融媒体时代广播电视台播出系统应急措施及维护探讨

【摘要】无论在任何行业和工程中，安全都是最重要的要素。对于工程技术人员来说，确保工程施工中及完工后的安全和稳定是首要任务之一，尤其是面对紧急状况时，要有能力迅速采取有效措施，严格执行应急措施并预防危险加剧。在广播电视台的运作中，播出信号都集中在系统中，于是更加需要有稳定的传输设备和优质的画面处理设备。

【关键词】融媒体时代;广播电视台;播出系统;应急措施;维护

中图分类号：TN929                    文献标识码：A                     DOI：10.12246/j.issn.1673-0348.2021.04.023

由于信号传输过程中需保持连续不中断，所以应当有充足的预备措施和应急预案。对于广播电视台的工作人员，尤其是技术人员来说，需要加强应变能力，在发生 紧急状况时从容应对，并及时解决，确保播出的顺利。这一点与画面显示技术共同组成了电视台的口碑与评价来源，因为画面与声音的质量和流畅度对于观众来说是最直接的观感。因此，播出这一环节作为广播电视台的重要组成，需要拥有可靠的系统与设备，这也是广播电视与观众沟通的桥梁。

1. 广播电视台播出系统中存在的问题

1.1 播出系统的运行问题

播出系统做作为广播电视台相当重要的一个环节，面临着许多技术与突发状况的考验。其一，当线路出现故障时，服务器的链接会受到直接影响，这也将导致播出的中断、错乱等;其二，当链接出现问题，将存在播出非预期画面和素材的可能性，例如播出剪辑前的素材等。播出系统的运行一旦出现问题，将会导致最直接的传播影响。

1.2 系统数据库的管理问题

除了保证播出过程的顺利之外，对于系统服务器数据库的管理也是非常重要的，数据库相当于播出系统的大脑和中枢，一旦数据库管理出现问题，可能会导致整个播出系统的故障甚至瘫痪，造成难以挽回的后果。而数据库的管理问题主要体现在数据库内存不足或服务器运行不稳定，从而使得播出系统故障。而出现这样的情况，可能会导致播出数据加载延迟，严重时还会造成数据丢失，进而影响到播出效果和质量，直接破坏观众的观看体验和印象，对广播电视台造成不良影响。

1.3 日常维护工作的问题

除了对于关键系统和环节的改善以及危机应对之外，广播电视台播出系统的日常维护也是保证系统正常运行和播出顺利的基础。如果对于广播电视台各方面设备和系统的日常维护工作不重视，将会造成许多安全隱患。比如对电力系统的维护，如果没有进行日常的检修工作，就有可能发生电力故障，出现短路、过载等情况，造成播出安全事故，致使设备损坏，严重时还可能导致人员伤亡;再就是对时间等信息的校准和同步，如果没有及时同步和更新电视台的节目安排时间等信息，可能会导致播出流程的混乱，造成播出事故;最后是保证应急调度的空间，即对矩阵系统的维护，需要在日常工作中尽可能全面的考虑播出时可能会出现的各类情况，并有相应的应急方案和物资、人员调度进行安排和调整，以确保化解突发状况，保证节目正常播出。

2. 广播电视台播出系统维护及安全措施

2.1 判断播出系统故障的原因

当播出系统出现故障时，无论是设备异常还是流程编排错误，一旦发现问题，工作人员需要及时对故障发生的原因进行判断，并按照应急预案做出相应的处理。例如检查设备、确认流程等，迅速判断出故障发生的原因，并对相应环节进行调整和处理，在最短时间内解决问题。

2.2 设立应急操作流程和安全防范措施

为了确保节目顺利并安全播出，电视台需要设立一套完善的应急预案，其中包括各类紧急突发情况出现时的应对措施和操作流程，以及对安全事故的防范和应急方案。并且对于重要设备，如数据库服务器、播出设备、交换机、电力处理系统等，必须独立使用，以确保能够在出现故障时，利用信息技术将故障系统与正常系统进行分隔，及时切断事故扩大蔓延的渠道。

同样地，除了主播出工作站之外，电视台还需要设立相应的备播出工作站，两个站点共同运作，并进行信号倒换交流，达到主、备播出设备操作流程共享的目的。以保证在主播出工作站出现故障的时候，能够及时将备播出工作站投入到工作中，快速实现设备接入和切换。

2.3 处理播出系统的服务器故障

对于突发的播出系统故障，技术人员只能做到尽可能地完善应急措施和信息与数据备份、使用更加先进的信息技术，而无法做到提前预知故障的发生。

对于播出系统服务器故障和处理，最常见的就是进行设备备用和数据备份，主要有以下两个方面：

当服务器使用单个电源时，由于运载需求较大，电源容易出现过载并发热最终受到损坏的情况。这种情况一般通过1+1热插拔冗余电源来解决，即分担电源负载，使得每一台电源都能够高效运行，且还能互相形成备用，当其中一台电源出现故障时，能够由另一台电源保证系统的运行稳定，也为技术人员更换电源处理故障提供了时间;

