区块链技术在应急物流配送中的应用分析

方鸣远

（郑州大学管理工程学院，河南 郑州450001）

1 概念阐述

1.1 应急物流

对应急物流的定义并无确切规定，而对应急物流的含义而言，广义上是在遇到突发性自然灾害或突发性公共卫生事件时，通过发挥物流行业的应急工作，如紧急运输、存储、装配等一系列的物流产业工作，从而对应急物资输送到目标地点的一种特定场景下物流作业活动。相较于普通物流工作，应急物流追求极致的实效性以及极致的损失率，这两点在应急物流活动中将应对各种突发性、不确定性等问题，因此应急物流所考量的核心问题是如何合理地通过调度将物资最快速、最安全地准确送达。

1.2 区块链技术

区块链最早由日本物学家中本聪在2008年提出[1]。区块链这一新兴概念涉及了数学、密码学、互联网和计算机编程等很多学科的技术，简单来讲，区块链就是一个分布式的共享账本和大数据库，它的特性有去中心化、不可篡改、全程留痕、可以追溯、集体维护、公开透明等。这些特性客观地保证了区块链的诚实度与透明度。而区块链丰富的应用场景，基本上都基于通过利用区块链的特性解决信息不对称问题。区块链作为比特币的底层技术，就是一串使用密码学的方法相关联产生的数据块，每一个数据块中均包含了一批次比特币网络交易的信息，用于验证其信息的有效性（防伪）和生成下一个区块[2]。

2 疫情期间应急物流所存在的问题

2.1 信息不对称问题

以湖北省在此次疫情中的应急物流系统为例，相较于如铁路、轮船等运输方式，通过航空运输方式理应是应急物流工作中时效性最高的运输方式，但湖北省的13个地级行政区中只有6个地区拥有机场，这样完全没有办法充分地发挥公路、铁路、水运和航空等多式联运的优势[3]。此外，大部分城市中并没有对应急物流通道进行预估建设，这一系列问题便造成了疏散管理的混乱以及调度效率低下的问题。同时，各个物流运输公司之间较为独立，宏观运输的信息与沟通机制并不完善，没有相应完善的信息发布共享平台，这极大可能会造成部分应急物资重复投放的问题，还出现信息获取滞后的问题，从而造成信息不对称而导致沟通不畅等问题的出现[4]。

2.2 应急物资仓储问题

在此次新冠肺炎疫情爆发不到一个月的时间内，疫情重灾区武汉的部分医院就相继出现了专业医用护具物资不足的现象，与此同时，市场甚至出现了借机哄抬物价的现象，不法商家通过商业手段试图发“国难财”，反映了紧急专业医用物资储备不合理的问题，这些问题包括医用应急物资数量的不足及种类的不齐全。医用物资由地方和国家共同储备，大量的医用物资存储会占用资金，且如若具有保质期的医用物品在时效期内没有用掉，又会带来巨大的浪费和损失。

2.3 应急物资专业性问题

疫情期间全国人民众志成城，为严重灾区捐赠了大量的医疗物资，但许多物资到了灾区却迟迟等不到合理分拨，物资的有效衔接，供应链的畅通无阻，这些才是应急物流所应该解决的问题和应该保障的工作，各个部门之间各行其是，无法高效地完成分拨协调，在紧张的时间内无法及时完成分发。

同时，由社会群众捐赠的物资大多种类各异，同时质量参差不齐，这就包括一些不急用或有足够储备的普通医用物资，但在实际分拨过程中，分拨人员同样会对这些并不是紧急的物资按照紧急的需求进行分拨处理，因此而增加了许多不必要的工作量。同时还造成了资源浪费，这在争分夺秒的疫情面前暴露了物流效率低的问题。

3 区块链技术在应急物流中的优势

3.1 区块链技术支持信息共享

区块链技术的共享机制是面链中所有数据的参与者，链中的每个用户将会根据用户自身所被赋予的访问权限，根据权限不同从而被允许选择性地对链内信息进行查看、修改等工作，用户在进行这些行为的所有过程将被如实记录。区块链中不同的节点与节点之间的信息是保持对等的，这种及时对等的信息可为节点提供准确的决策依据。当前的应急物流系统各主体之间的信息管理系统彼此孤立，形成“信息孤岛”现象[5]。而通过区块链技术这样的“信息孤岛”现象逐渐消散。

