创新创业与赛教结合背景下高职《旅游电子商务》模块化课程设计与实施

陶 静

（天津职业大学，天津 300350）

2020 年7 月15 日，国务院总理李克强主持召开国务院常务会议，部署深入推进大众创业万众创新，重点支持高校毕业生等群体就业创业。创新创业是高等职业院校深化产教融合、培养应用人才、促进学生就业的重要方式与渠道。中国国际“互联网+”大学生创新创业大赛等相关竞赛是推进创新创业教育与实践的重要平台，在“以赛促学、以赛促教、以赛促创”宗旨的指引下，以赛教结合的方式不断推进教育改革、人才培养与产业转型的创新与发展。在创新创业与赛教结合背景下思考课程改革变得十分必要。

一、创新创业与赛教结合背景下《旅游电子商务》课程改革的重要性与必要性

（一）高职《旅游电子商务》课程与创新创业及相关大赛的天然耦合性

《旅游电子商务》课程作为旅游管理及相关专业的重要专业技能课，以电子商务视角对旅游产业进行分析与教学，其蕴含的“互联网+”“移动互联网”“网络营销”“智慧旅游”等思维与理念，与信息时代背景下的大众创业万众创新有着密切的关联，而旅游业作为现代服务业的重要组成部分和满足人们对于美好生活需要的重要方式，也是创新创业及相关竞赛的重要源泉与对象。可见，高职《旅游电子商务》课程与创新创业及相关大赛具有天然耦合性。因此，需要在电子商务教学中，将技能竞赛与实践教学合理融合，形成赛教结合的实践教学体系，以技能竞赛带动教学改革［1］。

（二）旅游产业的发展变革倒逼课程改革

在“互联网+”行动与智慧旅游背景下，在线旅游飞速发展，2019 年我国在线旅游交易规模首次突破万亿规模［2］。在线预订、移动支付、社群营销等旅游消费理念与方式已经成为旅游产业发展的重要特点。而人工智能、物联网等信息时代相关新趋势的发展，让旅游产业在电子商务及综合互联网体系的影响下不断展现出新的现象与业态。因此，旅游产业的发展变革特别是“互联网+”行动与智慧旅游背景下在线旅游发展倒逼课程改革，高职《旅游电子商务》课程必须依托产业发展进行全面化、时代化、深度化、智慧化的改革。

（三）新冠肺炎疫情对消费理念、方式及行为产生的变革性影响

在新冠肺炎疫情这一重大社会公共卫生事件的影响下，由于外出时间、空间的限制及对社交距离的约束，很多人的消费理念、方式发生了明显变化，更注重网络预订，消费决策更多受到直播、社区评论等网络信息传播方式的影响，对定制化设计、个性化供给的产品兴趣更加浓厚，上门服务、无接触送货等成为很多人的消费常态。电子商务及相关产业正在成为人们生活不可或缺的组成部分，也成为了创新创业的重要着力点，寻找电子商务领域的产业链空白、补齐电子商务领域的产业链不足、延长电子商务领域的产业链构成、强化电子商务领域的产业链优势，正在成为创新创业及相关大赛的重要依托。而在后疫情时代，旅游作为人们现代生活品质的重要组成部分，在定制旅游、微旅游、健康旅游、自然教育等方面展现出了新的发展势头，旅游电子商务领域展现出新的特点与内涵。在疫情期间及后疫情时代的变革性影响下进行《旅游电子商务》课程改革是旅游高等职业院校发展的重要层面。

二、高职《旅游电子商务》模块化课程改革的内涵与思路

模块化课程是“双高计划”建设的重要要求，也是高等职业教育产教融合、育训结合的重要方式。模块化课程的本质是根据企业用人需求，面向岗位能力需要，构建基于能力培养的课程［3］。高职《旅游电子商务》模块化课程改革，就是在旅游产业的发展变革特别是“互联网+”行动与智慧旅游背景下，立足于企业需求与岗位要求，针对高等职业院校不同类别学生、相关企业员工等不同学习群体的学习需求与习惯，整合课程体系与内容，设计系统化、灵活化、层次化、深度化的学习模块，培养应用型、复合型、创新型的旅游电子商务及相关人才。

在上述背景与内涵的指引下，创新创业与赛教结合背景下高职《旅游电子商务》模块化课程改革的具体思路主要包括以下方面。

（一）系统整合，层次构建

1.一般意义上电子商务的要素与内容。具体包括电子商务的概念、发展阶段、特征、模式；电子商务的网络与数据库技术、网站技术；电子商务的支付与安全；电子商务的网络营销与客户关系管理等。

