以调查研究做深做实群众工作

陈宁 廉思

记者：廉教授，您好！上期您谈到，在调查研究过程中，既要向人民群众虚心学习，也教育引领人民群众，既要当人民群众的学生，又要当人民群众的老师。当群众，尤其是青年朋友们对当前社会上的一些现象存有困惑时，调研团队应当如何引导他们呢？

廉思：遇到这样的情况，我们会向他们认真分析哪些是国家暂时无法解决的问题，不能空谈空想，要放长眼光，着眼发展;哪些是国家已经在着手解决的问题，不能过于急躁，要耐心包容，看到进步;哪些是中国国情和所处发展阶段的问题，不能盲目对比，要客观理性、立足实际。

我们向他们答疑解惑，明确哪些是马克思主义的基本原理，必须长期坚持;哪些是针对具体问题做出的具体论断，需要根据时代的发展不断与时俱进;哪些是对马克思主义的教条式的理解甚至错误的理解，澄清打着马克思主义旗号的错误观点，引导青年用科学的态度看待中国当前发展中的问题。

记者：调查研究中的群众工作，也是做人的思想工作。您觉得，在这个过程中，应该遵循怎样的规律呢？

廉思：做调查研究中的群众工作要遵从规律、讲究艺术，要求我们不仅要精通党的思想理论，更要了解在理论基础上建立的制度、在制度规范下形成的政策、在政策執行中实现的利益。理论、制度、政策、利益，这是一串紧密相关的逻辑链条，只有把这根链条上的每一个问题都想明白、捋清楚，才能真正引导群众把身边发生的巨大变化同党的思想理论主张建立起必然的联系，从而发自内心地认同党的理论和党的领导。

因此，做调查研究要长年深入研究群众语言、群众行为、群众思维，熟练掌握政治语言、学术语言、生活语言，甚至是网络语言，增强自己团结凝聚群众、动员宣传群众的能力，尤其是在学术研究能力、意识形态工作能力和群众工作能力之间互相转换，将学术研究用于工作实际，将群众呼声反映到决策研究中，服务于党和国家的现实需要。

人群中天然存在善于沟通、团结他人的关键少数，他们是人群中的天然枢纽，在调研中应注意团结凝聚带头人和领军人物，由此实现群众工作的杠杆效应。这些带头人大多具有较高的知识技能和文化水平，因此不少人带有傲气，一般性的交流很难获得他们的认同，如何做“有思想人的思想工作”对调查者的能力提出了更高的要求。这意味着，调查研究的过程，必然要经过浅层交流、深度交心进而实现思想交融，而交流递进的过程，也就是团结凝聚和组织动员的过程。可见，调查研究是用有限资源塑造“三观”，引领群众的一门高深学问，需要不断加强学习，提升自身水平。

记者：我关注到，新的社会阶层是您课题组近年来的研究对象，他们给人第一印象就是思想活跃、特立独行。对于这样的群体，您是如何引导、凝聚在党的周围呢？

廉思：经过十余年实践，我们通过不回避、深层次、成系统的调查研究，以平等的姿态，准确的思辨，从感性上吸引，从理性上说服，把广大人民群众紧密团结在党的周围。

以新的社会阶层这个研究对象为例，他们流动性强，人难找，人难聚，人难统。其中的网络作家、独立制片人等新的文艺群体思想前卫，坚持“价值多元”，在创作态度上秉承“文化多样”，深入真实了解他们的所思所想、利益诉求，团结引领他们的价值追求，绝非易事。

我们在和他们接触前，先深入了解他们的作品，对其作品背后的内涵和意义进行学术化的解读，让他们感觉到，我们在思想认识上比他们更了解自己的作品。进而向他们抛出一些关键问题：你们的作品大多属于玄幻和穿越，主要围绕宫斗和武侠叙事展开，为什么不多关注真实世界的现实生活？改革开放40多年来中国发生了这么多天翻地覆的变化，为什么没能引起你们的共鸣？这时，我们适时把多年来调研的大量现实题材和人物故事展现给他们，让他们意识到，虽然自己被大量粉丝追捧，但不能迷失方向，要认清自己视野的局限和知识的短板，睁开眼睛看中国，就会有不一样的感受。我们平等地和他们交流观点，并真诚地告诉他们：“你们的影响力很大，你们的作品在国际上代表着中国的形象，是当代中国文化自信的践行者，要主动承担起历史使命，不能轻易辜负了这个时代。”经过无数次的交锋和博弈，终于赢得了他们的信任和尊重。现在，我们身边已经聚集了几十位粉丝量在千万级的网络大咖。

在一次调研中，我们注意到某文艺青年领军人才对党的统战工作有误解。他在网上开设直播，在青年中影响很大。我耐心地向他系统讲解统战故事和统战人物，引申分析到统战原则和统战政策，并鼓励他发挥自身优势，多发出正能量的声音影响青年。通过不间断的努力，现在他已经成为积极参与统战工作的骨干力量，并带动了一大批文艺青年参与到党的统战和宣传工作中。

从广大群众对调研组的认可和评价中，我们也感受到了做调查研究的快乐和幸福，更坚定地把忠于人民、服务人民确立为自己研究工作的首要目标。

（责任编辑：闫正宇）