探讨全程优质护理对胆结石术后出院患者心理健康和护理满意的影响

高艳玲

摘要：目的：对胆结石术后出院患者开展全程优质护理措施后的效果进行研究。方法：选取2019年1月～2020年9月我院收治的60例胆结石术后出院患者，将其随机划分为QC组和CG组。CG组患者开展常规性护理，QC组患者进行全程优质护理干预。比较两组患者的心理健康状态以及护理满意程度。结果：QC组抑郁评分以及焦虑评分均要低于CG组（P<0.05）;QC组患者的生活质量评分要高于CG组（P<0.05）;QC组患者的护理满意程度要高于CG组（P<0.05）。结论：对于胆结石术后出院的患者开展全程优质护理措施，可有效缓解患者的负面情绪，提升患者的生活质量，提升患者的护理满意程度，值得临床推广应用。

关键词：全程优质护理;胆结石;术后患者;心理健康;护理满意度

胆结石主要产生于人体内的胆管系统中，嵌顿在胆囊颈或是胆囊管内部，极易导致患者出现细菌感染的情况，大大增加急性胆囊炎的发生率，严重影响患者的身心健康水平[1]。胆结石在初期临床症状发展并不明显，因此不易被察觉，直至结石体积变大，患者才会出现疼痛感，继而对生活、学习乃至工作带来负面影响。手术治疗我国治疗胆结石的主要治疗方法，但由于其存在一定的创伤性，手术后极易引发患者出现不良心理应激反应，严重影响手术预后效果。为此，本文对胆结石术后出院患者开展全程优质护理措施后的效果进行研究，具体内容如下所示。

1资料与方法

1.1 基本资料

选取2019年1月～2020年9月我院收治的60例胆结石术后出院患者作为研究对象，并将其随机划分为QC组和CG组。两组患者的基本资料进行比较，无显著性差异（P>0.05）。

1.2 纳入排除标准

1.2.1 纳入标准

第一，选取的患者需满足胆结石切除术的诊断标准。

第二，具备完整认知功能的患者。

第三，知情同意此次研究的患者。

1.2.2 排除标准

第一，需要排除肿瘤的患者。

第二，需要排除患有心脑血管疾病的患者。

第三，需要排除肝肾功能异常的患者。

1.3 方法

1.3.1 CG组

对于CG组患者开展常规性护理。

护理人员需要对患者的身体状况以及疾病的发展程度进行全面了解，同时也要对患者家属进行简单性的培训，让其能够有效遵守医师护理建议，按照医院的规章制度开展相应的护理工作，避免出现常规性感染问题。

1.3.2 QC组

QC组患者进行全程优质护理干预。根据患者的实际需求为其成立护理小组，需要选择经验相对丰富的护理人员来担任护理小组的组长，开展质量督促与改进的工作。对于组员实施的高难度与风险的护理工作给予相应的帮助，让医院能够开展高质量的护理工作。

第一，开展入院指导。患者在查出疾病之后不可避免会出现恐慌的心理，尤其入院治疗后，由于进入陌生的环境，产生焦躁不安的情绪，不利于疾病的后续治疗。护理人员在接待患者期间要充满热情，耐心解答患者所提出的问题，积极与患者交流病情;在充分了解患者的实际情况后，协助医师与患者对疾病进行治疗。

第二，开展术前护理。在胆结石手术治疗前，护理人员需要积极与患者进行沟通与交流，消除患者对于手术治疗产生的恐惧感，更好配合医师来完成手术。护理人员需要向患者以及患者家属说明在手术治疗过程中可能存在的问题以及其他类型并发症状，最大程度避免医院纠纷的出现。手术治疗后势必会对患者的日常生活带来负面影响，如小便、深呼吸等均会对伤口带来影响，在术前就要对患者进行相关项目的训练工作，让患者在术后能够及时适应，有利于伤口的恢复进程。

