浅析博物馆如何服务大众惠及民生

吕波 邸刚

摘要：近些年博物馆的免费开放，提升了博物馆的社会关注度与文化辐射力，进一步加强了博物館的社会效益与公共文化服务的能力，博物馆不再被神秘笼罩，凭借自身的感召力与亲和力成为了社会群众的精神家园。对此，博物馆要从自身实际角度出发，将受惠群众放在主要位置上，将服务大众、惠及民生作为未来发展方向，更贴近于社会群众的认知水平与审美情趣，更好地服务民生，吸引更多的社会群众来参观博物馆，从而提升我国的整体文化素养，发挥出博物馆的实际价值。

关键词：博物馆;服务大众;惠及民生

博物馆的免费开放，吸引了更多社会群众走进博物馆，更近距离的感知博物馆，从切身体验中享受博物馆提供的文化内容与文化氛围，了解我国的悠久历史，更好地满足了百姓的文化需要与精神需求。但当前博物馆同社会群众间仍然存在一些距离，并没有将参观博物馆成为社会群众的一种生活习惯。为此，博物馆的工作人员需要加强努力，将服务民生真正落实到实际工作当中，吸引更多的社会民众前来参观，博物馆要打造文化亲民的形象。

1博物馆要服务民生，让更多的观众百姓走进博物馆

国家自从推行了博物馆的免费开放政策，更好地发挥出了博物馆的教育功能。自免费开放以来，前来博物馆参观的社会群众数量也得到了大幅度的增加，同时观众的结构也有了很大的变化。经统计数据发现，原先对博物馆有着较低认知度的居民也逐渐走进了博物馆，比如低收入群体和农民以及进城务工的人员等等，被博物馆的免费开放吸引过来，前来参观展览与了解历史文化。但从整体的观众结构上来看，进城务工的人员与农民占总观众的比例仍然较低，同人口结构有着较大的反差。由此可见，博物馆的免费开放服务距离服务大众和惠及民生的发展目标仍然存在差距。[1]

对此，博物馆为了吸引更多的观众，尤其是吸引普通百姓是当前博物馆的艰巨任务。为了更好地完成这一艰巨任务，博物馆的相关工作人员在提供文化服务时，要注重满足普通百姓的审美情趣与认知水平，真有这样才能真正地立足于大众去服务大众。

第一，所有的展览要面向百姓，追求被百姓所理解和接受。在文物专业知识的标注与介绍方面，要将其转化为百姓都能够理解和接受的形式，比如简单的语言和文字，或者通过声音和图像的形式向百姓介绍。在内容的表述方面追求通俗易懂，在文物的名牌标注上要写得更加清楚、具体和通俗。在展览的讲解方面，也要因人施讲，通过讲解赋予冷冰冰的文物更强烈的情感与鲜活性，从而满足普通百姓对文物和历史故事的好奇心与求知欲望，起到更好的吸引效果。尤其是在安排展览内容方面，要尽可能宣传家喻户晓的历史事件和文物以及人物等等，从而凸显出地方特色与文化。

第二，博物馆要加大宣传力度。尤其是针对农村，博物馆可以利用多种媒体渠道，将免费开放的政策与其它服务手段和措施宣传出去，使这一政策与其他活动能够家喻户晓，让农民群众明确博物馆可以免费参观。除此之外，还可以对展览内容进行不定期的宣传告知，通过多种媒体渠道对文物知识进行宣传与普及，从而唤起农民群众想来参观博物馆的热情，提升博物馆的吸引力。使农民群众在前来参观时，能够感受到我们国家的悠久历史，感受到本土历史文化，激发他们爱祖国和爱家乡的情感。[2]

2丰富展览，吸引百姓反复参观博物馆

丰富展览内容是吸引观众的最直接有效的途径。博物馆想要吸引普通百姓走进博物馆，就要精心做好展览内容的安排，不仅要办好基本的陈列展览，还要在此基础上打造多种临时性的展览活动。这样丰富、多彩的展览活动能够赋予观众更强烈的新鲜感，为博物馆的展览注入新的活力，为博物馆拓展更广阔的发展空间与生存空间，是提升博物馆生命力的重要途径。

对此，丰富展览要从以下三个方面入手。首先，博物馆可以通过合作办展来打造专题陈列展览，要着重突出本地特色。每个博物馆在藏品上都有着自身的特点与优势，对此博物馆要发挥出自身长处，打破自身的薄弱处与局限性，通过合作办展的方式来丰富展览内容。陈列展览要着重突出区域特性，增强参观者的亲和力与荣耀感，使展览内容更具备感染力。也能够让外地观众看到后终身难忘，倍感新颖。其次，可以深入挖掘民间收藏的文物，以此来丰富展览内容，充分利用好民间的文物资源来服务民众。还可以邀请民间的收藏达人前来展示自身的收藏成果，这也是丰富展览内容和提升参观兴趣的途径。最后，可以通过引进展览的方式来满足普通观众对文物的好奇心理，使民众可以学习到不同地域的历史文化，感受到我国的地大物博与悠久的历史，不仅能够丰富展览内容，又能为博物馆增添了新的亮点与看点。[3]

3借助送展上门的方式，让百姓在家门口参观博物馆的展览

想要真正实现服务大众、惠及民生，博物馆不仅要敞开大门来吸引百姓前来参观，还可以走出博物馆，走到百姓身边去，使远在工厂、农林和学校的百姓也能够参观展览，打造一个流动性的博物馆，将展览真正送到工厂中、下到农林去、进到校园中去，将具有各地文化特色的展品展现到百姓与学生面前，便于他们接受博物馆的文化熏陶，更深入地了解历史文化，更好地享受博物馆的服务。通过送展上门，带给百姓更大的便利，使百姓能够更直接的观看展览，同样也能够起到良好的宣传与知识普及作用，进一步提升博物馆在百姓心中的影响力与知名度。

结语：

博物馆的文化发展与改善民生是息息相关的，对此，博物馆要充分发挥出提升我国整体社会文化水平的积极力量，真正做到服务大众、惠及民生。对此，博物馆可以通过丰富展览活动和内容，提升博物馆对百姓的吸引力，还可以通过送展上门更好地服务大众，从而提升博物馆的影响力与知名度，使百姓将参观博物馆变成一种爱好与生活习惯。

参考文献

[1]艾赖文.论博物馆观众的特征[J].四川文物，2017，05（12）：14.

[2]侯丽.博物馆陈列设计感想四题[J].上海文博论丛，2018，10（11）：25.

[3]苏文涛.试论当代博物馆观众角色的转变和“以人为本”的服务理念[J].丝绸之路，2018，08（05）：134.

（山东省青州市博物馆 山东 青州 262500）