运用信息技术加强家校沟通的措施

郑少君 黄卞卡

[摘 要] 随着科技的发展，信息技术被日益广泛运用到家校沟通中，班主任经常使用QQ群、微信群、校讯通等工具，同时面向所有家长传递资讯。相比于电话、约谈、书信等传统的沟通方式，这无疑提升了班主任的工作效率。运用信息技术，以微信平台为例，班主任应充分挖掘微信群、微信公众号、朋友圈等相关功能，搭建便捷的沟通桥梁，拓展家校沟通宽度，延伸家校沟通深度，提升家校沟通温度，从而丰富家校沟通的维度，增强家校沟通的效能，家校合力，共同促进学生身心的全面发展。

[关键词] 微信平台;家校沟通;措施

家长都非常渴望了解孩子在学校的表现情况，班主任应该充分运用现代信息技术，与家长沟通，汇聚家长力量，共同教育孩子。微信平台被广泛使用，能及时发送并有效保存图文、音视频等形式的信息，实现资源的共享和交流。本文以微信平台为例探究班主任运用信息技术，丰富家校沟通的维度，使班主任工作事半功倍，出新出彩。

一、拓宽家校沟通范围

（一）微信群授课，开辟德育新阵地

班会课是开展班级活动、德育的重要阵地。学校的班会课主要是班主任面对学生。但若碰上需要家长和学生一起解决的问题，难以在学校的班会课上进行处理，班主任可在微信群上班会课，同时面对学生和家长，不受空间限制地引导家长和孩子理性处理问题。例如，初中学习相比于小学，时间较紧、节奏快、内容多，考试分数低，学生对这些现象如果不适应，会产生负面情绪，诱发亲子矛盾。为此班主任可在班级微信群，同时面向学生和家长分享亲子沟通、时间规划、情绪调节等方面的主题班会课，应用班上发生的案例，引导学生和家长共同探寻有效的解决途径。

（二）微信群主题讨论，构建沟通新体系

结合需要，班主任可在微信群开展不同主题的讨论，引导学生和家长群策群力，策划班级活动，处理班级问题。在处理问题的过程中，班主任可依据需要，邀请心理医生、街道社工、法制副校长、卫生副校长等人士进群给予专业的指导，突破“家长—学校”的局限，构建“学校—社会—家庭”的沟通新体系。

（三）公众号推文，增添沟通新内容

家校沟通的内容不应只有通知要求、布置作業、反映学生在校情况。班主任可运用公众号自定义“菜单”，设置不同栏目，每一栏目下设置不同项目，多角度、多层级地展示班级活动、学生表现，多方面增添家校沟通的内容。

二、延伸家校沟通深度

（一）家长、学生写推文，教育意义自彰显

班级活动开展后，班主任可让家长、学生结合活动撰写文章，加深他们对班级活动意义的理解，使其用文字描述出来，在公众号发布，这样一来，活动教育意义自然不言而喻。本课题实验班班主任开展了“家长进课堂”的系列活动，首先邀请家长走进课堂介绍自己从事职业所需的能力素养及如何提升这些素养，或到家长工作单位进行实地参观、动手实践等;再邀请社工引导学生制定自我成长规划，初步预设自己适合的职业范畴;最后要求学生做个人简历，家长做面试官举行模拟招聘会。模拟招聘会后，有家长来稿说，在单位他面试过上百人，而这个别开生面的面试更让他坚信：孩子的能量是惊人的，给予孩子方向，给予他们自主面对问题、解决问题的机会，激发他们的兴趣，孩子以后会有明显的进步。由此可见，班级活动的教育意义在家长、学生的文章中自然彰显、深入人心。孩子有进步，家长定将更理解、支持班主任的工作。

