长城的自信哪里来
2021-06-02文/
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一不小心,长城汽车又创了一个记录,即车系升级为品牌最快记录。2020年7月初,WEY品牌旗下坦克300越野车在成都车展发布,到2020年底,长城悄悄申请了“TANK”商标注册,历时不到半年。
上海车展前,长城汽车发布坦克品牌,未来坦克品牌和WEY品牌将成为两个平行的品牌,相互独立。上海车展上,坦克将推出新车型,很可能是传说中定位更高的坦克600和坦克800。
如此,长城将拥有长城、哈弗、WEY、欧拉、坦克五大品牌。这么多品牌,会不会削弱长城的资源分配?
坦克为什么独立?长城汽车副总裁傅小康的解释是,出行场景从功能化转向个性化,SUV市场正从规模化红利转向差异化,需要挖掘市场空白,开拓新品类。以品类打造品牌,坦克在用户心中已经形成独立品类,是长城围绕用户价值战略转型的重要力量。从独立契机看,坦克独立是长城汽车品牌向上、全球化发展的的绝佳机会。
“坦克”做新品牌,理由是否充分?
卖的太好?这是“凡尔赛”么
单看销量的话,数据似乎不大支持。坦克旗下目前只有一款车坦克300,今年Q1卖出14323辆,在SUV市场中表现中规中矩。实际上,如今硬派越野阵营车型凋零,车型只有个位数,坦克300一款车占据超过该细分市场份额的52%。
同时,坦克300受限于产能,一车难求。长城甚至做出为了改造和扩张生产线而短暂停工的不寻常决定,加剧了供需矛盾。有人认为这是饥饿营销。这款车目前在WEY旗下4S店只进行形象展示,客户想买,只有一个下单途径:WEY的APP。订单的火爆程度让坦克销售部应接不暇。
其实WEY品牌总经理李瑞峰很焦虑大量的积压订单,他有两个担心:
一是用户如此追捧,如果后续服务和运营出一点问题,将被放得很大,眼下交车就是一关。
二是“坦克”的形象独立性太强,“硬派越野”这4个字即便厂家不宣传,也几乎写在脸上,与WEY品牌整体不搭。WEY主打豪华、轻越野和城市生活,坦克放在里面,会妨碍WEY品牌整体调性。
与其这样,不如各自独立。当然,坦克独立后,WEY有更大的发展战略愿景。坦克释放品牌独立后发展规划的同时,WEY品牌下一步发展思路也公布于众——WEY将从豪华SUV定位拓展为包含SUV、轿车、MPV等综合性品类的汽车品牌。
从品牌路径看,以前自主做多品牌战略,是先有牌子,再想区隔,强行上马的结果是品牌之间分野不明显,这是为了多品牌而多品牌。长城如今的烦恼与之不同,是品牌旗下各车系形象过于鲜明,以至于有撕裂品牌形象之虞。
这样一来,不分也得分。长城的决定并不难做,简直没有其他选择。
需求小众必然难做吗
去年这一年,对于SUV市场来说是划时代的一年。虽然SUV增量掉到个位数,但历史性地超过了轿车,成为第一大乘用车类别。其中参与的厂家、推出的产品之多,妥妥的红海。
但这个市场前期增长过于猛烈而粗放,深度不够。明确一点说就是用户区分度不够,需求划分也很粗糙。
数百款SUV车型中间,只有数款具备专业越野能力。按照坦克品牌总经理刘艳钊的话说:“SUV细分发展形成两个极端——‘城市SUV出不了城,越野SUV进不了城’,消费者找不到折衷的选择。”
在通勤代步之余,拥有闲暇时间和资源、讲究生活品质的新一代,想去远方“撒点野”的需求,几乎糊到厂家脸上。如果对此视之不见,简直违背常理。
但为什么做硬派越野的这么少呢?原因很多。
大中城市汽车牌照已经成了稀缺资源,如果只让拥有一辆车,高频场景必然优先被照顾到,那就是城市通勤。这是众多厂家鏖战该场景的最重要原因,市场大嘛。
硬派越野此前作为小众需求,有过一些产品,做得比较成功的有路虎发现、丰田旗下酷路泽(普拉多并非纯血硬越野)、三菱的帕杰罗、FCA的JEEP系列等。但总体来看市场在萎缩,在需求扩张的背景下,这简直违背直觉。原因可能在于,硬派越野在城市铺装路面下劣势比较明显(油耗、驾乘体验、停车),而且这些产品更新迭代速度远比城市SUV慢。后者竞争更激烈导致新产品层出不穷。只靠老面孔打天下,很容易让消费者审美疲劳。
而且,还有个别品牌产品品控出了问题,出现大规模质量问题后,拒不承认且态度傲慢,此后不管如何弥补总无法洗刷污点,这属于自己作死。
需求催生品牌,能力决定上限
此前品类划分的窠臼,是从功能和级别出发。大家都喊着用户思维,但真正从用户需求角度出发去提出任务,完全围绕使用场景设计,实现用户需求定义产品,其实就是在强力塑造品牌,坦克品牌就是这样诞生的。先后顺序很重要,由需求到产品,进而独立为品牌,这样品牌先天形象的完成度就非常高。
还有什么比用户需求催生的品牌,更具活力呢?
