新趋势：照料犬的专业服务

如今，越来越多的人喜欢饲养犬，犬已经成为养犬家庭中不可缺少的成员。疫情之下犬类消费市场迎来爆发式增长，新的与犬相关的行业及消费也随之应运而生。

韩国就出现了一个与犬相关的新职业——照料犬类专家，主要为犬主提供照料犬的专业服务。据《环球时报》转载《韩国时报》的报道，隶属于首尔市政府的“50+基金会”，将启动“50+照顾犬的专业服务匹配支援”项目，为“计划在50岁后开始新生活”的人提供教育或就业机会。有饲养犬经验，且年龄在40至67岁的首尔市居住者均可申请。

“50+基金会”相关工作人员介绍，此种照料犬的专业服务人员的招募计划主要考虑的是由于工作、外出、旅行等原因，很多养犬家庭白天都会把爱犬独自留在家里，在外工作的犬主难免会对独自在家的爱犬“牵肠挂肚”，如果有养犬经验的工作人员帮其照料爱犬无疑为他们解决了很大的难题。此项目一推出，就受到了很多养犬上班族的青睐。

一、关于“犬类服务管家”的争议

其实照料犬的专业服务已经不算新鲜，早在几年前，在国内家政行业就出现过类似于照料犬的专业服务，那时被称为“犬类服务管家”。当时“犬类服务管家”的服务刚刚兴起，引起了一些社会争议。

（一）反对态度

有些人认为“犬类服务管家”的出现一定程度上损害了人的尊严，就像一位持反对意见者所言，“让人专门照顾犬，太不可思议，损害了人的尊严，不应该被提倡。”他们认为犬只是一种动物，没有必要为了它专门安排“管家”。

（二）赞成态度

另一部分持赞成态度的人则表示：“犬也是生命，应当有权利被关心和照料。”随着养犬家庭的增多，“犬类服务管家”的需求也有了很大程度的增加，这是犬业经济发展的良好表现。“犬类服务管家”的出现不仅为一部分养犬家庭解决了照料爱犬的难题，还有效解决了一些爱犬人士、犬类专业人士的就业问题。

新兴事物的出现总会伴随着一些异样的声音，需要接受世俗观念的检验，当时犬业经济发展还不是太成熟，对于“犬类服务管家”这样的特殊职业难免会戴有色眼镜。其实“犬类服务管家”的出现是为了替无暇照顾爱犬的犬主提供方便，就如“犬类医生”“犬类饲养员”一样，是职业的一种，不能因为服务对象由人变成犬就无法理解。其实不管“犬类服务管家”的服务对象是谁，与其签订用工合同的都是雇主，那么“犬类服务管家”就要听从雇主安排。只要雇主能够依法办事礼貌待人，“犬类服务管家”的尊严又岂能会受损呢？

二、照料犬类服务的进展趋势

如今，随着社会文明不断进步和经济不断发展，“犬类服务管家”之类的称呼已经很少再被提及，而随着“犬业经济”的快速发展，照料犬的相关专业服务已经遍地开花。除了犬上门的喂养服务之外，还有家庭寄养、专业机构寄养等各种方式的照料服务。伴随着养犬比例上升、养犬人群年轻化，相关的产品和服务形态也在发生改变，上门喂养犬和寄养服务都是新场景、新环境下犬业服务的创新。

如今犬不再是人们过去看家护院的动物，在生活中，犬能帮人缓解恐惧、排遣寂寞、抚慰心灵，更能给人快乐，它们已经成为家庭中的一分子。当犬主因为工作、外出、旅行等原因离开爱犬无法给予它照料和关心，甚至是连爱犬生病和有麻烦时却无法给予帮助时，一定会感到内疚、自责，这时照料犬的专业服务就会显得尤为重要。

三、照料犬类服务的分类

照料犬类的服务主要分为上门喂养和寄养两种方式。当犬主不在家而无法照顾爱犬时，上门喂养和寄养的服务将会是犬主最好的选择。

（一）上门喂养

去年，受新冠疫情影响，很多人无法按时返家或工作地，长时间外出，“留守”家里的犬由谁来照顾？上门喂养服务悄然兴起。据相关人士介绍，上门喂养除了为犬提供犬粮、换水、清理垃圾等基本服务外，服务人员还会帮助犬主遛犬，视情况为犬喂药、梳洗等，整体时长在1个小时左右。服务人员会通过拍摄视频的方式向主人反馈爱犬状况。上门喂养作为一种新兴的照料犬类的服务方式，不需要给爱犬更换居住环境，避免了很多后顾之忧，让犬主很是省心，因此赢得许多用户的好评。

（二）寄养

目前犬主可选的有偿型寄养途径主要分为家庭寄养和专门机构寄养。家庭寄养是将犬寄养在愿意接受寄养的家庭中，一般愿意接受寄养的家庭都本身已养有犬，家长也是爱犬人士，有一定照料犬的经验，愿意接受并照顾其他犬。寄养家庭将家庭情况、家有宠物情况上传到寄养平台上，接受周边或同城订单。而专业机构的寄养包括宠物店、寄养中心、犬类医院等场所的寄养。

寄养家庭的优势在于每家接收寄养犬数量有限，为犬提供全家的活动空间，不限制自由。接收寄养的家长一般热爱犬，除基础照顾外，更能满足犬的情感需求，同时价格合理，所以家庭寄养是一种比较经济实惠的寄养方式。当然，家庭寄养也有劣势，陌生家庭之间的信任建立难度较大，犬之间有发生交叉感染的可能性，如有意外发生，家庭寄养照顾犬的专业度会远低于专业寄养机构。因此平台在对接服务时不应只提供对接双方信息的功能，更需要严谨、全面地对双方家庭进行审核，当可能意外发生时，第三方救助等问题的解决方案也显得十分重要。

相对于家庭寄养，专业机构的保障机制更加完善。专业机构都会和寄养者签署协议，明确规定出现犬走失、受伤等问题后的赔偿责任。一旦出现纠纷，维权难度相对较小。犬在寄养过程中患病，专业机构也能提供更好的医疗保障。从市场现状来看，中国养犬人群在寄养犬时，更倾向于选择专业机构。

对犬而言，无论是上门喂养还是寄养都不是最好的选择，能够和自己的主人待在一起，分享生活的点滴才是最快乐的事。现在越来越多的犬主会选择带犬出行，和犬一起做伴出行对于犬主而言是最好的选择。随着社会对犬接受程度的提高，未来犬将可能会越来越多地出现在酒店、商场、写字楼等人类生活的场景。