2.具体依托旅游产业的旅游电子商务的要素与内容。包括旅游电子商务的概念、发展阶段、特征、模式；旅游电子商务的运营平台；在线旅游的生态系统；旅游电子商务产业链与市场渠道；旅游网络营销与网站建设推广等。

3.“互联网+”行动与智慧旅游背景下产业变革的新要素与新内容。包括智慧旅游、民宿电子商务、乡村旅游电商直播、房车营地电商系统、民航+旅游综合电子商务体系构建等，结合时代发展与产业变革不断增加和完善，保证高职《旅游电子商务》课程的与时俱进。

在系统整合上述内容的基础上，要注重课程要素与内容的层次构建，一方面，根据创新创业与赛教结合的实际需要，围绕创新创业进度及中国国际“互联网+”大学生创新创业等相关竞赛赛程安排，在初期思维酝酿、中期方案完善、后期项目孕育等不同阶段设计层次化的模块课程体系，满足相应阶段与时期的思维、理论与能力需要；另一方面，根据高等职业院校不同类别学生、相关企业员工等不同学习群体的在不同学习或者工作阶段的知识基础、能力短板等条件，设计层次化的模块课程体系，以更好地适应其学习需求与习惯。

（二）理论基础，应用升级

尽管高等职业教育的课程教学体系中更为强调实践性教学与应用性课程，但是高职《旅游电子商务》课程改革中需要有足够的理论性课时，以保证学生及其他学习群体有足够的理论基础进行后期的应用升级，而且还需要在职业教育改革和“双高计划”建设中，通过通识课体系构建，夯实学生计算机知识与能力基础。

以理论基础为前提，依托创新创业平台，通过赛教融合，结合旅游业具体业态，特别是在产业融合趋势下以“旅游+”思维进行深度应用，实现高职《旅游电子商务》课程的理论与实践相结合。

（三）大赛接轨，产业引导

在创新创业与赛教结合背景下，与中国国际“互联网+”大学生创新创业大赛等相关竞赛充分接轨，将电子商务知识、旅游产业元素与“互联网+”思维、创新创业意识与能力充分结合，对标大赛标准与成果水平，指导高职《旅游电子商务》课程的模块化改革。同时，高职《旅游电子商务》模块化课程改革应该以旅游产业为基础，以旅游产业的发展变革特别是“互联网+”行动与智慧旅游背景下产业的新要素、新业态、新特点、新模式等为依托，在产业引导下，推动高职《旅游电子商务》模块化课程改革的科学与高效。

（四）有序结构，递进提升

在创新创业与赛教结合背景下高职《旅游电子商务》模块化课程改革中，要注重要素与内容的结构化、递进化，依据旅游电子商务知识体系、旅游电子商务企业经营管理实际、创新创业项目发展、中国国际“互联网+”大学生创新创业大赛要求等，从思维启蒙、商业模式、市场拓展、管理细化等方面进行结构化组合，并且从内容的深度和难度上实现科学地递进化提升，以更好地实现“赛教结合，寓学于赛，以赛促改”［4］的课程改革目标。

三、高职《旅游电子商务》模块化课程设计

结合“互联网+”行动与智慧旅游背景下旅游产业的发展变革，系统整合高职《旅游电子商务》课程的要素与内容，从思维启蒙、商业模式、市场拓展、管理细化等方面进行结构化组合的基础上，与中国国际“互联网+”大学生创新创业大赛等相关竞赛充分接轨，借鉴知识普及、模拟实训、大赛检验、项目扶持的高职院校“融入递进式”创新创业教育体系［5］，在创新创业与赛教结合背景下对高职《旅游电子商务》进行模块化课程设计（如表1所示）。

表1 创新创业与赛教结合背景下高职《旅游电子商务》模块化课程设计

（一）模块化逻辑分析

创新创业与赛教结合背景下高职《旅游电子商务》模块化课程设计融入A、B两大逻辑链。

1.A 逻辑链——旅游电子商务企业经营管理逻辑。具体分为思维启蒙、商业模式、市场拓展、管理细化模块，即旅游电子商务企业实际经营管理所需要的环节，也是旅游高等职业教育学生进入相关企业所需要的知识与技能模块，同时也是创新创业与赛教结合背景下完整的创新创业计划与项目应该涵盖的要素与内容。在A逻辑链指引下，课程要素与内容逐步完善。

2.B 逻辑链——高职院校“融入递进式”创新创业教育逻辑。具体分为知识普及、模拟实训、大赛检验、项目扶持模块，即创新创业与赛教结合背景下中国国际“互联网+”大学生创新创业大赛等相关赛事备赛、参赛到赛后项目落地的完整环节，同时也是旅游电子商务企业从萌芽、成长到成熟的发展思路。在B 逻辑链指引下，课程要素与内容递进升级。对应不同层次的课程要素与内容，分别采用理论教学法、模拟实训法、竞赛培训法、项目实战法等学习方法。