3.2 实时的供需信息匹配及物资调配

此次疫情期间，医用防疫物资的管理系统就存在着大量的节点。节点与节点之间可以应用区块链技术的智能合约技术完成快速应答，在完成应答的过程中生成协议，这样所产生的协议具有分工明确的特点，通过不同节点的协调所建立的协议合约更能达到不同节点间的认同。这种协议既可以提高应急物资供应系统整体的稳定性，也能够实时平衡不同医院之间防疫物资的存储量，从而最大限度地降低物资缺口和物资投放浪费的现象。

3.3 用户访问防篡改及修改留痕

时间戳等技术可以保障区块链中所有信息的完整性、安全性和真实性。所有链内信息均要通过验证工作后便添加至链中永久封存，在这样的特性下，要对其中的数据擅自进行篡改是极为困难的。同时可以通过结合物联网、大数据等技术手段，发挥区块链的优势特性，实现医用防疫物资信息的及时溯源、信息传递、透明调配，及时预警等功能，这可以较好地解决与供应链之间交易纠纷类似的问题。

4 基于区块链技术体系的应急物流信息平台

简易的应急物流信息系统/平台由管理系统、仓储系统、信息系统、配送系统构成，如图1所示。

管理系统：管理系统方便于市政府相关管理部门对物资信息进行随时查看，根据需求所赋予的权限同时监督物资的储备是否合理。管理系统内的人员要对应急物物流进行制度上的约束和法律上的规范，同时对物资、调度人员、设备等资源按照需求及时合理地进行调度安排。

仓储系统：仓储系统包括了涉及应急物资储备的各个相关组织部门，同医疗系统相互连接，仓储系统负责记录应急物资的库存、应急物资的基本信息如生产批次、保质期等关键信息，同时该系统需要记录物资存储位置以便随时查看调用，系统在物资入库出库时进行自动登记，记录物资去向等动态数据，尽可能完整、实时地动态检测库存。

信息系统：信息系统是平台内其他系统的沟通工具，该系统通过赋予链中用户不同身份权限，从而规定链中用户按照权限获得不同的信息，相应地对接系统内不同的组织人员。在该系统中，捐赠者根据自己所被赋予的权限，可以实时地跟踪追查自己所捐赠的物资运送进度、配送路线情况及分配目标靶向；例如对紧急物资有需求的单位，可以通过所被赋予的权限，实时地获得仓储平台的仓储信息，从而合理申请调度调配。

配送系统：配送系统就是由物流公司、运输单位组成，在遇到突发性事件或灾害时，物流配送系统将会对需要运输配送的物资进行全面的信息记录，记录工作包括对应急物资的名称、数量等各项基本信息，同时根据收货地址与送货地址进行匹配链接，安排合理的运送路线，对配送路径进行统筹优化。

图1 应急物流管理信息系统

此外，区块链还能由其他子系统的完善构成，利用区块链技术将应急物流系统同其他系统联系起来，参与的节点越多，区块链系统的运行就会愈发完善及稳定。基于区块链的医用防疫紧急物资信息管理体系必须通过基于云服务平台的云计算、云存储等一系列过程，才能满足其运行需求[6]。

5 结语与展望

合理利用区块链技术来应对应急防疫工作能有效降低浪费提高效率，可以针对防疫物资进行适时合理的管理工作，从而提高物流配送效率，这在争分夺秒的应急事件中显得尤为重要，同时对国家和政府有效开展应急工作、保障医护人员及患者的安全具有重大意义。而如何将区块链技术应用至范围更广的应急物资供应系统，如市民的紧急物资供应等，还需要进一步研究[7]。

与此同时，对于区块链技术、物联网技术以及云计算技术的应用风险也需要更多研究和完备试验。未来如果能合理借助这些新兴科技力量，结合云计算技术及物联网技术，相信在应急物流信息管理中会产生更加先进高效的平台及方法。