夏娟：骏马是跑出来的

富贵

“骏马是跑出来的，强兵是打出来的。”这是电商创始人夏娟的座右铭。只有大专学历的她，不断学习，不断挑战自我，如今的她，已是一家拥有百人团队的互联网公司创始人。

事业高歌猛进，家庭幸福的她说：“生活在大数据时代，只有不断学习，才能游刃有余，才能不被社会所淘汰……”

不断学习

1981年，夏娟出生在合肥一个普通的工人家庭。高考后，夏娟进入安徽城市管理学院学习。

那时，高校大专毕业生的就业前景一般，夏娟开始为工作的事担忧。

巧合的是，合肥李府陈列馆招聘讲解员，性格开朗的夏娟觉得这是个好机会，赶紧报名参加应聘。

众所周知，讲解员不仅要求形象好，普通话标准，还对从业者的知识面和现场应变能力都有较高的要求。由于应聘者众多，夏娟感觉压力重重。心态较好的她，虽然从中脱颖而出，但还要面对两个月的实习期考察，这对夏娟来说，依然是个不小的挑战。

那段时间，夏娟虚心向有经验的讲解员请教，下班后，就会恶补相关的历史知识，另外，还要练习普通话的发音……每天，夏娟都会学习到深夜。直到今天，夏娟对那段时间的付出仍记忆犹新，她告诉记者：“作为一名合格的讲解员，不仅要会用中文讲解，碰到外国友人时，还要能用外语解说，这难度就相当大了。那时，我从家到单位坐公交车需要40分钟时间，每天在公交车上，我都在背英语单词，因为时间太紧张了，我不得不利用碎片时间提高效率。”

正是在这样玩命的付出之下，夏娟终于熬过了紧张的实习期。工作后，夏娟也从没放弃过学习。

为了提升自我，夏娟报名参加了很多讲解员大赛，凭借着扎实的专业知识和优雅淡定的现场表现，夏娟获得了很多荣誉。

北京一家博物馆更是给夏娟开出了优越的条件，希望她去北京工作，但考虑到家庭的实际情况，夏娟还是拒绝了。

喜欢新事物的夏娟，虽然在单位干得如鱼得水，但她觉得没有未来。2005年底，在同事和父母惊诧的眼神中，夏娟辞去了这份清闲稳定的工作。

在家休整了一段时间后，夏娟应聘进合肥一家大型教育培训机构，负责华东地区的教学管理工作。虽然工作量巨大，待遇也一般，但夏娟可以和更多优秀的人接触，她觉得是个学习和提升的好机会。

2009年初，夏娟的单位和阿里巴巴在人才培养和教学体系上有业务合作，阿里巴巴给了单位3个培训名额，夏娟和另外两名同事赶往杭州，参加为期一周的封闭培训。

夏娟在参观完阿里巴巴后，对互联网的运营产生了浓厚兴趣。培训时，夏娟认真做笔记，回到宾馆后，再对培训的相关知识做拓展学习，每天都到凌晨才睡觉。几天的学习，夏娟把淘宝从开店、店面装修到运营、客服等流程都烂熟于心。

从杭州回来后，和夏娟一同学习的另外两名同事纷纷选择了别的岗位。这时，单位要组建一个新的互联网培训部门，夏娟自然成为了新部门的负责人。

夏娟的高升，引起了部分同事的不满，有人认为夏娟资历浅，不能从普通员工一下升为部门负责人，但领导说：“机会是留给有准备的人，单位现在熟悉这个岗位的，只有夏娟一个人，你们谁如果觉得自己可以胜任，现在就可以站出来。”

谁知，成了部门负责人的夏娟，收获的不是喜悦，而是泰山压顶般的压力。原来，新成立的部门是自收自支，从没做过市场的夏娟必须要挣钱给员工发工资。那段时间，夏娟压力爆棚，她一度开始失眠，未来的路到底该怎么走，她一点方向都没有……

不断挑战

为了开拓市场，初生牛犊不怕虎的夏娟，带领部门的同事去合肥一些开设电子商务专业的院校谈合作。夏娟的“不自量力”，让一些高校老师颇为不屑。有一所高校的老师认为：“淘宝不会长久存在的，学如何做淘宝业务，简直就是误人子弟。”还有一位老师说：“我们的学生都是有电子商务实战经验的。”夏娟问如何实战，老师说：“我让每个学生都进行了一次网购，这不就是电子商务实战吗？”哭笑不得的夏娟唉聲叹气，却又无可奈何。

正当夏娟走投无路时，北京举行了一场网络运营发布会。夏娟参加了这次会议，最大的收获就是，阿里巴巴提供了一套完整的培训体系架构。从北京回来后，开始有一些高校联系夏娟谈合作事宜。

夏娟虽然渴望得到收益，但她觉得，获得大家的认可更为重要。为此，怀有身孕的她经常到高校开展培训讲座，有时一站就是两三个小时。

有一次，正在开展讲座的夏娟直冒冷汗，仿佛虚脱一般，为了赢得听众的认可，夏娟坚持把讲座讲完，这才回家休息。

产假期间，因为业务需要，夏娟带着两个月大的儿子和母亲一起做火车赶往北京出差。在北京时，夏娟一边带着孩子，一边去办事。因为坐火车时间太长，回程时，夏娟和领导沟通后，选择坐飞机返程。谁知报销时，领导却拒绝签字，瞬间，一股寒意在夏娟的脑海蔓延，夏娟辞去了这份为之奋斗多年的工作。辞职后，夏娟专心在家带孩子。很多高校和企业纷纷联系夏娟，希望能邀请她去授课。夏娟从中看到了商机，2012年初，她成立了一家互联网培训公司。

