图书馆闭馆时驱赶躲雨市民

杨敏

2020年6月24日傍晚，山西省阳泉市突降暴雨。当阳泉市图书馆保安像往常一样闭馆时，遭到了阻拦——一些市民希望能留在图书馆内避雨。但保安并未同意市民们的请求，双方因此争执不下。

眼看争执没有结果，闭馆时间已经晚于平常，于是保安反问读者：“是不是这雨下到12点，你们就要在这儿待到12点？”最后保安强行锁门，一众躲雨市民只能改成在屋檐下躲雨。

此事被媒体报道后，引发巨大争议。有网友认为，保安只是按照规定办事，况且其也无法决定图书馆的闭馆时间。有网友则认为，保安这样做少了点人情味，虽然规则是规则，但在面对特殊情况时应该有一些变通。6月28日，阳泉市图书馆就此事发布的情况通报称，保安对馆外下雨等情况考虑不周，采取措施不妥，将对相关工作人员加强教育和管理。

素材点拨

按照规定闭馆原本没有错，但应该注重制度刚性与人文关怀之间的平衡：暴雨如注，避雨本来就是一项正当的利益诉求；保安驱赶市民，则失了图书馆该有的体面。有的人热衷于拿规则当挡箭牌，但实际上，规则的刚性并不意味着一成不变。在确保起点公平和程序正义的基础上，对一些弱势群体和特殊情形给予适当的傾斜，反而会提高规则的使用价值。