云计算环境下的信息系统运维模式研究

付鋆 钱俊凤

【摘要】    随着技术的不断深入，我国信息化程度逐渐加深，在社会逐渐增强的信息化系统要求的指引下，对于开展相应国家电网公司项目，应当逐步深入到信息系统运维环境的工作中，但由于整个系统中存在着大量的软硬件装置，为提升其保障效果需要消耗人力和物力。而此种做法不满足经济社会效益产出的要求，因此为处理其中信息系统搭建和运行时所产生的问题，基于云计算环境，应当逐步设置与之相对应的信息运系统运维方式，从而保证所接入的技术能够准确对应正常工作建设环节，从而提升信息系统的安全和效率，保证在后续的使用中能够充分应用于实际作业，提升作业的质量和效能。

【关键词】    云计算环境    信息系统运维    模式研究

引言：

目前我国已基本进入信息化时代，随着云计算技术的逐渐深化，多种多样的行业，已经逐步引入此项技术，在信息系统运维方式处理环节，需要基于此种技术针对其中所存在的问题更新传统服务器框架并创新平台的作用。通过其可提升的项目和结构，保证供给资源的稳定性，从而形成以网络为基石的计算机服务结构，并跨越动态分配的资源池，使用户能够运用自制服务项目，分配合理的资源内容，并根据其使用具体数量产生资费标准。

一、服务器虚拟化架构

1.1传统模式

分析云计算环境下服务器虚拟化架构需要准确分析，基于此种技术能够达到的真实效果，由于云计算技术能够以某种方式，并以网络为介质向其用户提供可利用的资源，而资源具有可配置和共有的特征，并且无需其他人干涉，就能够保证资源得以准确放出和得到，从而提升信息交互的准确性和安全性能[1]。而传统的服务器架构是在原有硬件的基础上运行相应的操作系统，此种运行方式可能带来多样化的问题，尤其是在虚拟化架构方面会降低硬件资源的使用效率，无法保证在机房功耗较大的情境下，依旧保持着较低廉的运营成本。

由此可见，若想在传统服务器架构上开展对应的信息活动，需要使用更为广泛的远软硬件资源，并随着规模的逐渐增大，资源的使用量也要随之提升。

1.2现有结构特征

而基于云计算环境下的服务器虚拟化架构，其具备裸金属和寄居架构的特点，通过分区隔离以及封装的作用，从而保证信息运行和传播的有效性[2]。通过此种技术所创设的服务器虚拟化架构在系统可用性以及成本方面都相较于传统的模式更为优化，能够提升硬件资源的利用率并降低软硬件投资的费用，达到能耗控制的实际效果，在整个平台部署的环节中，同时可提升其部署效率，保证以最快的速度实现软硬件平台的统一，提高了系统的可用性和可靠性程度。

二、云计算环境下的信息系统运维模式

2.1运维基本特征

结合云计算环境下信息系统运维模式来看，其中由于在服务器规模变大的需求下，中心工作人员的作业量逐渐提升，因此仅利用手工操作，无法准确达到低成本和高效运营的效果，需要结合传统数据中心所架构的系统结构，充分应用云计算等相应的互联网工程达到提升运维有效性的目标，从而缓解人工作业的问题，进而对接非实时性工作的基本要求和目的。由此可见，需要准确分析在云计算环境下信息系统运维模式的基本特征，相较于传统服务器虚拟化架构，在云计算环境背景下能够减少信息系统所耗费的资本，仅通过基础的IT操作方式就能够达到用户获取信息以及传递信息的需求，并积极借助多层面的云端字服务保证负荷得以准确的降低。

通过建立以集群为基本单位的运营模式，充分反映出云计算集群规模，目前信息系统运维有着较大的集群规模，并且其要求逐渐提升，因此在后续的工作中要基于以上要求规范云计算的环境，保证对集群的运维性要求得以准确实施[4]。

2.2可拓展的空间

随着技术的不断深化以及其广泛应用对于运维模式更新升级的要求逐渐提升，在逐步转型的环节中充分展示了，在核心问题上仍需要继续深化的部分。首先，要更改运维对象积极结合运维人员所拥有的经验，并结合之前设定的制度，通过转变以往中心搭建的烟囱式构造，使其由静态转变为向各个系统不断流转的形式，形成动态分配资源的模式。但整个过程具有较高的难度，通过分析数据中心的基本特点来看，在云计算的背景下，数据中心具有先聚合后分割的特征，能够保证集约化开展各个IT资源对接用户的相关要求，使其能够在使用需求的前提下优化虚拟风格，展开对应的资源分配活动，从而保证实现低成本、高效率的资源使用目标[5]。对于现阶段所使用的简单化基础装置来讲，要逐步向云管理平台的方向转变，区别于过去监管中确立的方向，要重新树立相应的运维对象，转变过去的技术与制度，提升对运维人员素质水平及其专业程度的考核力度，要求每个运维人员都能够具备相应的管理经验和技术应用技巧。其次，由于服务要求逐渐提升，需要改变IT技术架构，从而契合用户需求与要求。改革现有IT技术框架，要将基础设施准确应用其中，相较于过去资源池的使用情况来看，需要增加和加设服务调度层以及云管理層等，添加虚拟化层使过去单个系统的信息传递转变为逐步向多个系统作用的效果，从而提升服务保证模式应用的准确效率，但目前仍存在着IT技术架构与云计算环境不相配的情况，无法随着边界提升维持正常的工作状态。最后，服务管理流程要求逐渐提升为IT搭建方式的转变提供了现实背景，需要摒弃过去烟囱式的单件单向平台，但目前服务管理过程中，仍存在着单独开展服务管理流程以及事务故障管理的情况，但此种管理流程与特性不符合目前运维方式，应当予以删除或革新。