（二）有益文章大家推，家庭教育价值高

班主任不一定都是家庭教育的专家，但在班级群、公众号、朋友圈等推送有价值的家庭教育文章，潜移默化地对家长进行家庭教育指导，使家长意识到家庭教育的价值，自主修正育儿观念，改变育儿行为。笔者很清晰地记得，班主任在班级群里分享亲子沟通主题班会课的过程中，转发了一篇推文。文章介绍了二胎家庭里，大宝在二宝出生后的各种“作”及分析原因和应对建议。不久之后，一位家长发出一段长长的信息：“看了这篇文章，真后悔自己这些年对大儿发的种种脾气，大儿各种让我吼叫打骂的行为，背后原来是对父母爱的渴求……”当妈妈猛然醒悟这是大宝在求关注，自然而然地就对大宝少了批评、多了陪伴。相较于会面家长，班主任借助推文给予家长家庭教育指导，更能润物细无声地触动家长内心，凸显家庭教育的意义。

（三）评论功能多利用，深入讨论影响大

利用朋友圈、公众号评论功能，家长、学生、班主任可就有关人事物开展讨论，在不同空间进行思维碰撞，充实家校共育的内涵。记得公众号开放打赏功能之初，不少家长会看完有关学生表现的推文后进行打赏，但打赏金额不等。于是有家长提出疑问：“难道学生的优秀作业、良好表现还要被金钱分成三六九等？”一石激起千层浪，家长、学生纷纷发表意见。这其中交流的过程可以看出家长对孩子自尊心的维护，对孩子金钱观的引导，对教师工作的感恩，对孩子的呵护，如此丰富的教育内涵，浸润心灵的教育效果，是仅靠开展教育活动所达不到的。

三、提升家校沟通的温度

（一）善用微信“@功能”，温馨提醒能放心

单独提醒个人，可提高信息发布的落实感。尤其是在班级群里公开表扬优秀学生时，既可鼓励其他学生又树立了榜样。群公告“@所有人”，甚至设置群代办，提醒全体成员留意，大概率降低了家长没看到信息的可能性，家长少了担心，班主任多了放心。

（二）巧用语音聊天室，处理问题显爱心

微信群发起语音通话，最多可以9个人进入聊天室同时语音或视频聊天，可用在班级管理中出现小范围问题需要处理时，或班主任与家长委员会策划校运会、艺术节甚至特色班级活动时，在聊天室里大家集思广益，及时高效地处理问题，不用重新建群又不打扰其他成员。

（三）启用公众号投票，解决问题更贴心

借用公众号的投票功能，班主任可以进行情况摸查，例如，让家长和学生选择最喜欢的班级活动项目、最需要解决的疑惑、班级里最需要改进的现象等，从而了解家长、学生的看法，立足他们的需要，使家校沟通更有针对性，使班级活动更受学生欢迎，家长更支持。沟通应从心出发，班主任了解学生及家长内心的看法和现实需要，秉持急家长之所急、应学生之所需的心理组织班级活动，这样的家校沟通能交心、贴心。

（四）互加好友距离近，点赞鼓励暖人心

公众号、朋友圈点赞，评论时给予鼓励，都是师生共同进步的温暖力量。朋友圈主要指班主任的微信朋友圈。朋友圈不同于微信群、公众号，是比较生活化的。班主任添加学生和家长为好友，可拉近彼此距离，增添温情。拉近距离后，在有关班级活动的朋友圈、公众号推文下面，我们惊喜地发现，评论里充满家长对学生的赏识及学生之间的相互鼓励。

（五）线上线下相结合，家校沟通要“走心”

信息技术的运用，不是把所有的家校沟通都放在网络上，而是更需要线上线下相互配合。班主任在线上分享亲子沟通班会课时，介绍了非暴力沟通，家长表示一看似乎都会，但实践比较困难。于是班主任利用家长会举办“亲子沟通心理剧”，让学生、家长演绎体验。线上分享时间规划主题班会课，线下家长引导孩子使用统筹法，并将实践过程在线上展示。线上线下无缝衔接，让家校关系温馨和谐，为学生成长添加助力。

学校和家庭是对学生最具影响的两个社会结构，班主任和家长是对学生成长最有影响的两个群体。班级里的家长作为分散的个体，没有统一的家校沟通体系。因此，班主任要善用信息技术，搭建家校沟通的桥梁，多维度地与家长进行沟通，让家长也成为班级管理的重要力量，促进家庭教育和学校教育的有机结合，共同发挥班主任和家长的影响力，共同解决学生成长中的普遍问题，促进学生全面发展。