电商生态，希望重构全新国际电商商业生态。[ 本文系安徽财经大学2020国家级大学生创新创业项目研究成果，项目编号：202010378109]

上线1个月，销量近千万，创全球电商史月销售额千万级别最快纪录。在几乎没有投入任何广告费用的前提下，用户量从初期的500名初期用户，增长到目前的十八万名。最令人惊叹的是，Gojoy商城与这18.7万消费者，共享了超过250万美金（约1711万人民币）的销售利润。更是契合了中国特色社会主义共同富裕的目标。

“拼多多”堪称是业界奇迹，作为近十年内中国境内消费量增长最快的电商平台，根据财报显示，截至2018年，平台GMV高达4716亿元。但随着近年来传统电商产业面临“信任危机”等难题，已再难以复制拼多多的商业模式。传统电商平台会采集用户浏览数据用以推测用户偏好，用户隐私数据难以得到有效的安全保证。事实上，消费者在为传统电商平台贡献出自己的流量，成为市场市值一部分时，最终却是我们消费者承担了高额交易费用。反之，由于电商产业顾客消费偏好的固化和消费者对于传统电商平台产生“信任危机”，新平台想要拓展层消费群体都必然要面对获客成本和留客成本极高的市场门槛。

而利用Gojoy平台利用区块链技术赋能传统互联网行业，消费即可获得JOY币。JOY币的市值又如何衡量呢？如何与平台销售额挂钩的呢？每一个被加密的JOY币出了拥有享受每小时平台利润额50%分红、未来GOJOY区块链公链上所有应用币产生利润的分红，还可以享受长期增值后币值提升高价卖出后的收益。仅平台上线半年，对于平台消费者的购物分红额度就已经超过了170万人民币。一旦传统电商平台的使用者认识到“区块链+电商”拥有以上诸多优点，例如GOJOY平台的获客成本和留客成本便大大降低。

值得一提的是，GOJOY平台利用区块链技术中哈希字符的难以逆运算的功能，根据电商平台中消费者所签署的隐私保密条约筛选出交易信息中涉及消费者隐私的部分进行了加密处理，极大的保证了电商交易中交易信息难以被破解盗用的安全性。

总的来说，目前电商产业内部与区块链技术结合的方式主要有两种，一种是导入区块链模组对于传统电商平台下信息质量问题提供保障，例如阿里巴巴，京东商城等。另一种则是打破传统寡头型电商平台，利用区块链破除传统产业存在“信任危机”赋能电商产业全链的新型电商平台。

四、与传统电商系统对比

（一）传统电商平台逐渐凸显出的弊端主要有以下几点：

1.网络自身的局限性。众所周知，电子商务就是利用计算机技术、网络通信技术和远程通信技术，实现交易的电子化、数字化和网络化。屏幕两边所产生的信息不对称，使得网站制作和网页设计往往比所售商品本身更重要，由此触发了消费者对于电商平台的信任危机。

2.线上交易的安全性难以得到保障。线上交易对于消费者安全所存在的威胁不单单表现在交易商品本身，也表现在将消费者的浏览记录、交易信息等电子信息作为商品非法交易。在开放的网络上进行交易，如何保障传输数据的安全性尤为重要，而技术的局限、传统电商产业的桎梏与信息安全成本等要素的共同作用下深刻危害了广大消费群体的交易安全和个人隐私安全。

3.电子支付方式的不足。当前电商平台的交易方式大都通过中间方进行担保交易，例如淘宝，苏宁易购等。无法形成商户与顾客的直接对话。并且传统电商教育的主要手段以移动支付为主，信用支付等方式并存。如何保障消费者虚拟资产的安全性一直是业界关注的重点。

（二）不难看出，线上消费正呈现出井喷之势，但如此飞速的增长又能维持多久？现在我们拥有了区块链，商家可通过区块链信息可查询的特征，通过真实交易信息证明产品质量，小商家借此可降低所需费用。因为产品信息从产地到物流一经上链，便无法窜改信息，在被公共认可后，依旧可供查询。区块链技术对于电商平台的核心技术支持主要有以下几点：

1.去中心化。不知何时，人们手中的网购电商平台越来越少，逐渐形成了其他平台难以撼动的垄断局面，主流平台手掌握了海量用户数据，进而掌握了物流和商品供应链。利用区块链技术，可以降低个体商户的宣传广告成本，避面挑战电商巨头，小商户所构成的蓝海市场尚未得到充分开发。区块链的去中心化使得小商户得以利用自身规模灵活多变，易于调节的优势，打破传统电商产业巨头所构筑的红海市场，拓宽电商交易渠道，增强市场活力。

2.更便捷高效的支付方式。加密数字货币是一种更安全的支付工具，因为在交易过程中，使用者没有私钥无法读取公钥请求，不法分子便无法从公钥地址和交易哈希值辨识出个人信息。我们可以构建以区块随技术为核心的线上支付网络，利用区块链技术的不记名性和共识机制，最大限度的保證安全真实的电商交易，并减少电子支付的成本，区块链主链按照时间排序同时还可以确保交易安全可查。在区块链技术的线上支付网络中，无需第三方机构，改变了支付流程，将平台双方直接连接在一起，实现“P2P”消费模式。

（三）保障消费者权益。根据统计，目前全球有1-3%的电商交易会产生交易纠纷，区块链技术从物流源头下手，物流过程全程可实时查询。利用区块链不可篡改、高信任度等特点，可为电商平台构建出一条真正全程“绿色透明”的平台产业供应链。与此同时，运用区块链技术的智能合约和账本信息共享使得解放了人力资源的智能化、科学化、集约化的财务智能工作更加可靠，提升了用户对于个人信息权益安全的满意度，是传统电商平台“破冰之旅”中不可忽视的一环。

（四）电算会计智能化。当下，电商平台交易信息多为电子保存，提高了会计信息的使用效率。从外部审计的角度来看，电子账务系统处理会计信息时候，如准备信任系统无重大错报风险则应当实施相应的控制测和实质性程序。传统电商平台不论是原始凭证的电子账务信息来源是否真实可靠，还是账务处理是否满足会计准则都难以提供较高水平的保证。区块链技术对于电商平台所发生的交易信息，在经过全网共识机制后在公链上按时间排列，难以篡改。云数据时代的来临使得电商平台将依靠电算会计进行账务处理和数据采集，区块链技术所带来的不仅仅是交易信息质量要求的提升，更是对于电商产业最后一道关卡的严格把关。

五、结语

随着经济社会不断发展，国内外经济形势瞬息万变，传统电商平台时刻面临着机遇与挑战。为破解当下传统电商产业链充斥假货使产品质量难以保证，引起"信任危机";RFID、传感器等技术与现有电商货运体系难以形成统一接口。其应用可弥补传统模式不足、提高信息透明度，从而提高电商平台的运营效率，使其更好发展。虽然当下区块链技术的运用尚不成熟，但不看否认的是，区块链技术如果运用得当将会与电商平台相得益彰，在经济新形势下大展光彩。

（作者单位：安徽财经大学会计学院）

基金项目：本文系安徽财经大学大学生创新创业训练计划资助，项目编号：202010378109。