中小家族企业内部治理结构与潜在问题研究

廖得余 邝先慧 四川师范大学经济与管理学院

一、中小家族企业及其特点

目前，学术界对于中小家族企业没有统一界定，本文则考虑王一鸣学者的观点对中小家族企业进行定义：中小家族企业是指企业的全部或大部分资产所有权为家庭成员所有，企业最重要的管理与运行为家庭成员所控，企业文化趋于感性且人治大于法治，以及企业内部主要实行家长集权式管理的中小型企业。此外，综合近年有关中小家族企业的研究，本文归纳了中小家族企业整体上的相对优势与相对劣势（如表1）。

相对于其他中小企业而言，中小家族企业内部信息系统更加有效的主要原因是企业内家族成员更高程度的利益一致性。相对于其他代理程度更高的企业，中小家族企业的家族成员更高程度地掌控着企业权利。因此，这些成员会更加关注企业的实时状态，保证更高的信息通畅度。同时，中小家族企业主会更加致力于“家”企业文化的塑造，这也是与其他中小企业的主要区别。在亲缘关系（促成高度利益一致性）与“家”企业文化（促成更强的企业凝聚力）的作用下，中小家族企业逐渐与中小企业群体有所区别。但同时也是这两个因素，使得中小家族企业内部治理结构日益暴露弊病。

二、中小家族企业的内部治理结构与漏洞

在中小家族企业中，存在两个不可忽视的要素：亲缘关系与“家”企业文化。正是在这两个因素的共同作用下，中小家族企业的内部结构呈现为“倒立漏斗形”（如图1所示）。首先，中小家族企业的整体规模不大（这里主要指企业人员规模），在亲缘关系因素的作用下，企业的重要权力由为数不多的家族成员所掌控。当中小家族企业面对危机时，企业内部中层管理会出现中层管理膨胀问题，由于企业权力在内部的特殊配置结构与外部危机的影响，这类企业成员享受着高额福利报酬却仅有较少贡献，而这种问题在中小家族企业危机缩减过程中更加明显。此外，在亲缘关系作用下，从权力中心到权力边缘成员的被关注度也在大幅递减。“家”企业文化存在于“漏斗”的内部，根据图1，从企业权力中心到权力边缘的过程中，“家”企业文化并未有效地渗透于权力边缘成员，“家”企业文化效应仅仅在中上层人员中表现地显著。因此，在危机管理中企业如何有序有效地组织调动权力边缘成员是中小家族企业亟待解决的问题，其次是危机缩减过程中的中层管理膨胀问题，即在危机缩减过程中，相较于企业权力边缘成员，部分中上管理层过高报酬福利与贡献程度的不对等性给企业带来的额外成本负担。因此，中层管理膨胀问题依然也涉及企业权力边缘成员的组织与企业成本问题。综上所述，本文通过分析发现中小家族企业治理结构的两大漏洞：中层管理膨胀问题与权力边缘疏松问题。

表1 中小家族企业的相对优势与相对劣势

图1

三、中小家族企业的内部治理结构优化

中小家族企业内部治理结构需要从以下几个方面进行优化：首先，权力中心人员必须改变“任人唯亲”的权力配置方式，较好的权力配置方式是以能力考核与绩效考核结果作为晋升、降级的主要衡量标准。其次，企业成员薪资福利比例也需要做出相应的改变。优化企业绩效考核制度与薪酬制度，着力体现制度透明性、公平性，不仅有助于缓解中层管理膨胀问题，还有助于企业文化的塑造。最后，塑造并传播符合企业自身实际情况的优秀的“家”企业文化有助于提高权力边缘成员的凝聚力，解决权力边缘疏松的问题。然而，中小家族企业有别于现代化大规模企业，特别是在制度建设、文化建设以及权力配置等方面。随着中小家族企业规模的不断扩大，是否引入现代企业制度、是否保持高度的“家”企业文化以及权力配置的是否变革对于家族企业的存亡具有重大影响，中小家族企业需要一个长期的发展过程。