在虚拟的世界里完成真实的工作

陈猛

作为全球首个线上3D会展场馆，中国银河会展中心以高效聚拢流量、低成本运作、云上云下同步展览的特点成为疫情新常态下会展业的新宠儿，获得行业多方关注。近日，本刊记者采访了中国银河会展中心创始人/CEO王兴灿，就云场馆的特点等问题进行了交流。

被问到中国银河会展中心与当前大多数“线上展会”的区别时，王兴灿用“二维与三维”的区别来回答记者。王兴灿指出，三维展示是中国银河会展中心区别于其他线上展平台的特点。中国银河会展中心利用虚拟现实技术，真正实现了展厅的立体化展示，这与当前大多数网页浏览式的线上展不同。如同网络游戏一样，云上会展要让参与者从虚拟世界中获得快感。“网络游戏是在虚拟的世界里完成虚拟的任务，而中国银河会展是在虚拟的世界里完成真实的工作。”王兴灿告诉记者，中国银河会展中心用七年的时间打造了一个虚拟的世界，全部的技术支撑都来自于自研的系统。在中国银河会展中心举办的线上展会，观众可以在云场馆内自由逛展，并可以随时与“现场”见到的人交流，真正实现了流量可见。传统的线上展会是站外引流，流量不可见，而中国银河会展中心可以进行站内导流，流量是可见的。网页式线上展虽然号称“永不落幕的展览会”，但是看不到流量，而只有有流量的不落幕才有意义。

与BATJ等互联网大厂提供的定制化线上服务不同，中国银河会展中心是提供SAAS产品，而非采用项目制。项目制具有定制化的特点，定制化成本高、价格昂贵，并非适用于每个展会。“项目是以交付为终点，产品则以上线为起点。”王兴灿表示，这一特点决定了中国银河会展中心的平台是可以成长的，将会越来越好用。同时，由于平台的主要成本在研发阶段，服务成本/编辑成本几乎为0，可以让主办方零风险零成本使用。据王兴灿介绍，中国银河会展中心不收取主办方的服务费，而是采用合作分润模式与主办方利益共享，这样主办方將没有成本和风险。

王兴灿认为线上展会不会取代线下展会的主要原因是线上技术无法完全取代实体的体验感。但是，线上展会的份额会不断增加，部分实体展会如洽谈会以及日用消费类展会可能会逐渐被线上展取代。“真正颠覆过去的是技术，低成本、高效率是推动线上展会发展的根本原因。”王兴灿表示。