大学生参与校园环保管理的平台优化研究——以广西财经学院为例

黄栩煊，潘英娇，黄 煜，吴乔乔

（广西财经学院 国际教育学院，广西 南宁 530003）

随着社会的进步、经济的发展，全球生态环境陷入重大危机。中国政府致力于推进绿色发展，逐步实现环境保护战略目标。目前学生们对环境保护和环保行动的认识，主要决定着我们国家的可持续发展战略能否在学校更好地实施。所以加强大学生环保意识及行为的培养是非常重要的一个环节。在校园里，伴随着学生们购买力的提高，越来越多的闲置物品出现，各大高校缺少一个综合性平台帮助学生解决旧物利用回收的难题。有些学生只能把闲置物品丢弃，这与绿色环保理念相违背。新型校园环保管理平台能够更好地帮助学生处理闲置物品，实现旧物回收利用最大化，既能提高学生的环保意识，也能使得二手资源发挥更大的作用。通过构建绿色理念与校园环保需求相结合的平台，可以有助于大学生参与校园环保活动，增强大学生环保意识，提高大学生环保参与水平，有效促进校园更加绿色化。本文以广西财经学院的学生为调研对象，分析大学生环保意识现状和他们参与校园环保管理平台的意愿，并进一步分析构建大学生参与校园环保管理平台的可行性、现存问题和对策。

1.大学生参与校园环保管理的现状

1.1 调研对象

这次我们向大学生发出去的调查问卷，有效率覆盖面为南宁C高校大一到大四的各院大学生。通过此次调查我们发现了在大学生中间存在的关于环保意识的很多问题。

1.2 调研数据分析

1.2.1 大学生环保意识调查结果

这次调查主要作为对校园环保平台推出的意愿调查，结果如下，首先我们提出对环保方面感兴趣程度，“愿意为环保出一份力”人数占比83.08%，由此看出大部分大学生对环境保护比较重视。其中环保意识良好的占比52.31%，虽然占比超过了半数，但这足以让我们引起重视，现在的学校在加强专业知识教育的同时，应不忘增强对环保知识的教育和宣传，这对环境的发展有着重要的作用。

图1 大学生环保意识的调查结果

1.2.2 大学生参与校园环保管理的意愿调查结果

针对我们所提出是否支持旧物回收或捐赠环保途径这一问题，84.23%的同学愿意支持这一做法，这说明大多数人是愿意通过平台去捐赠或二次利用物品，这也一定程度地消除了未来平台使用者过少的顾虑。借此，校园环保管理平台一旦推出，通过与校方和企业的合作，这将能够给予大学生更大的便利。

图2 大学生参与校园环保管理意愿的调查结果

1.2.3 大学生通过校园环保管理平台提高旧物利用价值的意愿

针对我们提出是否愿意使用环保平台帮助提高旧物利用价值，愿意使用的占比87.69%，但仍存在不愿意人数占比12.31%。这可能是存在少部分的学生环保意识薄弱，或者觉得操作麻烦等原因。因此这也提醒我们要尽可能地简化操作流程，让更多的大学生积极参与到保护校园环境的行动中来。

图3 使用平台提高旧物利用价值情况

通过此次调查与统计，结果表明：第一，绝大多数同学拥有较强的保护意识，并已将环保理念贯彻到日常生活的细节中，仍存在部分学生对于环保知识的了解不是很透彻。第二，大多数同学比较支持旧物回收或捐赠的环保途径，平台可行性大大增加，更容易与校方或企业谈合作。第三，今后推广平台之后，重点调动小部分对环保不甚积极同学，同时强化读数同学已有的环保和观念，实现平台的可行性。

2.构建大学生参与环保管理平台的可行性分析

2.1 互联网产业从PC端向移动端迅速迁移，为平台构建提供先决条件

闲置二手交易市场来源于“跳蚤市场”(Flea market)。在1920年，跳蚤市场作为非正式市场在英语中首次出现，通常在周末举行。跳蚤市场通常在室外。许多卖东西的小贩有着很多新旧东西，并且价格很便宜。这是线下闲置交易市场的发展雏形，闲置交易作为概念化进入人们的视线也是从这个时候开始。