第三，开展术后护理。在胆结石手术治疗后，患者的身体机能相对虚弱，极易产生各种类型的感染状况。为此，医护人员需要时刻注意患者的实际情况，观察术后患者的坐卧姿势，保证患者能够以最有利于伤口愈合的体位进行休息[2]。护理人员也需要时刻患者关注患者的血压、血糖等症状，及时发现术后患者存在的潜在风险，并及时进行干预。护理人员需要及时提醒患者不可长期性卧床。在饮食方面，需要综合患者的个人喜好，制定科学合理的饮食习惯，在术后六小时才能饮用温开水。此外，术后患者会存在一段时间的身体虚弱、心理煩躁期，护理人员需要针对患者的这一情况开展中针对性的心理护理干预，定期对患者的心理状况进行检测与监督，积极判断患者的心理状况，及时对患者的负面情绪进行排解，转移患者的注意力，让患者能始终保持良好的健康心态。

第四，出院护理干预。医护人员在对患者进行全面性检查过程中，需要认真分析患者的各项机能指标，确保达到患者出院条件后才能办理出院手续。在患者出院过程中，需要详细化记录患者的联系方式 ，对于患者定期开展电话回访，及时了解患者的病情发展情况并进行分析。根据患者的病情制定运动方案、饮食方案以及治疗方案，帮助患者养成良好的饮食习惯。

1.4 观察指标

（1）比较两组患者的心理健康状态。对于患者采取日常生活活动能力评定量表、汉密尔顿焦虑量表以及汉密尔顿抑郁量表对患者的焦虑情况、生活质量以及抑郁状态进行评分。

（2）比较两组患者的护理满意程度。非常满意率与满意率之和则是总护理满意度。

1.5 统计学方法

本次研究选取SPSS20.0统计学软件作为处理数据的软件，在组间比较存在差异统计学意义时，以P<0.05表示。

2结果

2.1 比较两组患者的心理健康状态

由表2可知，QC组患者的抑郁评分以及焦虑评分均要低于CG组（P<0.05）;QC组患者的生活质量评分要高于CG组（P<0.05）。

2.2 比较两组患者的护理满意程度

由表3可知，QC组患者的护理满意程度要高于CG组（P<0.05）。

3结果

近几年来，人民群众生活压力逐步增加，在生活过程中不喜爱运动、不健康的饮食习惯以及家族疾病遗传等问题，均会引发胆结石。国内胆结石发生概率不断增加，对于患者的身心健康带来负面影响[3]。腹痛、发热以及黄疸均是胆结石患者常见的临床症状，若未能及时进行干预胆结石的存在将会刺激胆囊黏膜。在受到细菌感染与结石刺激双重作用下，会引发穿孔问题，出现继发性感染症状。若嵌顿于胆囊管内，会大大增加癌变的可能性[4]。为此需要及时为患者开展手术治疗，有效清除体内的结石，帮助患者尽快恢复健康。手术治疗属于有创治疗方法，术后治疗过程中极易引发多种并发症状，对患者心理健康带来负面影响。全程优质护理干预措施的实施，可为患者开展周到的护理干预模式，有效减轻患者的心理压力，进一步提升患者的治愈信心，让患者能够更好地配合医师的临床治疗活动。

本次研究结果表明，患者的抑郁评分以及焦虑评分均要低于CG组（P<0.05）;QC组患者的生活质量评分要高于CG组（P<0.05）;QC组患者的护理满意程度要高于CG组（P<0.05）。

综上所述，对胆结石手术患者开展全程优质护理，可有效改善患者的心理状况，提升患者的生活质量以及满意程度，值得临床推广与应用。

参考文献

[1]李婷婷.全程优质护理在胆结石患者围手术期护理中的应用[J].中国医药指南，2021，19（26）：192-194.

[2]张爱民.全程优质护理对胆结石手术患者EGF因子水平的影响[J].医学食疗与健康，2021，19（10）：113-114.

[3]赵琼英.全程优质护理对胆结石术后出院患者心理健康和护理满意度的影响[J].临床医药文献电子杂志，2020，7（47）：116-117.

[4]陈思.全程优质护理对胆结石术后患者心理健康和护理满意度的影响分析[J].基层医学论坛，2020，24（09）：1265-1266.