2.3系统构建方式

就运维组织架构而言，通过应用云计算技术，保证平台与资源部署的准确性，应当改变运维方式，从中加设虚拟管理层对接相应的运维对象再次处理，确保最新系统能够得以准确运用。在云计算背景下组建运维体系需要重点研究运维组织架构中需要增设的部门，首先应当增设职能管理部，主要负责运营和运维管理两个层面，其次，要加设运维责任部，通过创建云平台和硬件业务平台，保证运维团队所开展的工作，准确应对目前平台构建所面临的挑战，最后设置技术支撑部以第三方技术展开相应的技术支持工作，保证后续工作中能够准确使用相应的技术。通过以上内容的阐释不难发现，在云计算环境背景下，信息系统运维要增设对应的运维岗位，保证虚拟化服务和接入资源管理的效能，充分体现出对于人力以及信息自主管理并用的重视程度，实现健康资源管理和平台监控。

2.4运维范围

结合大量资料以及目前经验来看，其中运维范围，包括业务平台、云平台、云平台硬件等方面，对于多个操作系统而言，需要同时涵盖中间件和运营平台以及数据库，围绕着相应的虚拟机操作系统展开对应的服务，并能够加入虚拟化软件和云管理监控平台。对接云平台硬件中的服务器和起到储存功能的系统，最终达到运营目标。

三、强化云计算环境下信息系统运维效应的措施

对于IT服务而言，通过创设信息系统运维管理制度能够将资源封装成量化的服务，保证每个用户在使用此平台的过程中，能够基于自身需求和要求，找到更为快捷和灵活的方式，处理个人所需要的资源，同时要保证运维管理制度中包含用户服务、资源计费以及API接口管理等多项功能。基于以上管理层和管理制度的设定，能够保证平常工作依赖于云平台的运行状态，得以准确实施，转变自身的运维管理形式，从面向用户转变为自助服务的形式提供可供给的资源，使得用户结合自助服务的要求，实现最终的管理目标。

3.1强化运行监控

对于云计算环境下运维管理要点分析，要从工作人员的工作情况、软硬件设备及其日常操作密码等多方面设置对应的管理方案，同时为保证管理目标得以准确完成，需要从多方面考量管理的具体办法，而就运行监控管理而言，应当保证动态监控的效果和水平设置周期监控的时间，一般以一天为一个周期，强化应急预案事件变更以及日常维护等管理方案的作用影响效果，积极展开整体监控活动，通过监控过程中所发现的问题给出预处理和待办计划，针对此计划设定对应的解决方案。

由于云计算平台监控过程中能够接收到所有系统服务的信息，因此还需要对应用程序操作体系等全面总结归纳其中所获得的数据信息，保证信息分析的结果，能够准确反映出目前信息系统运行的基本情况。

3.2设定安全管理办法

对于安全管理方面，由于目前网络平台监管并未达到实时和统一的管理效用，因此需要规范企业信息化管理系统，保证信息资产管理能够符合安全性的要求，充分重视重要文件资料的跟踪和审计过程，把控好可能出现信息或数据泄露的环节，设定对应防止病毒扩散的设备，找到其中能够引起病毒扩散的介质，准确针对不同的客户端进行安全等级分级的工作活动。

3.3实施自动化管理

上文提到通过人力完成相应的管理工作，会提高劳动量，无形间增加了工作人员的压力，并由于人具有主观的思维，在此种主观思维的影响下，可能会产生漏掉体系搭建以及其他管理内容的问题，而随着智能化社会的逐渐深入，要通过搭建信息体系，保证平台作业的宽阔程度，提高云计算平台的作用效能。积极扩展业务的作用层面，结合企业发展的自身需求，逐步扩展到自动化处理的方向上，保证自动化处理能力得以准确提高。

3.4关注基础数据质量

信息系统运维管理要向上级公司等提供统计报表或业务数据流向等方面的内容，而在目前信息系统的构建中，多数为规定动作，缺少自选动作，说明应当重视基础数据的质量，保证基础数据的真实性，进而为后续领导决策以及各项业务开展提供有力的材料，提升所设置决策的精准程度。

四、结束语

综上所述，在云计算环境的背景下，能够为信息系统搭建和运维提供更为有力的支持，但目前技术应用仍处在初级阶段，需要技术人员结合目前模式运行以及模式管理等存在的问题，提出对应的解决方案，上文针对此问题简要提出了改进措施，以期为研究人员提供发展的方向，进而深入到研究中，保证信息系统运维管理效果的提升。

参  考  文  献

[1]邵珍珍.基于ITIL的A公司信息系统运维管理流程优化研究[D].大连海事大学，2019.

[2]程颖.用电信息采集系统运维模式创新研究[J].中国战略新兴产业，2017，08：143-146.

[3]周云.信息系统运维安全管控建设研究[J].通信技术，2017，5008：1831-1835.

[4]焦磊，孙晖，周贞.基于ITIL的医院信息系统运维管理实践[J].电子技术与软件工程，2019，11：255.

[5]李乐成，胡雅菲.信息系統运维管理体系的探讨[J].信息通信，2019，08：104-106.