倾听艺术在高职班主任管理工作中的运用研究

章金峰

【摘要】在高职班主任管理工作的开展实践中，学生才是重要的主体。为全面提升班级管理实效，也为了更好地促进高职学生的健康持续发展，高职班主任要将学生摆在重要的中心位置上，积极运用科学的倾听艺术来了解以及把握好学生的真实需求，更好地促进高职学生的健康全面化发展。

【关键词】高职;班主任;管理工作;倾听艺术

高职学生具有较强的主观能动性，在他们的发展实践中，他们对于自身感兴趣或者自身意愿的事项可能更具有积极性与主观性。高职班主任在实施班级管理的过程中，若不注重把握好高职学生的特点，若不注重倾听高职学生内心真实想法，若不注重加强对高职学生的正确引导和科学规范，极有可能会影响着班级管理实效，也难以真正促动高职学生的健康发展。为此，在班主任管理工作的开展过程中，高职班主任要注重采用科学的倾听艺术，要明确倾听的重要性，同时也要精准认识到倾听中存在的障碍或问题，积极运用科学且精准化的倾听技巧，更好地促动高职学生地茁壮发展。

一、倾听的重要性

在高职班主任管理工作的开展过程中，倾听是非常重要的方式。每个高职学生都是独立的发展个体，在他们成长发展的过程中，随着自身知识以及认知视野的不断扩大，高职学生的自我意愿也变得日益强烈。为切实增强班主任管理工作实效，也为了真正聆听高职学生内心深处的真实声音，班主任应该学会运用科学的倾听方式，积极聆听学生最真实、最全面的声音。实践证明，在高职班主任管理工作不断推进的过程中，倾听运用始终具有重要的作用。一方面，在高职班主任管理工作不断开展的过程中，科学的倾听，便于班主任精准全面地把握好学生内心深处的声音与想法，以便在班级管理中能够更有所针对性。在传统的班级管理实践中，班主任习惯采用机械化的管理方式，试图依托于强制性的管理方法来引导和规范学生，这不仅难以增强班级管理质量，还容易诱发学生的抵触以及排斥情绪。基于此，班主任要在班级管理的过程中，积极运用倾听方法，真正有效地增强班级管理实效。另一方面，在高职班主任管理工作有序实施的过程中，班主任积极运用倾听方式，还能够全面贯彻人文管理，积极实施差异化管理。每个高职学生都是独立的个体，他们的思维习惯、行为方式、学习特点等存在着较为明显的发展差异。若高职班主任采用相对统一的管理方法，很难真正提升管理实效。基于此，班主任要注重采用倾听方式来聆听每个学生的想法，继而实现因材施教、因人施策。

二、倾听的障碍

在高职班主任管理工作的开展过程中，倾听是非常必要且关键的手段。但现阶段，高职班主任在倾听过程中，尚存在着一定的障碍与问题。第一，班主任缺乏良好的倾听习惯，存在着盲目打断学生的问题。在高职班级管理的过程中，班主任是重要的引导者，始终发挥着关键的作用。特别是在倾听学生真实想法的过程中，班主任有必要运用科学的倾听习惯，认认真真地听取学生的想法和意见。但事实上，部分班主任在与学生进行交流的过程中，可能初期还会认真进行聆听，但当他们听到自身认为不正确的想法或者思想，当他们听到自身认为错误的导向时，往往就会盲目将学生打断，然后转而采用传统的灌输性的教育方式。这种倾听事实上是不完整的，甚至是难以收到应有效果与价值的。第二，班主任在倾听过程中缺乏关爱，人文教育理念运用不足。当班主任在与高职学生进行沟通与交流时，虽然他们也愿意听取学生的想法或者意见，但在倾听地过程中，他们更习惯站在“高处”，并没有采用人文教育的科学理念，也没有真正将学生摆在重要的中心位置上。依托于这样的倾听方式，班主任所获取到的信息是不完整的，甚至是片面的。高职学生的自我意愿相对比较强烈，他们在同班主任进行交流的过程中，更愿意站在平等视角。当他们发现班主任采用俯视视角来同他们进行交流时，自然不愿意也不敢多表达。第三，班主任在倾听中缺乏对学生的尊重。每个班主任都偏爱于优等生，这似乎已经成为了一种约定俗成的规矩。诚然，同后进生相比，优等生更好管理，也更能够听取班主任的建议与指导。但在同学生倾听的过程中，若班主任存在着错误的偏见，那么很难真正促进每个学生的成长与发展。现阶段，部分班主任在与学生交流时，他们可能忽略了后进生这一群体，而是将交流对象锁定为优等生、中等生等群体。

三、积极倾听的技巧

在高职班主任班级管理的过程中，科学且积极的倾听是非常重要的。为全面促进高职学生的健康发展，也为了真正优化班级管理实效，班主任应该注重采用科学的倾听技巧，积极运用精细化的倾听方式，更好地掌握学生的真实想法，真正促成班级管理工作的深入有序开展。

形成正确的倾听习惯，把握倾听的关键契机。高职班主任在同学生进行交流互动的过程中，要注重形成科学的倾听习惯，同时也要注重把握好倾听的关键契机。可以说，良好的倾听习惯，会促使班主任主动积极的同学生进行交流与互动，也会促使班主任更好地把握好学生的真实想法。同时，在倾听的过程中，班主任还应该注重把握好倾听的关键契机。比如在课堂教学的过程中，班主任可以通过问题方式来进行倾听。再比如班主任还可以在课余时间，通过偶遇学生的方式来进行倾听。

在倾听中施加以关爱，运用科学的人文教育理念。在高职班主任管理工作的开展过程中，为全面提升班級管理实效，班主任要在倾听的过程中，施加以关爱。如班主任要和颜悦色的与学生进行沟通，要始终保持语调语气的平和。同时，班主任在同学生进行沟通的过程中，还应该全面渗透人文教育，积极将学生置于交流的中心位置，鼓励以及引导学生多表达。

在倾听中尊重学生，把握好学生的发展差异。在高职班主任管理工作不断推进的过程中，学生才是重要的发展主体。班主任要在倾听过程中，学会尊重学生，积极把握好学生的发展差异，积极明确学生的不同特点，更好地提升倾听的整体质量。

结语

在高职班级管理的过程中，班主任是重要的引导者。为全面增强班级管理实效，也为了更好地促进高职学生的健康发展，高职班主任要综合运用科学的倾听方式，要积极去除倾听障碍，全面科学地与学生进行沟通与交流。

参考文献：

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