高校图书馆期刊的管理及创新服务策略

张倩云

期刊作为高校图书馆最活、最新的学术信息资源，是读者学习利用最为广泛的文献类型。随着大数据信息时代的到来，纸质期刊的管理必然会出现种种问题，这就要求期刊管理员积极采取各种创新服务，为高校师生提供更优质的期刊服务。

一、高校图书馆期刊阅览室普遍存在的问题

1.期刊管理模式落后，储量有限。当前，许多高校的图书馆期刊存在管理模式落后、服务形式单一的现象。期刊管理员处于被动式的传统管理状态之下，日常工作仅限于在期刊室帮助读者查找资料，提供现有的期刊名称和目录，回答各种简单的问题，没有真正走出图书馆，了解教学科研一线的教师和学生学习生活所关注的热点。

与此同时，随着近年来期刊价格的不断上涨，学校在期刊方面投入的资金明显不足。另外，学生的思想状态、兴趣爱好，也影响到他们阅读期刊的取向，除了专业期刊外，他们也很关心自己感兴趣的各种刊物。阅读取向的多样及学校资金投入的不足，使得期刊阅览室中的期刊储量无法满足师生的需求。

2.上架期刊“重藏轻用”，宣传不到位。有些高校图书馆的管理者认为，期刊只要能做到定期上架就可以，却没有将访问量、使用频率考虑到管理工作中，没有将学校图书馆新上架的期刊及时告知教师和学生，导致一些专业性核心期刊无人阅览，不仅导致期刊利用率不足，同时还造成了严重的资源浪费。

3.期刊损坏、丢失问题严重。由于高校期刊属于纸质文献资源，同时具有高度开放的属性，所以本身非常容易损坏，再加上读者阅读频率高、阅读时不加以爱护，使得期刊破损甚至丢失现象非常严重。

二、高校图书馆期刊管理及创新服务策略

1.调研征订期刊的种类和数量，统筹兼顾各个专业，提高利用率。在整个期刊管理工作中，期刊的征订是重中之重，征订期刊质量的高低直接影响了之后读者的使用利用率。要保证合理科学的期刊征订，应该做好以下的科学调研工作。第一，紧密结合学校的重点学科和专业设置，以学院为单位提供与其专业相适应的学术期刊。第二，由各学科学术带头人参与到期刊征订工作当中，最大限度满足读者需求以及教学、科研使用。第三，坚持多学科、多语种、多思路的原则，突出馆藏文献的特色性、专业性、实用性，突出特色，优化结构，提高馆藏期刊质量，适应读者需求。

2.科学地布置与管理。期刊签收到馆后及时进行签到、验收、上架，并把最新一期的期刊放在最外面，方便读者阅读。由于高校期刊是开架式阅览，学生可以自主随意地拿取期刊阅览，再加上期刊种类众多，很容易让读者忘记是在什么地方拿取的期刊，通常都会随手一放或者扔在桌子上，导致期刊乱架和丢失，因此需要管理人员科学合理地安排，做好标识，采用三种库位典藏方法完成期刊文献布局，让师生能够及时找到所需文献资料。具体措施如下：

第一，选择利用率高的期刊放置于一线库，实行开架服务;选择学术性强、参考价值高的期刊放置于二线库，主要采用半闭架服务;利用率不高或者过时的期刊放置于地下室三线库，采用闭架管理。

第二，制作指示牌。高校馆藏的期刊种类繁多，期刊分布的位置较广，注清楚期刊的分布情况，便于学生快速查找所需要的期刊资料，为学生提供优质服务。区域分类是把属于同一个专业的期刊放在一起，核心与非核心的期刊归类放好。做好指示、指导牌，方便读者进入阅览室一目了然，知晓期刊阅览室的布局，能够知道自己所需要的期刊的大概位置。除此之外，更需要管理人员耐心地去指导和引导读者去寻找自己所需期刊，也需要管理员多巡视、多观察，发现不文明现象及时纠正。同时，在新生入馆教育里加强对期刊阅览室里阅读的教育指导，让读者在刚进学校就了解到图书馆里的一些知识和需要学习的地方。

3.加强导读工作。导读工作是高校图书馆的一个重点工作，上到新生入馆教育，下到老生指导探索、搜索文献。在期刊管理中，新生群体是一个盲目的群体，他们不知道到底怎样去阅读一本期刊，怎样利用图書馆来自主学习。因为这个群体刚刚开始接触自主学习的大学图书馆，一是不知道自己想阅读什么，二是不知道图书馆的一些借阅规矩。他们想要找到一本自己想阅读的书是一件很困难的事情，所以新生入馆教育是一件十分重要的事情。通过宣传和知识讲座让他们了解期刊阅览室的职能、体系、馆藏资源和规章制度，学会文献的检索方法，提升获取文献能力，满足新生读者的需求。

当然，对不同年级的读者所要导读的内容重点不一样，新生的导读重点在于规章制度，了解期刊的排架位置还有期刊的种类。大二、大三的读者导读更侧重于专业期刊和专业期刊数据库的使用、文献检索的方法、核心期刊的介绍和利用。对于大四即将毕业的读者，面临毕业、就业，导读工作就应该放在就业信息上。

同时，加强期刊的推广宣传工作，可在图书馆公众号里设置专门的分栏介绍馆藏期刊，并分成各个专业的模块进行宣传，方便本校师生在手机上就能了解图书馆现有馆藏期刊的情况，更好地了解利用馆内现有资源。

4.加强工作重视，优化管理创新。加强期刊管理工作应从两个方面出发。首先是要加强对期刊管理工作的重视，把期刊管理工作列入图书馆年度重点工作，建立符合本馆实际情况的管理制度来保障期刊管理工作。其次是加强宣传，提高高校师生对图书馆期刊的认识。部分图书馆由于宣传工作不到位，导致师生对于馆内期刊的上新状况并不了解，久而久之也就忽视了图书馆期刊资源。因此，高校图书馆应该加强期刊应用文化宣传工作，增加师生对于期刊的需求度，反向刺激高校图书馆提升期刊管理水平。高校可以通过校内APP、公众号和官方网站等途径开展宣传工作，及时更新图书期刊信息。

提升时效管理。期刊管理过程中应该注重时间效益。期刊文化传播越快，其价值利用率越高。如果延期订阅，期刊就无法发挥其最大价值作用。进行期刊管理，必须要注重其时效性，保障期刊的科研价值。高校在进行图书馆管理时，应该采取现场询问、调查问卷等形式，了解师生的需求，让所有期刊都能充分发挥其文化价值。

提升服务水平。图书馆期刊管理服务水平，会直接影响师生对于高校图书馆期刊的文化、科研文化价值认同度。图书馆提高管理水平，才能够强化期刊信息输出，让师生快速寻找到所需的期刊文献内容。因此，高校图书馆应该做好期刊文献布局工作，将期刊管理部门单独设立，专项负责期刊信息收集、订阅、分编等工作，推动三种库位管理工作，由此真正实现管理效率提升，让高校图书馆期刊在最大程度上发挥作用。

（作者单位：山西工商学院）

责任编辑 郭维易

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