常熟市报本社区“老娘舅”调解工作室二三事

文>>>

“老娘舅”在法律援助岗，为小区居民答疑解惑

居民上下楼层漏水怎么办？老人过世，兄弟姐妹为争遗产反目怎么办？老人年迈，子女推诿不愿意赡养怎么办？闪婚闪离，因彩礼产生纠纷怎么办……8名“老娘舅”穿梭于常熟市报本社区，他们敢说、敢怒、敢“骂”，努力为当事人解决烦恼，受到政府和群众的好评。

报本社区“老娘舅”调解工作室项目启动于2009年5月，人员由8名德高望重的老法官、律师组成，以“调解邻里纠纷，化解居民矛盾”为宗旨，逐渐壮大形成了社区家喻户晓的志愿服务品牌——“老娘舅金牌调解岗”，2020年12月被评为江苏省首届“最佳老干部志愿服务项目”。

“老娘舅”们每月10日、20日、30日在报本社区为居民调解矛盾纠纷，还通过开展法律知识进社区、免费法律援助、法律知识讲座等活动，普及法律知识，提高居民遵纪守法用法的自觉性，让越来越多的居民自觉守护平安街巷，共同打造和谐法治社区。

“很多事情，换个角度为别人着想，各让一步，那么矛盾就化解了。”这是“老娘舅”的工作感言。

纪某系3号楼406室业主，魏某住在506室，两户上下相邻。一天，纪某发现卫生间顶部漏水，客厅顶部也漏水。纪家向楼上魏家多次交涉，但魏家拒绝承担任何责任。纪某找到老娘舅，但魏家拒不配合修复，“老娘舅”委托相关部门对纪家修复费用及财物损失进行价格评估，由魏家赔偿。经“老娘舅”调解，这个纠纷最终解决了。“老娘舅”告诫：邻里之间只有相互体谅，和睦相处，才能构建和谐社区。

2019年12月7日傍晚，董某和朋友在路上边走边聊。突然，两条大黄狗向他扑来。董某猝不及防被撞倒在地，一时疼得站不起身，后来到医院检查诊断为左腿严重受伤，住院39天，花去医疗费3万余元。董某向养犬人提出赔偿。经调解，养犬人赔偿董某3.5万元。

兴贤桥弄周某家需从唐某家的弄堂进出，中间有一道门把弄堂一分为二。前半部分与麻将馆相邻，后半部分与面馆、某娱乐场所相通。娱乐场所开业后，周某认为娱乐场所出入人杂不安全，且有人经常不讲卫生而影响日常生活，为此多次与娱乐场所老板商议，要求中间门上装锁。娱乐场所老板不同意，认为加锁后安全通道不畅，会影响生意。

周某到社区申请调解。针对上述情况，社区及时与“老娘舅”调解工作室邓金生、社区民警商议。经周某、娱乐场所老板、房东唐某多次接触、沟通并调解，最终达成一致意见。房东唐某同意在通道中间门上加锁，锁由周某配制，钥匙给由面馆、娱乐场所、社区民警保管。

1990年时，陆家和虞家挤在一套45平方米左右的中户里一起生活，陆家父母住在一套小户里。随着两户人家子女分别结婚生子，45平方米的中户已经显得相当拥挤。当时两户协商决定，虞家从中户搬出到陆家父母的小户里居住，原来的中户留给陆家继续居住，而陆家父母从小户里搬出，另租别处居住，租金则由虞家和其单位补贴，并约定等陆家父母过世后，所租房子留给虞家使用。双方为此签订了协议。

2008年，陆家父母相继过世，当时由虞家和其单位贴钱租的房子便由陆家的一个弟弟继承。这时，虞家人认为：20年前的协议约定，等陆家父母过世以后，所租房子由虞家人使用，现在怎么留给了陆家的弟弟呢？纠纷由此引起，虞家人到社区申请调解，并请来了“老娘舅”。

20年里，发生了很多事情，1993年房改后，陆家父母居住的房屋拆迁后重新买房，里面牵涉到的所有补贴等等，陆家都没有通知虞家；对于虞家来说，刚开始的租房合同上的名字是虞家人的，可是后来慢慢变成了陆家母亲的名字，这样虞家算是自动放弃了租房协议。老法官邓金生仔细分析纠纷由来、变迁，指出陆家和虞家各自都存在着一定的问题，分别与双方多次进行沟通。两户人家互谅互让，最后由陆家补偿虞家3万元的经济损失。

“老娘舅”调解工作室成立10多年来，先后调解纠纷520起，当场解决70%，转介解决20%。