在中国，闲置物品二次出售的市场规模以每年30%以上的速度高速增长。“闲置经济”的兴起可以通过市场供求关系来进一步解释。首先，手机移动端增长使得互联网行业快速增长，传统的跳蚤市场已经消失，各种闲置应用程序已成为交流二手物品交易信息的首选渠道。其次，共享经济以共享汽车、共享自行车等多种共享经济商品流行，增强了消费者对共享经济的认可度。随着共享经济的火速发展，在“爱面子”方面，中国消费者的想法发生了转变。和以往不同的是，更多人愿意接触二手交易市场购买自己心仪的物品。

二手交易市场的涌现意味着国民消费水平正规模性提升，这是一个全新的消费时代。如今商品买卖逐渐丰富，出现了一些喜欢在网络平台“买买买”的剁手族，还有一些“冲动消费者”，这样的消费现象会导致更多的闲置物品流入消费市场。对于二手货交易率较高的二手手机，智能手机的操作配置每3-6个月更新一次。在消费结构多元化的中国市场，一、二线城市往往是二手商品的供应地，也是二手商品流转的主要市场。

随着如今互联网经济逐步发展和经济水平的逐渐富足，资源商品的形势也不再匮乏，人们消费支出方式已经很大一部分群体从线下转变为更加便捷的线上，线下Flea market经济逐渐成为一种文化形象，但也无法改变它变成老一辈的记忆逐渐走向衰落的现实。

随着2006年线上闲置交易的问世，如今已经走过了第15年。随着闲置交易平台逐步走向成熟，在当今的社会里，消费者比以往更愿意通过二手闲置平台交易商品，“重现”二手物品的价值。网上买卖闲置商品不仅是一种资源再利用的生活观，让消费者形成勤俭节约的消费理念，更应该是大众应该去推崇的一种社会趋势。国民观念的改变让线上二手交易平台迎来了行业的“春天”。

如图4，2014-2020年二手闲置物品交易市场的交易量显著增加，达到7400亿元，同比增长29.65%。不难得出二手闲置行业发展趋势往越来越好的方向发展的结论。

图4 2014-2020年我国二手闲置市场规模情况

2.2 共享经济理念深入人心，为平台构建提供契机

共享经济的概念越来越普遍，二手商品逐渐淡出，导致二手商品交易平台的市场规模逐渐增大。青年群体对二手物品消费观念持开放态度，成为创造二手消费市场规模的主要群体。随着市场规模的扩大，更多的竞争对手将出现交易市场上。如今，阿里巴巴、腾讯、京东等风险投资机构正在开发和优化线上交易，推出新产品，其他资源丰富的电子商务也将进入这一领域，争夺资源和用户。我们的校园管理平台符合市场需求，是进入市场的良好契机。如图5，2016-2020年中国在线二手交易用户规模呈逐年上升趋势，绝对规模从0.46上升到1.82亿人。

图5 2016-2020年中国在线二手交易用户规模情况

如今，闲置平台迎来指数型增长，仅闲鱼就拥超过2亿余用户，线上活跃卖家就达1600万左右。我们梳理发现，二手交易平台的使用次数也很多，而且还在增长，例如闲鱼、京东优品、爱回收、转转等闲置物品交易平台。从这些应用程序的当前发展来看，上面描述的在线交易平台的使用已经被优化为一个具有良好用户体验的闲置平台。例如，凭借淘宝、天猫用户的大流量以及阿里信用担保，闲鱼现已成为二手交易平台领域的领先者。其次，转转平台依托着本身58同城的资源，也积攒了大量的客户群体，渗透率达到20.38%。爱回收平台和拍拍平台的两者渗透率分别为3.18%和1.91%。从二手市场闲置行业发展的趋势来看，线上交易已经愈来愈趋于稳定和成熟，背靠资本的巨头已经进行了一次又一次的线上优化，为二手闲置市场积攒了庞大的用户基数。

