为何我们要向中企学习？

永井龙之介 彭永清

如今，对中国经济投入更多的关注已是世界市场营销专家们的共识。与其说“应该关注中国”，不如说“关注中国是当然的事”。2020年10月，美国皮尤研究所公布的报告称，在针对14个国家关于“世界上经济实力最强的是哪个国家”的问卷调查中，11个国家回答的是“中国”，而回答是“美国”的只有美国、韩国和日本3个国家。这表明，欧洲各国在认识中国经济引领世界的问题上与美、日、韩三国存在巨大差异。

被称为“BATH”的百度、阿里巴巴、腾讯和华为四家企业牵引着中国经济的增长。

2019年春，美国哈佛商学院旗下杂志刊文提出，欧美的市场营销一直都被认为是万能的，适合世界上所有的经济模式，但如今中国的市场营销却修正了这一错误观点。中国正在诞生比欧美更高效、更安全且独立的市场营销模式。被固有观念束缚的欧美市场必须向中国学习。

| 日本人对华观念依然陈旧 |

字节跳动创立的抖音短视频社交平台在全世界深受欢迎。

实际上，美国的营销人员已经开始分析中国市场营销，并学其所长。这种现象就像上世纪80年代日本泡沫经济时期美国向日本企业取经一样。当时，日本的汽车和家电企业号称“世界第一”，备受关注。

如今，中国已不再是只提供廉价劳动力的“世界工厂”，而是一个相继出现无现金支付、基于人工智能技术的图像识别和人脸识别、IoT智能家电、智慧城市、无人机、无人驾驶、远程医疗和新零售等世界最先进数字创新技术的风投大国。而且，与上述领域相关的风投企业都是在中国土生土长的。

然而，很多日本企业和日本民众的观念依然陈旧，认为“中国制造”无论在价格还是服务上都要比日本落后几十年。即使听到有人说中国经济正在飞跃发展，他们也会说“中国很特殊”“反正很快就会结束”。可以说，世界上最不关注中国的就是被刻板印象束缚的日本人。但看到美国已开始向中国学习并汲取中国市场营销的长处，认为“只要得到美国的认可，就绝对货真价实的”的日本人终于明白了：再不向中国学习，就太迟了。

大疆创新占据了无人机市场70%的份额。

| 是对手，更是伙伴 |

催生数字创新技术的中国IT企业，牵引着受世界瞩目的中国经济的增长。被称为“BATH”的百度、阿里巴巴、腾讯和华为，还有在世界范围内创立抖音短视频社交平台的字节跳动、占据无人机份额70%的大疆创新、手机产量居世界第四位的小米，以及世界最大的餐饮外卖平台美团等都在飞速发展。而且，这些企业旗下还控制着200多家“独角兽公司”。

这些中国的风投企业对日本来说，既是可以相互切磋的对手，也是可携手合作的生意伙伴。从资生堂与阿里巴巴、丰田与小马智行和奇点汽车、本田与商汤科技、任天堂与腾讯、索尼与哔哩哔哩的合作来看，日本企业和中国风投企业如今已经开始构建双赢关系了。

| 中日各自优势明显 |

日本企业和中国风投企业各有优势且对照明显。日本企业强悍的制造能力可谓看家宝，在汽车、家电、住宅、设备器械、生活用品和化妆品等领域让人感到放心、安全且值得依赖，至今在世界首屈一指。高性能、耐用以及優质的售前售后服务也是其竞争优势。

但是，日本在与数字领域相关的软件方面较弱，而且远远落后于世界水平。麦肯锡咨询公司在2020年9月公布的紧急建议报告中称，在新冠疫情中，世界各国的数字化普及率不断提升，而日本在接受调查的12个国家中却处于最后一位。

为减少与人接触，全球数字化服务需求高涨，但日本在在线娱乐、食物配送、远程办公、在线学习和远程医疗上的数字化利用率不到10%。别说与美国和中国相比，就是与欧洲各国、韩国和印度等相比，这一比率也是非常低的。

与日本相比，中国是在软件方面强，但在硬件方面较弱。虽然中国在数字领域处于IT世界最尖端水平，但在制造和服务相关领域，尽管有所改善，但实力依然薄弱。在这种情况下，日本企业可以利用自己的优势与中国风投企业联手，通过取长补短来从中获益。否则，一旦中国企业克服了薄弱环节，日本将无法在与中国企业的联手中实现“双赢”（编注：原文如此）。

2017年，日本本田与中国商汤科技展开合作，致力于自动驾驶汽车的研发。

中国的风投企业家们正将新冠疫情变成促进数字创新的机遇。通过利用无人驾驶车进行室内外配送和消毒、推进智能医疗映像诊断和智能语音的应用，以及远程医疗、工作和学习等，中国在数字领域的优势变得更为明显。而且，随着中国政府推进实施的“加强新型基础设施建设”政策，5G和人工智能等数字基础设施产业成了新的重点发展领域，这将使中国愈发能在数字领域引领世界。

2 0 1 9 年1 2月，日本任天堂与中国腾讯合作，在中国推出国行版Nintendo Switch游戏机。

在日本的优势领域，中国尚且薄弱，而在中国的优势领域，日本也处于下风。这样的联手可谓再合适不过。日本企业应马上向中国企业学习，并深刻理解和利用好这一机遇。

| 向中国学习什么？|

向中国风投企业学习，不是肤浅地对其经济和战略进行分析，而是要对相关组织和人事等方面进行深入探讨。需要注意的是，日本与中国地理上相近，文化上也有相通之处，但在商业思维和战略上却有天壤之别。例如，在教养方面，日本与中国完全相反。日本的父母以尊长的价值观教育子女“不要给别人添麻烦”、要“言听计从”和“守规矩”等，使得子女更加看重如何适应他人和周围环境，而不是自己的喜好。中国父母则教育子女要对事物存有怀疑的态度，让他们认识到完全听信他人是危险的，要根据自身的实际情况作出恰当的判断。

另外，在品德方面，两国人民之间也差异明显。日本人视“知足常乐”为美德，比较安于现状。中国人则希望不断进取，过上更好的生活，一个目标达成后又朝着下一个目标继续前进。当然，由于不知满足，会有人表现出不知深浅和毫无根据的盲目自信。但也正因如此，才会出现越来越多成功人士。中国人和日本人谁更容易催生风险投资和创新，一目了然。

教育和品德修养对价值观的形成和以人为主体的市场营销有着重大影响。日本的市场营销可以说是墨守成规型。无论是想法、决定，还是产品开发、宣传，都基于前例积累。在没有充分理由的情况下，日本人绝不会采取脱离前例的高风险措施。但中国的市场营销则不同，它是不断更新前例的飞跃型。在尊重前例和惯例的同时，中国人敢于尝试更快速达成目标的新方法。这种方式虽然风险高，但回报丰厚。

总之，正是由于日本和中国具有明显的互补特征，通过取长补短来实现共存共荣的未来“双赢”目标便显得极为有意义。

[编译自日本《总统》]

编辑：侯寅