盲道进超市是一种直抵人心的温暖

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近日，山西省运城市的一家超市火了。除了贴心设置盲道外，这家超市还准备了盲文标签和无障碍支付通道，允许导盲犬进入，以及提供相应的志愿服务等，为保障视障人士购物的“最后一米”进行了引领性的良好示范。

时事鲜评

这家爱心超市博得网友一致点赞，是因为温暖的精细服务，正好解决了视障人群出行“最后一米”的便利问题，让他们不仅出得了门，还能入得了室，得以相对自如地独立购物，为他们融入社会生活提供了雪中送炭式的帮助。

一项关于视障人群的基本信息调查显示，30%的视障者（包括盲人和低视力者）基本不外出，46%的视障者外出需要家人朋友陪同，只有24%的视障者能依靠导盲犬、盲道等帮助勉强独自外出。困住他们脚步的，除了公共交通干道上的无障碍设施不完备，还有各个服务场所在设计之初就缺乏助残意识，从而无形中将包括视障人群在内的残障人群“拒之门外”。而这些人群所急需的助残帮扶，不仅限于安全踏出家门，更多的是能够和正常人一样便利地深入各个公共服务空间，在无人陪伴的情况下尽量广泛地融入社会活动，分享时代发展带来的一切物质文明和精神文明的先进成果。

这就要求相关职能部门增强公共服务意识，在“一盘棋”考慮城市规划建设时，提前将残障人群的需求合理地纳入其中。同时，积极将高新技术应用到助残领域中，进一步激发“互联网+”的助残潜力。

最后，应营造全社会关爱残障人群、帮助其积极融入社会活动的良好氛围。这次走红的山西爱心超市，所有助残设施的改装，都是源自店长李伟瑄为视障人群考虑的一片善心，这是一份积极的民间公益助残自觉，值得我们嘉许并积极效仿。

选自《光明日报》，有删改