数字代沟困扰老年人

香　港《南华早报》5月18日文章，原题：数字代沟：随着中国老年人越来越多，缩小数字鸿沟的需求也与日俱增直到在后疫情时代首次外出度假，65岁的郭志超（音）才真正觉得自己老了。郭回忆起和老伴出游时的尴尬经历：他们不得不请求陌生人帮忙用他们的手机打车、在饭馆扫码点餐或通过微信小程序预订景点门票。

郭的尴尬绝非孤例。随着中国在迅速老龄化的同时正以同样速度奔向数字化，透过他的经历，可一瞥中国老年人面临的诸多难题。60岁及以上老人如今在中国总人口中占比增至18.7%。他们却感到正被数字技术甩在后面。

截至去年底，中国网民人口跃升至9.89亿人。随着媒体持续关注数字代沟问题，不断报道老年人因不会使用智能手机而无法在银行、医院和公交系统享受基本服务，中国已开始采取措施，解决横亘在老年人与“数字原生代”之间越来越宽的鸿沟。

但专家表示，除了教老年人使用智能技术，中国的企业和社会也应为那些不愿和无法融入数字世界的老人留一个选项。85岁的李红玟说，当她想用现金买东西时，连街头摊贩都面露难色，“我不知道自己还能活多久，为何还要浪费钱购买新手机？”▲

（作者YujieXue，丁玎译）