浅谈新时期下提高医院财务人员素质水平的对策

崔紫涵

摘 要：新时期下，医院发展面临着巨大的挑战以及压力，积极提高医院财务管理水平，从而促进医院快速发展。医院财务管理工作受医院财务人员素质水平高低所决定的。对此，强化医院财务人员素质水平地提升，对医院财务管理工作效率与质量显著提高具有十分重要的意义与现实价值。本文在充分剖析当前时期下医院财务人员素质之中存在的相关问题的前提条件下，提出具体的提升策略，从而促进新时期下医院财务管理工作水平，加快医院可持续发展与进步。

关键词：医院;财务人员;素质水平;具体对策

财务管理工作对医院的长时间发展意义重大。但是，医院财务管理人员由于长期处于常规性与事务性的财务管理工作，均存在着整体业务水平低下以及思想保守等方面的缺陷和不足之处，对医院财务管理工作地高效开展产生极大的阻碍作用。本文主要对当前医院财务人员素质水平地提升对策予以阐述，以全面、深入地提高医院财务水平，加快医院可持续发展。

一、新时期下提高医院财务人员素质水平的重要性分析

（一）医院开展财务管理工作的基本需求

通过促使财务管理人员素质水平地显著提升，可以有效避免会计信息失真等方面的问题的出现，财务人员提供失实、完整度不佳的会计信息，在账簿上做文章，未按照相关规定设置账簿或者设置多套账目等方面的问题，这些均属于会计信息失真的突出形式，而这些会计信息的制作过程均出自于财务人员之手。此外，医院财务管理之中也存在着与财务管理要求不相符的相关行为，包括：违反规定代替患者刷卡、利用职务上的便利对社保卡进行套现等方面的行为，上述各种行为的产生主要诱发原因在于医院财务人员职业素养水平低下所引起的。

（二）医院发展的根本需求

当前时期下，各种类型的医院如雨后春笋般发展壮大，共同地面对着现成的和潜在的消费群体。医院若要取得良性发展，那么就需要基于良好的公众形象以及社会声誉度，财务人员与患者是直接接触的，若因为财务人员主观上的故意对患者带来巨大的经济损伤，那么就会严重影响医院的社会声誉度，从而对医院的长期发展产生极大的不良影响。

（三）整个社会发展的根本需求

随着社会主义市场经济的快速发展与进步，消费方式以及经费支出方式等方面也出现了较大的改变，从最初的现金交易至银行转账、网上支付以及微信支付等方面的支付方式的根本要求，怎样对坏账加以发掘，并注意对收支情况进行核实，如何开展财务精细化管理等方面的问题，从而有效提高医院财务人员综合素养。

二、现阶段医院财务人员素质存在的问题分析

（一）财务人员业务素养尚待提升

现阶段，有相当一部分数量的医院财务人员在业务水平方面表现得很一般，对于财务类的专业知识无法深入把握，加上后期未能深入地学习，学习未成体系，从而使其学习的理论知识更为单一，理论知识基础较为薄弱，未能有效地处理医院财务管理过程中所遇到的各个方面的问题，灵活性和机动性非常差。同时，大多数医院的财务人员因日常工作十分繁忙，与外界沟通非常少或者缺乏有效的沟通，从而使其对财务管理工作的认知水平较低，且十分滞后，到目前为止，仍然有相当一部分人仅仅停留于简单的记账以及做报表等简单的工作上面，对于财务精细化管理等方面的研究非常缺乏，显得十分滞后。

（二）医院未能构建完善的财务监管体系

目前，对于大多数医院而言，很多管理人员对财务管理工作不够重视，加上管理人员对财务方面的知识的了解也非常之少，未能深入地剖析与思索财务管理方面的知识，对医院财会具体数据信息的分析过程的重视程度不足，对现代化财务分析软件的应用重视度较低，从而使得很大一部分数量的医院均未能构建一套完善的财务监管体系，那么直接造成的后果就是未能科学有效地对财务管理方面的工作进行有效的监督管理。

（三）业务理论与实践工作之间相脱节

为了能够更好地与现代医院的基本需求相适应，财务人员务必要对实践经验以及实际操作技能予以高度重视。财务人员不仅需要掌握资金核算以及财务报表等方面的工作，而且还应该将理论与实际工作之间相结合，方可促进医院的稳定发展与进步。

（四）业务程序不够规范和完善

随着经济体制不断规范与转变，医院的经营体制也呈现出深化改革，但是还有一些医院尚出现财务管理不够规范等方面的问题，具体体现在如下几个方面的内容：报账实效性较长，需要对相关项目进行逐级审批和审核。此外，各个科室对财务报销不够完整和及时，还存在固定资产管理效率低下以及成本遗漏等方面的问题。

（五）财务人员职业职业道德水平普遍低下

职业道德是医院财务人员在实际工作过程中应该遵循的一项十分重要的行为准则，然而某些医院财务人员不具备正确的“三观”，无强烈的责任心以及诚实守信的根本原则，而且其也缺乏开拓进取的事业心以及人生观。

三、当前时期下提高医院财务人员素质水平的具体策略

（一）医院应高度重视财务管理工作

医院应该对财务管理工作给予高度重视与关注，将传统的经验决策方式予以摒弃，将财务管理工作在医院发展过程中的重要作用予以更进一步明确，提高其在资金方面的投入，将财务管理工作纳入至医院重点建设工作之中，将财务数据分析的具体资料以及结果充分地加以利用，从而为医院重大决策提供重要依据。此外，对于大部分财务人员而言，也应该充分地意识到此项工作的重要意义与价值，从而激励财务人員工作积极性与主动性。

（二）进一步健全以及完善医院财务监管制度

制度能够确保相关工作更加高效地运行，医院财务管理更是这样。为了能够提高医院财务管理的规范性以及安全性等，务必要构建一套较为完善的财务管理制度，从而有效约束以及规范财务人员的行为，从而促使财务人员职业素质水平显著提升。一套完善的监督管理制度能够对每个岗位的财务人员职责与具体需要负责的内容加以约束和规范，从而有效降低财务人员互相推卸责任的发生率，从而增强每位财务人员的责任意识。

（三）增强财务人员的服务意识

虽然医院财务人员唯有在收费与退费的时候，才会与患者直接接触。然而收费与退费窗口作为医院的重要窗口，对于医院的形象具有十分重要的促进意义。所以，应该积极地提升医院收费与退费窗口财务人员的服务态度，从而改善医患之间的关系，最大程度地提高医院服务水平。所以，医院管理人员应该对提高财务人员服务水平给予高度重视。

四、结束语

综上所述可以得知，当前时期下医院财务人员素质存在着很多方面的突出性问题，包括：医院财务人员业务素质水平尚待进一步提高、医院未能构建完善的财务监管体系、业务理论与实践工作之间相脱节、财务人员职业职业道德水平普遍低下等方面的问题，严重影响医院各项管理与服务工作。因此，应该采取积极有效的举措，提高医院财务人员素质水平，从而促进医院财务管理水平地显著提升。

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