私域流量不能光靠导购
2021-05-06王浠源
商业评论 2021年1期
王浠源
公域流量见顶,企业线上获取流量对成本越来越高。
自疫情暴发以来,零售企业受到较大影响,线下生意几近停摆,这使得它们更加重视起流量成本和新的流量入口。
零售企业有数量庞大的导购群体,每个导购都是新的流量入口和营销触点。这对于零售企业来说是个新的突破点,很多零售企业通过调动导购的积极性,用数字化工具为导购赋能,撬动私域流量,获得增量。
但是从本质上来说,真正吸引消费者的仍然是产品和品牌,导购是品牌的延伸,可以传递品牌价值,但是没有产品基础,导购的作用也很有限。
所以,零售企业需要认识到,品牌才是最大的私域流量,品牌才是撬動私域流量的核心。