思想政治工作在物业管理中的作用探索

张 昆

首开集团首华物业公司 北京 100013

近几年,国家社会主义的市场经济制度在日益完善,每个领域都在飞速发展,领域间利益联系愈发复杂。物业管理单位内,从业人员价值观念与思想观念正在不断改变。在上述背景之下,物业管理单位需要重视思政工作,对其作用细致分析,探究针对性解决对策。

一、思想政治工作在物业管理中的作用

(一)转变思想观念。思政工作不只是传统层面之上的简单性说教,需要依照以情动人与以理服人原则,促使被思政教育的从业人员可以做到心悦诚服,与此同时,更需要将物业管理领域特征相结合[1]。物业管理单位在成立之初,会制定“让住户满意"服务理念与经营目标,在实际工作时落实工作。单位中从业人员不再是原本制度之下管理从业人员,更是新体制之下服务性从业人员,物业管理单位从原本福利性质转变成经营性。在现阶段国有的物业管理单位中,些许从业人员会把自身当做为管理人员,在于业主面对的时候,会表现出优越感,并没有提供有优质的服务。这样,就会导致业主对物业管理单位服务有所不满,甚至会有怨言出现。而且,物业管理单位中一线的从业人员在日常工作过程中一般会承担着业主指责与挑别,还会变成业主出气筒。导致职工身心压力比较大。在该状况之下,物业管理单位中管理工作人员必须要意识到：单位唯有不断对自身服务理念进一步革新,才可以给业主提供出更为优质的服务,从而保障企业从业人员可以给业主提供出更多、更为优质性服务、这个时候,就需要物业管理单位需要对从业人员进行思想教育,助力从业人员可以对服务理念进一步革新,给业主提供出比较优质性服务,将原本的服务思想打破,促使其可以将思想束缚挣脱。从业人员将思想观念大体转变之后,可以保障其工作态度比较积极,提升其工作效率与质量。

(二)健全企业文化。现阶段,企业单位中人力资源管理工作的最高性境界是创建出企业自身文化。唯有具有自身特征性思想内涵与企业内部文化,才可以被称作是成功的单位。一个成功的单位中,企业单位中内部文化将自身企业价值观念表明。加之,规定出从业人员行为模式与基本思维。这要求全体的从业人员可以一同努力,构建起企业自身的文化。管理人员需要意识到：现代化企业中人力资源管理中最高境为创建促自身特有文化[2]。唯有具备自身思想内涵与我也文化,才可以被称作是成功的企业。企业内部文化将直接表示企业中价值观念,还能够将从业人员行为模式与基本思维规范。这是要群体从业人员一同努力、积极进取以及奋发图强,构建出积极与健康类工作环境,将自主发展进一步创新,构建出优质企业氛围,确保从业人员可以协调发展,在企业中贡献护力量。若是想要创建出独特性之文化目标,需要从业人员一同努力,保障从业人员思想观念可以健康向上。

二、加强思想政治工作在物业管理策略

(一)重视思想建设,完善机制。第1,物业管理单位需要在思想层面上重视思政工作的开展,提升从业人员综合素质。将从业人员于生活中矛盾化解。物业管理单位所提供出的产品作为将人当做是基础性服务。现阶段,较多单位都面临该种难题,单位中管理人员需要提升思政工作重视程度,把该理念贯彻入物业管理整个环节中[3]。

第2,完善思政工作机制,需要从依稀几个层面入手：

首先,建立起专门性管理思政工作部门,组建出综合素质与政治觉悟比较高类政工团队,更需要团队中从业人员可以熟悉与精通业务管理工作,主要负责开展思政工作。其次,建立出责任管理制度,把各种工作落实在专门从业人员责任中,确保从业人员可以明确政工基本责任,依照物业管理单位中实际性特征,把政工从业人员匹配到每个部门,确保部门都为政工从业人员。最后,对思政工作部门需要拨出款项,确保物力与材料有所保障。

(二)结合实际,开展工作。物业管理单位在开展思政工作的时候,需要意识到工作主体为单位中从业人员,对此,在开展实际工作的时候,需要与企业中实际状况有机结合,将从业人员思想深入了解,探究群众基本性状况,将从业人员思想问题解决,对其进行思政教育。物业管理单位中从业人员长时间工作在一线岗位中,没有较多的时间可以关注家里的问题[4]。加之,工作过程中将会面临诸多问题,时间若是较长,其思想观念将会没有办法扭转过来容易有思想性问题出现。对此,政工从业人员需要将实际工作所遇问题妥善解决,关键对从业人员在工作中与生活中困难解决,在物质补助与思想教育两个层面上重视思政教育。例如,可以给从业人员提供出必要性医疗费用与住房补贴,对家属的生活有困难的从业人员提供出一定性补助,保障从业人员可以在思想上没有角度的负担,推动企业所布置出的任务可以顺利完成。

(三)探究行业特征,创新管理工作。在实施思政工作的时候,要依照物业管理单位特征。物业管理单位从业人员较为分散,其流动性非常大,对思政工作推进存在困难。对此,物业管理单位思政工作不可以照搬与照抄其他单位经验,不可以只是做表面性工作。政工从业人员需要深入一线开展实地地调研,寻求出从业人员现存问题,运用适宜对策进行解决[5]。思政教育模式不可以只是运用交流与沟通模式,需要运用创新性教育模式,例如,运用各类会议活动,对领导干部实施政治教育工作。教育人员需要实施换位性思考,处于不同的立场之下,实施启发性质教育,确保思政教育在横向与纵向都可以深入。

(四)重视政工队伍建设,提升管理质量。现阶段,些许物业管理单位中领导人员只是重视思政教育只是关注经济活动,对思政教育有漠不关心状况出现,认为思政工作对单位经济有不良性影响。对此,单位内政工从业人员没有较优的待遇,没有受到专业化培训,造成政工从业人员没有优质待遇,其自身综合素质能力不足,不足以与岗位不匹配。对此,物业管理单位需要愈发重视对政工团队建设,将团队中存有问题合理解决[6]。

结束语

综上,思政工作作为物业管理企业单位内关键性组成成分之一,思政公祖将直接与企业单位发展健康程度相关联。物业管理单位在进行深度发展的时候,需要重视对政工团队的组建,提高政工团队所具有的战斗能力,重视对参与服务从业人员开展适宜的思政教育,将从业人员主动性与积极性调动出,促使全部从业人员工作质量与效率可以显著提升,促使企业单位经济效益有大幅度提高。