租赁办公场地、购买办公设备、招聘人员……几十万元启动资金很快化为乌有，巨大的压力如排山倒海般袭来，失眠再次成了困扰夏娟的第一难题，在接受记者的采访时，她说：“我至今还清晰记得，有一次发工资的前一天，账户上还没有钱，没有类似经历的人，根本不知道这是种什么样的感受。”

为了开拓市场，夏娟每周都会去杭州、北京出差，学习新的课程体系，回到合肥再推广给客户。

为了得到客户的认可，每次讲座，夏娟都亲力亲为。正是靠着这种顽强不服输的精神，公司的业务开始有了起色。

夏娟善于沟通，一些企业负责人希望开拓网络业务，但又对此持半信半疑的态度。安徽一家著名的茶叶公司找到夏娟，希望夏娟帮助公司孵化电子商务业务。

夏娟和该公司沟通后，公司派了3个小伙子来到合肥。夏娟觉得这是个创立公司口碑的好机会，便把电子商务的一整套运营办法倾囊相授，还定期对该公司进行运营帮扶。

在夏娟的帮助下，公司搭建了网络平台，还根据产品的风格进行了个性化的装饰，基础工作完成后，夏娟对即将上线的几款产品从包装到定价等，进行了周密的调查研究，这才推出市场。

因为前期工作做得扎实，产品面世后，又进行了一系列的促销，所以销售业绩逐日攀升。采访时，夏娟告诉记者：“直到现在，这家公司依然是我们的合作伙伴，对我们特别信任。如今，这家公司的网络销售额有几千万，从业员工有近百人，这就是网络的魅力所在。”

不断收获

茶叶公司电子商务的成功，一下让夏娟在业界声名鹊起。安徽一家著名的床垫生产公司负责人找到夏娟说：“听说我省的茶叶公司在你们的策划包装下，现在网络销售量非常大，我们是做床垫业务的，床垫能否进行网上销售呢？”在得到夏娟的肯定答复后，负责人邀请夏娟去公司参观，然后再根据公司的实际情况制订个性化的方案。

在参加床垫公司会议时，让夏娟吃惊的一幕出现了——该公司的很多员工和部门负责人都反对做电子商务。夏娟和大家沟通后得知，大家是担心网络销售会冲击现在的实体店，导致公司业绩受损。夏娟想了很多沟通的办法，但反对声依然此起彼伏。

为了解决这个难题，夏娟向国内一些电子商务专家请教，从中寻找解决问题的灵感。最终，夏娟提出开发新的产品，与现有产品进行差异化营销，这才得到大家的认可。

服务一家公司，做好一家公司，这是夏娟给自己定的目标。接了床垫公司的业务后，夏娟和床垫公司的负责人一起赶赴浙江，从面料选取，到款式和颜色的搭配，再到品质的把控，夏娟都亲力亲为。不打无准备之仗，这是夏娟经常挂在嘴边的话。产品推出市场后，很快就得到了消费者的青睐，如今年销售额也突破了千万大关。

接连几个项目的成功运营，让夏娟的公司开始扭亏为盈，夏娟也不必为每月没钱发工资而操心。

公司业务稳定后，夏娟结合市场的实际，对公司的业务进行了一分为二的调整，一块做培训，一块做市场开拓，夏娟把责权利都交给负责人，自己专心研究网络市场的最新动态。

此后，夏娟又和安徽省商务厅、安徽省农委等单位相继建立了合作项目。夏娟还在安徽等多个地市开展巡回演讲，对电子商务的推广，起到了积极的引领作用。

2018年，夏娟结合国家乡村振兴战略，在多个县城开展了培训活动，并建立了十几家分支机构。

2020年新冠肺炎疫情爆发后，夏娟顺势而为，推出了视频直播业务。夏娟做事稳打稳扎，每推出一个新项目，都会经过详细的市场调查。现在的她，公司拥有近百名员工，利润自然水涨船高。

虽说公司蓬勃发展，但每遇到有离职的员工，夏娟内心都不是滋味，她会不停地反省，是否因为公司的待遇不够好，抑或是管理上出现了问题。每当这时，她的老公就会安慰說：“你对人宽容，人员流动是很正常的事，不必考虑太多。”

事业上高歌猛进，其实，夏娟的家庭更是让很多人羡慕不已。夏娟非常注重和丈夫的交流沟通，她对记者说：“其实，我们的婚姻也遇到过问题。那是创业初期的事了，因为我经常需要出差，我丈夫对我的做法有异议。我得知后，我们夫妻之间就进行了有效的沟通，我也学会了换位思考。现在，无论再忙，每周我都会留几天时间在家里，毕竟，学会如何平衡事业和家庭的关系，才是最为重要的。”

如今，夏娟的儿子已经读小学四年级了，夏娟更在意儿子的习惯养成，她说：“我和很多优秀的人接触后发现，优秀的人之所以优秀，大多都有个自律的好习惯，一个人，只要有了好的习惯，想不优秀都难。”

在夏娟的循循教导下，她的儿子成绩优秀，还靠着自身的努力，成功当选为班干部。

性格开朗的夏娟，和很多做企业的负责人都是好朋友，一些好友就会羡慕地问夏娟：“有钱的人，我们认识很多，但能兼顾家庭事业的人，我觉得你做得最好，你是怎么做到的呢？”夏娟淡淡一笑，她说：“人要学会移动定位，在不同的场合，要擅长切换自身的角色。事业虽然重要，但家庭其实更为重要。爱创业，爱生活，这才是我的最大目标……”