然而，线上交易里与买家定价的沟通问题和送货邮寄问题往往会导致用户在处理闲置物品里花费的时间所产生的时间成本会大于自身的价值产出。例如，一个工时产出是100人民币的用户花费在出售一件80人民币的物品上花费的时间往往需要不少于三个小时。而且平台没有第三方制定统一的商品损耗程度评定标准往往会产生权益纠纷问题。这既大大降低了时间利用率，又与线上交易提高便捷性的最初观念背道而驰，还不能使循环经济运转速度最大化。线下二手市场的逐步荒废所流失的部分也是当今循环经济利用效益所没注意到的地方。

为了解决以上两者问题而产生，依附与线上交易平台合作在高校内设立线下网店，助力于线下闲置物品回收，帮挂二手交易平台业务。根据物品程度评定其剩余价值，不可出售的送到处理站。可出售的物品于用户协商价格区间后，帮助用户贩卖其物品，并在发货后收取一定服务费。社会经济的发展加快，伴随的资源利用率、环保问题和时间成本这三方面越来越频繁出现在人们视野中。将三者有机相结合，使过剩部分的资源合理的消耗，从而得以实现更优质的资源循环，节省出来的生产力又能促进社会的发展，这无疑实现了“1+1+1>3”的效果。让闲置物品市场服务流程更完善更规范化使用户更信任我们的产品成为我们的发展目标。

3.校园环保管理平台现存问题分析

3.1 缺乏专业的交易平台

每一年在学生毕业的时候，许多毕业生都会存在很多无法处理没有使用东西的情况，所以他们就选择在校园内转卖，以可承受的价格出售其物品，这种行为大大降低了商品的价值；另外，一些毕业生放弃了这些未使用的物品，使它们变得毫无用处。同时，由于经济拮据，低年级学生需要购买许多二手商品。二者之间缺乏交流的桥梁。

3.2 缺乏物资质量保障和售后服务

大学校园二手市场上有多种商品可供使用，其中大多数都为毕业生不使用的各式各样的东西。在无法保证商品质量的条件下购买的产品，如果发生损坏，将不提供维修服务，从而缩短了使用寿命并缩短了产品的使用寿命。如果在保修范围之外的条件下购买并且发生损坏，将无法进行维修服务，这会缩短产品的使用寿命并显示出产品的最佳使用寿命

3.3 校内外无关人员给学生和学校环境带来的安全问题

校园市场对二手交易产品的不适应，缺乏开放性和全面的学校管理。校园环保管理平台的开放将吸引许多社会工作者。在买卖过程中，学生所掌握的知识和技能有限，导致买卖双方在交易过程中遭受损失。除此之外，复杂的社会人员的流动也会给校园安全留下隐患。

3.4 二手商品流动性大，存在健康隐患

校园环保管理平台中的交易物品种类繁杂，商品较多，流动性大，我们无法对平台里的二手商品进行严格规范的消毒，所以这将是导致学生们健康的一大隐患。

3.5 二手闲置物品交易平台行业发展需要注入更多创新血液

校园管理平台借鉴了现如今大多数闲置物品交易平台的交易模式，但还需增加更多新功能吸引更多的学生。客户群体对平台交易需求会越来越高，平台需要精细化发展，精准服务学生们对回收服务的需求。作为交易平台，不仅要推出各式各样的捐赠活动，还要通过完善功能来达到用户们的期望。我们也需要更多的投资者加入，注入更多创新血液，共同发展。因此，作为闲置物品交易平台，需要不断的提高自身的创新创业能力，明确我们的平台发展目标方向，实现平台高质量发展。行业发展需突破创新瓶颈。

4.完善大学生参与环保管理平台建设的对策建议

4.1 建立“交易”平台，规范管理制度

通过平台建设，构建一个全面化和标准化的系统和措施来改善我们的管理实践。主要有三种方法。一是免费注册和收取；二是准时注册，归还；三是在线慈善销售，慈善销售捐赠。同时，定期列出促销收入和支出，进行公示。

