大数据时代背景下人力资源管理的思考

【摘  要】数据分析技术已逐步渗透到企业经营管理的方方面面，并在市场营销、财务金融等领域取得了应用成果。然而作为企业发展管理的核心内容的人力资源管理还大多停留对员工人数，年龄，出勤率和薪酬等进行描述性统计阶段。大数据技术为人力资源部门在数据分析和管理创新方面提供了前所未有的新机遇，同时也带来了诸多挑战。

【关键词】大数据;人力资源管理;机遇挑战

引言

随着云计算、第五代移动通信网络等新一代信息技术的飞速发展和智能终端的广泛应用，数据总量以及传递速度都发生了大幅提升，因而海量可得的数据信息变得越来越重要。大数据作为一种新兴的数据处理形式，能够有效集成数据并按照需求分析产生新的信息资源，成为推动经济转型和社会进步的新动力。

1.大数据时代企业人力资源管理的变化

大数据时代背景下，人力资源管理的每一个阶段都能转变为数据的模式，我们如何对数据进行整理、解析、了解和使用，并把其转变为企业的内部价值，成为企业进行组织创新的一个非常重要一环。大数据时代的变化带来的影响主要有以下方面。

1.1人力资源管理决策比以往更具科学性

在当今大数据时代，企业人力资源管理决策将由传统的方式进行转变，诸如头脑风暴、沙盘演练等决策方式都很难避免人的因素带来的影响，现代企业可以通过对大量数据的搜集、解析得出更具科学性的判断决策。如传统的人力资源招聘更多的是通过互联网对外公布招聘的要求，经过报名人员的考试后再根据情况看是否同意其入职，而随着大数据技术应用的不断深入，管理者完全可以实现随时随地的搜集有意向人员的资料信息，形成企业自己的招聘信息的数据库，同时通过对这些数据的处理实现人员与岗位的最优化配置。

1.2人力资源招聘将逐步向半自动化转变

当前企业HR在招聘人员时经常是在不同的招聘网站发布需求信息，从中搜集符合本企业岗位要求的简历，去除明显不符合录用条件的，然后再开展面试等工作，过程十分复杂，也需很长的时间。使用大数据技术之后，HR可以使用自然语言处理技术以及深度学习等算法，经过一定数量的数据验算之后，实现数据人工智能化，由辅助工作人员进行初步的选择，经过HR的简单面试后再利用人工智能进行检测，综合比较岗位與求职者之间的匹配程度，并生成分析情况信息，进而选择相适应的人才。人才招聘成本将很大程度减少，而招聘效率则会有很大程度的提高。

1.3企业结构将更加多元

大数据时代的一个重要的特点就是交流、开放、共享，在当今大数据时代，员工对企业的依靠将会减少，而企业对高素质人才的需要将会提高，管理者与员工之间的沟通的方式将会变得更加形式多样，员工可以通过不同的媒介与平台参与到企业的各种决策中来，无论是中层管理者还是基层的普通员工，都有参与企业决策的机会。管理者与员工之间的等级限制和信息不对称问题将会随着大数据时代的变化得到解决，企业组织结构将更加向扁平化转变。在此形式下，人力资源管理的方向不再受限于传统的要求员工听从企业的命令，而应该向如何将企业的发展同员工发展进行有机结合进行转变。对于人力资源管理部门而言，就更加需要更多的理解和了解员工的需要，结合企业本身情况来设计组织结构，以便为数据和信息的流转提供更加便利的条件。

2.大数据时代企业人力资源管理变革中面临的问题

大数据时代的到来，企业人才流失的风险提高，传统人力资源管理的诸多模式受到冲击。

2.1人才流动化加剧

在传统的人才招聘中，由于信息的不对称及受到经济体制的影响，往往是用人单位处于主导地位，人才的流动性较低。在大数据的背景下，使人才与企业站在了同一平台，真正实现双向选择，人才的信息也会被广泛的传递，成为同类企业的争抢对象。传统的人力资源管理还沉浸在封闭式的人在管理的理念中，没有做好员工激励，造成人才的流失。

2.2人才价值量化

互联网时代是一个信息时代，个体借助组织平台所创造的价值容易通过互联网被广泛的传播，人才与企业不再是简单的依附关系，越是优秀的人才，其价值在互联网时代更容易被发现、被量化，容易被竞争企业挖走，企业留住人才的难度也逐步加大。

2.3传统的人力资源管理与企业发展战略脱节

人力资源管理应当按照企业发展战略有计划有步骤的招聘、培养人才，通过有效的考核机制，对人力资源进行有效的筛选和评价，充分调动员工的的积极性，选贤任能，以为企业发展储备人力资源。但传统的人力资源管理所掌握信息少、信息渠道来源单一，无法对员工进行全方位的分析，分析的结果对企业战略发展的借鉴意义较小，人力资源管理无法有效支持企业战略发展。

3.大数据时代背景下下人力资源管理的创新

大数据时代的到来给传统企业人力资源管理问题带来了新的解决方案，同时也给人力资源管理的模式带来了深刻变革。

3.1转变观念

在当今社会，大数据时代不仅促进了技术的变革和发展，更为重要的是它对社会主流观念和价值取向的影响。大数据时代，人力资源从事者必须具有大数据思想，转变人力资源管理理念、正视员工工作管理态度、认清大数据时代的发展趋势等，并树立新的管理理念，将现代人力资源与数据信息技术管理进行深入结合，提升企业用人管理的理念，充分运用大数据平台的先进技术，优化人力资源管理的工作进展。其次，大数据时代必须提高企业对人才的需要，利用大数据的信息技术加强对员工的考察，并使用有效的培训方法加强对新员工的培训，并注意员工潜力的培养和发展，并为员工提高的基础，使员工具有大数据发展思维，实现员工、社会、企业三者的并轨发展。

3.2培养能力

大数据技术对于人才的专业素质要求很高，管理者除要变更思想外，还需要引进与培养专业技术人才，以此来促使企业员工专业素质的提高。一是在引进人力资源管理工作者时，除了检查人员专业技能与职位的匹配程度之外，在一样的条件下应优选招录具有专业基础、信息储备充足的专业技术人才。二是要培养人力资源管理工作人员的大数据意识，帮助其理解大数据应用技术，提高数据搜集、整理和使用能力。三是企业要培养大数据收集和运用能力，结合企业业务领域和发展战略建立专业数据库。

3.3强化管理

在大数据时代，企业的人力资源管理工作也将面对巨大数量数据处理的挑战，如果没有建立相对完善的管理机制，各部门之间没有实现动态协调，大数据的优点作用将没有办法发挥。因此要想应对大数据时代的挑战，进行人力资源管理的创新，在强化管理方面要做好以下方面的工作：一是结合企业大数据的应用程度不断完善人力资源管理制度，要在内容中明确各部门和重点岗位在大数据提供、整理和使用方面的具体工作和主要职责，鼓励那些支持大数据技术使用的部门和人员;二是在人力资源管理各个环节采用大数据技术，比如管理者可以借助大数据实现对各项工作的动态监督与考核，定期运用图像化方式来对各阶段工作成绩进行整理与分析，提高工作的效能。

参考文献

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[2]李蕾，许婵娟，祝丽娟.“互联网+”背景下人力资源管理的新趋势及对策分析[J].环球市场，2017，（21）.

[3]莫丽萍.“互联网+”背景下人力资源管理的新趋势及对策分析[J].现代企业文化，2017，（29）：230-231.

作者简介：吴洁（1989-），女，硕士研究生，讲师，研究方向为人口与环境经济。

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