（二）模块化课程应用

在上述两大逻辑的指引下，课程横纵交错形成16个子模块，根据不同学习对象的学习需求、相关基础和学习习惯，基于个性化、多元化的教学目标灵活组合课程体系，从课程16 个子模块中科学选择要素与内容，形成高职《旅游电子商务》课程包和培训包。

1.针对不同学生群体。针对旅游高等职业教育两年制学生，在课程学习时可以选择B1、B2 两部分完整的8个子模块，实现其掌握旅游电子商务基础知识与基本技能的教学目标；针对旅游高等职业教育三年制学生，在课程学习时可以选择B1、B2、B3 三部分完整的12 个子模块，实现其掌握旅游电子商务基础知识与基本技能、具有基本应用能力的教学目标；针对旅游高等职业教育本科学生或者联合培养（本科院校与高等职业院校合作培养）本科学生，在课程学习时可以选择全部16个子模块，实现其掌握旅游电子商务基础知识与基本技能、具有基本应用能力且具有一定创新管理意识与能力的教学目标。

2.针对不同创新创业团队。针对处于备赛初期的学生，在课程学习时可以先选择B1部分的4个子模块，甚至只选择B1部分的A1、A2两个子模块，伴随着备赛的深入，在逐步增加其他各个模块；针对已经处于备赛后期的学生，要着重进行B2、B3两大部分的课程模块，特别是与A2、A3、A4相关的6 个子模块，以帮助创新创业团队在商业模式、市场拓展、管理细化等关键环节实现提升；针对完成创新创业竞赛步入项目扶持阶段的成熟团队，可选择B4 部分的4 个子模块，以促进创新创业项目落地，或者选择A3、A4部分的8个子模块，实现成熟团队在市场拓展、管理细化方面的精益求精。同时，针对创新创业团队在思维启蒙、商业模式、市场拓展、管理细化等企业经营管理环节的不足，灵活选择相应子模块进行补强提升。

3.针对不同企业员工及社会人员。针对不同企业员工在维启蒙、商业模式、市场拓展、管理细化等企业经营管理环节的学习需求，从A1、A2、A3、A4对应部分选择某一个或者几个部分为其灵活设计定制化的培训计划与培训课程。另外如果为理论基础不扎实，可以选择A1、A2、A3、A4某一个或者几个部分的低阶模块，即B1、B2 层次的课程子模块，如果为应用创新不到位，则可以选择B3、B4层次的高阶课程子模块。

针对社会人员的学习需求、相关基础和学习习惯，对应灵活选择相应子模块，例如在针对农家乐经营人员的社会培训中，则可以为之重点选择与乡村旅游电商直播等网络营销相关的A3 部分的4个子模块，以促进农家乐等相关乡村旅游产品的市场营销体系建设；在针对社区居民群体的社会公益服务中，则可以为之选择A2、A3 部分的B1层次的2个子模块，以使其对电子商务模式及市场拓展方式有初步了解，以更好地指导自己的消费决策与消费行为。

四、高职《旅游电子商务》模块化课程实施

（一）构建具有创新创业、竞赛思维的团队

高职《旅游电子商务》课程的创新创业、竞赛思维的团队，既是教学团队，也是创新创业相关竞赛的指导团队，逐步形成赛教结合的旅游高等职业教育创新团队，团队成员由学校教师与企业成员共同组成，充分兼顾理论基础、科研能力与实践经验。

（二）建设符合时代背景、不断更新的资源

在“互联网+”行动与智慧旅游背景下，旅游产业日新月异，旅游电子商务行业不断发展变革，高职《旅游电子商务》模块化课程的资源要与时俱进，充分反应产业实际与行业动态，教材、微课、动画、案例等要动态更新，建设载体多元化的高职《旅游电子商务》模块化课程资源库。

（三）打造深度校企合作、育训结合的平台

作为与实际密切联系、与实践充分接轨的课程，高职《旅游电子商务》模块化课程实施需要打造深度校企合作、育训结合的平台，校企双主体基于OBE 理念共建创新创业体系［6］，通过引入企业资源、走入企业空间的开放性平台，实现模块化课程效用最大化，同时不断促进模块化课程内容完善与接地。

（四）培育促进项目转化、走向社会的体系

创新创业与赛教结合背景下高职《旅游电子商务》模块化课程实施，要以项目落地、赛教结合效果持续化为中心，促进创新创业项目转化，充分利用社会力量与社会资源，合理对接社会机会与社会资本，使高职《旅游电子商务》模块化课程及其孕育的创新创业团队及项目能够在学校基础性平台、企业市场性平台和社会综合性平台上逐步对接产业并进一步发展创新。