4.2 提高商品质量，确保使用价值

该平台是与学校合作创建的，用于工作场所学习计划，负责对高劳动力，熟练和专注于服务的人员的选择进行再培训，整理和便利。在物资收集阶段，仔细检查，确保质量过关。同时，在平台创建结束时构建了一个相对完整的服务系统，从而创建了一种出色的消毒机制，可以关联到收集和分发材料使用的安全性和价值。调查显示，68.7%的学生对二手闲置物品交易平台的质量或售后问题表示关注，这意味着大多数学生对平台的可靠性仍有较高的怀疑。加强平台广告宣传，推广校园环保管理平台，增强平台与校园组织之间的联系是必要的。比如可以使用学校官方微信公众号和学校树洞等方式进行推广，与此同时，与学校合作可以提高平台的信誉，这一点得到了服务差异化体现。

4.3 避免交易缺口并检查订单执行

通过创建“闲置物品交易平台”，可以吸引校外员工在校园内购买打折商品。为了防止校园安全隐患和防止捐赠或其他慈善物品的再次出售，我们需要监控严格的分销管理系统，并监控平台建设过程中的流程。物资将不时捐赠给慈善机构，并加强平台信用及质量管理。市面上现存的闲置物品交易平台主要优势在于物品性价比较高，这适合大多数消费者无法负担原价商品价格太高的情况。但是，由于复杂的客户群和欺诈行为，今天闲置的商品交易平台的信用管理和用户体验都很差。二手闲置物品交易平台以这些学生为目标，是因为这些学生具有较高可靠性，同时可以防止欺诈，因为买卖双方拥有相同的信息。与学校及相关部门签署协议，推广该平台，保护学生的隐私和权利，减少用户安全隐私问题。

根据关于增强平台新功能和平台竞争力的调查，同学们希望校园环保管理平台后续可以增加更多相关功能（如捐赠爱心物资、物物交换、借用闲置物品等）来提高竞争力。爱心物资可以侧重于同学们想要捐赠的贫困地区，以达到学生想要承担社会责任的目的。项目交换允许用户根据需要与平台上的其他人交换不常用物品。平台方不参与商品价值认定，只需向平台支付一定包装服务费。闲置物品租赁可以让许多人把闲置的却不想完全出售的物品出租来创造价值，比如在够买一个吉他之前可以先租一个来体验下是否适合自己。不断增加新的功能不仅会对新用户增加吸引力，也会让老用户增加一些新鲜感，避免出现使用疲劳。

5.结语

通过我们调查的261份问卷中了解到了大学生环保意识的重视程度，还有对于二手闲置物品交易市场的需求等。我们了解到高校的闲置物品交易市场需求较大，潜力较大，有较大的发展空间。在这些调查基础上，我们对建设校园环保管理平台的可行性提出了建议，对平台发展进行了规划，提出了平台的缺点与建议。我们针对不同客户群体做出优化措施，比如大一新生更偏向于买方，大四毕业生更偏向于卖方，总体来说大部分大学生都对二手物品买卖有需求。我们需要在往后的运营模式中不断改进和完善平台的功能，更贴近大学生们的买卖需求，贴合学生生活，打造更好的校园二手交易平台。

校园环保管理平台的建立，既顺应了我国可持续发展战略的实施，有利于构建资源节约型社会，又符合大学生创业政策。能依托大学生创业政策的便利更好地建设校园环保管理平台。此外，校园环保管理平台服务群体明确，专门面向大学生服务的平台更让学生易于接受，并且学生可以通过管理平台上未使用的物品来“最大程度地利用自己的收益”。总的来说，创建一个总体上对环境保护和社会整体意识更好的闲置的校园交易平台，有助于学生应对国家绿色经济，利于学生养成勤奋和节约的良好习惯，并加强对学生的环保知识教育，建设良好的社会主义生态文明。