关于共享雨伞发展及管理研究文献综述

刘远芳 郁青梅 赵雨楠

摘要：在共享经济日渐蓬勃的今天，催生了各种共享产品的发展，此前共享雨伞正处于发掘、探索的阶段，其发展现状不容乐观，即便现存问题多种，譬如管理问题，是最为头疼的重点，一旦将其核心问题把握，寻求解决方案，其管理问题将日趋改善，发展前景必然比当下可观，发展方向更为广阔。

关键词：共享雨伞;发展;管理

日前，共享产品的出现吸引了人们的注意，可共享雨伞却是其中发展相对不理想的项目。我们通过对近几年国内外研究者们关于共享雨伞的文献查阅，研究发现他们主要从发展现状及方向、以及它的管理问题等方面着手进行研究。

一、发展现状及方向

根据鲸准研究院发布了一份《2019中国共享雨伞行业研究报告》报告内容显示，共享雨伞行业用户规模在持续增长，2019 年共享雨伞的 用户规模达到700万，2020年用户将增至835万人，总订单收入市场规模为215亿元，广告收入的增长也将达到百亿级别，但是多数人对共享雨伞的认知仍停留在两年前[1]。

据华经情报网对共享雨伞的报道：近几年我国共享雨伞市场规模的增长速度较为波动，但整体呈现上升趋势。从该行业的局限性着眼，共享雨伞单品折损率极高，并且受天气影响大。从未来的发展着点，共享雨伞的主要集中地仍旧是南方与沿海城市，难以辐射到北方内陆和降雨量少的地方，共享雨伞的点位设置局限性大。针对利益收入方面来讲，共享雨伞的本身以及设备是极大的获利点，其本身就是一个固定的广告牌，随着用户规模增长，将会产生强大的盈利能力。

1、提高共享雨伞的普及程度。共享雨伞国内地理分布主要集中在东南、华南和西南地区。共享雨伞最初诞生于降雨量较多的南方，其地区降雨天数多超过100天/年，而我国年降水量空间分布的总趋势是从东南沿海向西北内陆递减。我国西南、华南和东南地区的降水可达到150-200天/年。在有避雨需求的生活场景中，由于不带伞而产生的借、买伞需求最大，而多雨地区自然需求最旺。共享雨伞企业投放的选址一般集中在深圳、上海、广州、重庆等多雨的大城市，及厦门、海口等沿海城市，再从这些城市辐射到周边的邻近城市[2]。共享雨伞具有条件性和特殊性，从而受众面较为狭窄，针对不同性质采取不同的措施，比如海南等常年烈阳天气的城市，就可以对其加设防紫外线的功能;旅游景区不方便手拿时可设计头顶式轻便雨伞;多暴雨大风的地区采用坚硬的材质。在各个地方设置共享雨伞，各个地方使用，加大知名度，将其做大做强。

2、校园共享雨伞的发展。在共享雨伞经济模式发展初期，投入资本抢占市场成为了首要目标，但是短时间内难以去产能。校园共享雨伞项目有其独特之处。其具体特点为有一定的封闭性，校园中学生群体人员密集程度较高，可以在宿舍楼、食堂、教学楼等地开设固定桩点，特别是面积大的学校，突发性降雨，不论是老师还是学生对共享雨伞的需求都是巨大的。需求端需求的同时也完善供给端需求，切实做到良性循环来流动闲置资源。

3、共享雨傘作为城市文化传播的媒介。共享雨伞的出现，不仅给我们的日常生活带来便捷，同时它还能为城市的文化传播做贡献。简单的一把雨伞， 可以带给我们许多讯息，能在伞身做大量工作。我们将伞面与中国传统文化等元素结合到时，雨伞立马成为传播传统文化的媒质[3]。此外，共享——明显优势是为社会节约资源，提升资源利用率，为环保事业贡献力量[4]。

4、注重产品开发创新。根据社会发展以及流行趋势，紧随时代潮流，设计属于自己的特色，更加方便群众的产品。根据客户的需求开创另外的技术，提供差异化服务来满足不同人群的需求，提供更完善的消费体验。同时，由于国内市场共享产品饱和度较高的现状，共享企业应以发展的眼光看问题，着力找出目前市场中有良好前景的新兴产业，与时俱进，开拓创新。

二、管理问题

1、共享雨伞的最大特点是“管理不易”。据研究表明，效仿“共享单车”的做法，要遵规守矩、综合考虑、依法行事、科学设置。比如，加强与城管部门的协调沟通，将“共享雨伞”以恰当方式投放于指定区域;就“共享雨伞”的置放方式与悬挂地点集思广益，力求“共享雨伞”的规范化、人性化等。相关部门应对共享雨伞的发展推出更多法律条款，来对一系列不妥当行为进行约束，促使共享雨伞经济更好更快发展。共享企业也应采取措施维护消费秩序，如采用实名制消费、利用社会舆论导向和群众监督奖励机制、在产品上安装定位系统等，既关注经济利益，也保障社会公德，实现企业盈利与公德的双贏，从而促进企业良性发展。

2、定期维修以及改进产品。及时将损坏的共享雨伞进行修理，根据定位安排专人将公民随处丢放或是破损的共享雨伞进行回收等，并且针对群众的不正当行为扣取一定的信誉积分，积分达到一定值后将不再拥有租借雨伞的权利。在公民使用产品的网络平台上要定期更新以避免软件的技术性失误，同时也可以让公民与我们相互协作，当我们没有及时发现故障时，可以通过用户的及时报修，对应工作人员进行即使维修。这样不仅降低雨伞故障率，还提高了公民对产品的信任指数和好感度。

综上所述，共享雨伞的发展前景比较乐观，人们对其的发展方向研究不够全面，比如我们还可以从景区以及办公楼等地入手。对症下药，多进行市场调研将共享市场了解透彻，摸准共享经济的主要方向，精确定位出共享雨伞的发展方式，在摸索中前行。

参考文献：

[1]赵悦彤，孙继文，张喻璠.2019中国共享雨伞行业研究报告. [R]鲸准研究院.鲸准研究院.2019

[2]王新喜.从低调潜伏到百亿级市场，共享雨伞还有没有戏？[J].品牌研究，2019（11）：14-16.

[3]叶瑞锋，欧展华，李蓬煌，庄庆浩.共享经济背景下共享雨伞项目发展现状及存在问题研究——以深圳、广州为例[J].中国市场，2017（36）：244-245.

[4]杜泽中，陈思思.共享雨伞方便你我他[A].理论新探：2018，04，272

【项目基金】：本文系四川旅游学院创新项目研究成果，项目编号：s202011552170

【作者简介】：刘远芳（2000-），女，汉族，贵州贵阳人，四川旅游学院大学本科在读，酒店管理专业。