当然,这还得看研发、生产、营销一条龙的能力。空有愿望,是无法占领甚至创造细分市场的。
这几年,长城已经完成了全球研发、生产体系架构的建立和整合。
研发方面,以中国总部为核心,统领全球研发,美国研发中心主要负责自动驾驶及传统技术模块工程开发;德国研发中心负责新能源(燃料电池)项目研发;日本研发中心负责整车造型及内外饰设计;印度研发中心负责新能源控制器及自动驾驶软件开发;奥地利研发中心负责新能源驱动电机及电机控制器开发;韩国研发中心则负责新能源(前沿电池材料)项目研发。
生产体系上,长城全球体系被称为“11+5”,即11个全工艺整车厂和5个KD工厂。而图拉工厂是长城目前技术最先进、功能最全的海外整车厂。
在此基础上,长城形成了咖啡智能、柠檬模块化平台和坦克智能专业越野平台。坦克的“智能+专业越野”调性能立得住,是长城研发生产体系能力自然延伸的结果。
“坦克”平台预置2.0T、3.0T GDIT发动机+9AT变速组合。其中3.0T发动机功率260kW、扭矩500N·m的同时,实现热效率38%。没有强悍动力,光是外形威武,那是样子货,消费者不可能埋单。更不要提“坦克”还有P2混动系统这样的大招。上了P2混动之后,总功率达到380kW,总扭矩高达750N·m,处于全球顶级水平,这样的动力数据意味着什么,懂的自然懂。
坦克平台本身,就保证了基础涉水深度达965mm、主动悬架升降范围达120mm,爬坡角度达到行业极限,这样的越野体验,让硬核越野需求的潜客们趋之若鹜。
关键是坦克300的价格非常亲民,打破了进口硬派越野车高高在上的价格体系。喜欢越野的大多是年轻人,在预算有限的情况下满足需求,何乐而不为呢。
新营销腔调
能力有了,坦克的营销也让人耳目一新。
坦克没有刻板地将年轻男性作为唯一的潜客目标。坦克反其道行之,居然优先攻破了看似和硬核越野关系不大的女性群体。
在去年广州车展上,坦克请来袁姗姗、张伟丽等新女性代言。坦克的营销面扩张成“个性独立、性格张扬、财务独立、有自己生活主张”的消费者画像,而非简单的都市年轻男性群体。
后来又成立了“坦克300女性俱乐部”,规划了“坦克超A女团”选秀节目。现阶段坦克的用户中,女性群体占据了30%的份额。
坦克的营销腔调和出手方式,有点商业教科书的意思。
坦克从车系变成品牌,是顺势而为的结果。研发生产能力、商业模式创新、用户需求分析能力都到了某一个台阶,坦克品牌也就立起来了。这其实是品牌诞生自然而有生命力的方式。
上海车展上更高端的坦克产品,还用了“机甲猛兽”、“奢华旗舰”这样的夸张词汇,看在坦克300的表现上,已经再次抬高了受众期望值。
看样子,长城一点都不担心自己盛名难副,自信的长城给人信心。硬派越野由洋品牌把持的日子,已经不多了。