当系统磁盘损坏时，不仅可能导致系统故障，最直接的是还会造成数据丢失，这对于节目播出的影响是很大的，还会造成后续补救困难。这种情况一般通过磁盘系统冗余来解决，即通过条带化让多个硬盘同时运行，若其中有硬盘出现故障，能够在不对系统运行产生影响的同时，及时用其他硬盘进行校验恢复。再配合RAID系统和热插拔硬盘的使用，能够有效减少系统故障和数据丢失，其中RAID系统还能够提高数据性能。

2.4 对于播出系统网络故障的处理

当系统出现网络故障时，首先应当保证已加载内容的正常播出，并在结束前及时恢复网络正常，重新链接数据库服务器，将节目继续播出。但无法及时处理故障，如果加载内容播出完毕后仍然不能保证正常播出，应当切换到提前设置的应急信号，寻求各部门共同处理。

2.5 广播电视台播出系统的维护

2.5.1 基础设施维护

对于播出系统基础设施（如指示灯、风机、电源、散热扇等）的维护，首先需要有专门的技术人员例行每日全面检查，以便及时发现问题;其次对于长时间运作后容易发热、积灰、损坏的设备，也需要配备维修人员定期进行检修和清洗，例如过滤网、散热片和一些设备缝隙，就需要进行定期清潔;最后还有特殊天气和温度下，如夏季高温天气或冬季寒冷低温，也需要对室外设备进行保护措施，尽可能保持设备温度稳定，运行正常。

2.5.2 视频播出设备维护

视频播出设备主要指储存视频的磁盘，技术人员在日常工作中需要留心 ，关注磁盘的工作状态，避免磁盘在视频内容存储和调用时出现直接损坏或信息逻辑错误，并且由于RAID系统的两块硬盘中，如果两块硬盘都出现故障，将会导致整个RAID系统的数据丢失，造成极大损失。

2.5.3 系统数据库维护

数据对于播出系统乃至整个工作流程来说都是非常重要的，数据库是播出系统的核心和中枢，因为它关系到从用户、权限等管理操作，至视频信息储存调用等贯穿整个播出流程的运行。所以对系统数据库进行维护和管理是播出系统以及硬盘系统正常运行的保障。

2.5.4 播出系统的网络维护

在这个信息化的时代，网络是信息传播的基础渠道之一，所以对于播出系统的网络也应当进行维护和升级，不断地学习和吸取最新、最先进的技术于知识，并用于完善整个系统，才能够更好地维护播出安全。

3. 对广播电视台播出系统管理的要求

3.1 确保工作人员的安全

无论信息化发展到如何程度，对于广播电视这样的传统媒体行业来说，仍然需要依靠人员的操作和管理。对于广播电视来说，如何保障节目播出的安全和顺利，从而推动中心的发展，主要有以下三个方面：

提升管理水平：设立专门的管理部门，通过专人专项对节目播出进行管理，并落实责任制，确保管理精准到位;

明确岗位职责：制定专门的岗位制度，定岗定责，并严格执行管理制度，确保岗位人员清楚了解自身岗位的工作职责与内容，以细化的岗位说明与工作流程保障系统管理工作的开展;

强化技能培训：对于系统安全知识与技术进行统一学习与培训，保证工作人员掌握安全处理技能。

3.2 对播出设备进行维护

对于播出设备的维护，直接关系到节目播出的质量和顺利与否，因此融媒体中心管理人员需要积极组织各岗位人员的维护技能学习，并落实维护制度。例如定期对系统软件进行监测、升级与杀毒，保证系统内部软件的安全。还有对计算机硬件系统的管理与保养，以及针对突发问题预备好应急方案，有效及时处理突发故障。

3.3 日常维护工作

广播电视台对于部门及人员的日常维护工作，能够有效减少因人员失误造成的播出事故。在日常工作中，需要加强对人员的监督和管理，定期检查工作内容与质量，规范工作流程，并且制定科学的巡视检查路线与地点，系统化地对人员进行管理;同时，也需要针对专人专岗制定不同的监督标准，以确保更加高效地加强人员管理;最后，需要定期即中进行相关问题研讨，对于工作中出现的问题及时找到解决措施，完善维护制度。

总的来说，细化且规范的对人员进行监督管理，及时地对发现的问题进行处理解决，不仅能够确保系统设备的正常运行，还能够加强工作人员自身的能力，促进应对安全问题的处理能力，保障节目播出的顺利与安全，最大程度上减少人员失误与相应后果。

4.总结

综上所述，广播电视台需要不断完善改进自身对播出系统中各个环节的管理与监督，无论是设备管理、人员管理还是制度管理，都需要针对当前存在的问题，有针对性地制定相应解决对策。同时，安全是第一要义，在广播电视台运行的所有问题中，尤其需要对于突发状况和紧急情况制定应急预案，这类问题需要引起电视台的极大重视，着手从各个方面进行改进，才能够更好地保障播出安全，促进融媒体中心自身的不断发展。

作者简介：王芳 （1987.2-）陕西省绥德县人 学历：本科