一个人创业如何决策

刘润

最近，我在给一些企业做顾问的时候，突然有一种感受，很明显的感受。这个感受是：有时候，创始人是很孤独的。

有些企业请我做顾问时，我感觉他不是来请我做顾问的，他是来解决自己的孤独感的。为什么？

1、什么叫解决孤独感？

从创业的第一天起，创始人每天甚至每小时，都要面临大大小小的决策。而这些决策，大多都是“不完全信息决策”。

如果有两个选项，选A确定能赚5块钱，选B赚不到钱，那么直接选A。这叫完全信息决策。

而现实往往是，A和B两个选项赚多少钱，没有准确数据。是否还存在C选项，不知道。这叫不完全信息决策。

这种情况下，他就算再聪明机智、有勇有谋，决策都有可能是错的。因为，这个错误不是聪明才智的问题，而是信息不完全带来的“概率问题”。

面对这种巨大的不确定性时，有些创业者内心是害怕的。未来到底怎样，他不知道。这样做对不对，他也不知道。没人告诉他该往哪儿走。

但是，他又必须得做决定。

就像航海的哥伦布一样，他手中是没有一张海图的。而在茫茫大海上，这艘船要驶向哪儿，他要掌舵。

比如，明年要不要投广告，投多少钱？要不要融资？要不要开拓分公司？如果做一个新业务，招不招人，招多少人？

当他在员工面前时，要表现出来自己是运筹帷幄、信心满满的。但是，决策做完，说实话，他也无法预测结果。

所以，创始人的内心经常处于正反两面的拉扯状态。正面是信心满满，反面是犹豫不决、甚至慌张害怕。

这么做对不对，万一错了怎么办？哪怕他觉得是对的，也没人商量。

孤独来源于不自信，自我怀疑。既要面对不确定性，又要独立决策，还要给人希望，真孤独。

我作为顾问和创始人聊天时，发现其实他很多东西都懂，关于行业趋势、公司的转型问题，等等。

他滔滔不绝在讲，有时候，我就坐在那儿听他讲。然后，提出肯定和我的思考。每次聊完之后，他立刻信心满满，因为他觉得，有人和他商量过了。

所以说，他不是找我来做顾问的，他是来解决孤独感的。

2、那，怎么办？

对独立创业者的建议：找三个人商量，等一个星期。找三个人商量，意思是有问题找三个不同的人讨论。第一个人，是公司内部值得信任的高管，或者是跟这个决定特别相关的旁观者。

比如，公司如果要做技术的变革，把销售主管找来讨论。公司变革这件事情与他特别相关，而利益又不相关，此时销售主管就是特别相关的旁观者。比如，公司要进入一个新行业，先找技术总监来讨论，听听他对新行业打法的想法和看法。

因为你肯定会和直接负责运营的高管沟通讨论。在这之前，跟相关岗位高管讨论，技术、法务、财务等等，获得更全面充分的信息。

第二个人，是公司外部值得尊敬或佩服的老师。

老师是指这个人值得你学习，他有一些好的决策模型，或者说他站在一个更高的维度、更宽的维度去思考问题。

比如，导师、行业专家、战略顾问。并不是说老师比创始人优秀，而是他能从外部视角来看公司，从空中来看，为决策获得更多维度的思考。

有时候，站在你创始人的位置上，可能反而看不清楚。

第三个人，是你的好朋友，或者你亲近的人。

好朋友，通常很了解你。你的性格，你的为人。他知道你的风险偏好。

如果你平常特别容易冒险，他可以把你往回拉一拉。如果你这人特别谨慎，他可以催催你，你不能等啊。

其他人或许会根据情况，和你的关系远近，选择性地说一些话，而好朋友会知无不言、言无不尽。

第一个人，是从内部视角，获得更全面充分的决策信息。

第二個人，是从外部视角，为决策获得更多维度的思考。

第三个人，从亲密视角出发，增加信息，避免不理性决策。

当然，决策的难度不同，实际上找的可能不止三个人。我们说的三个人，更多指三个维度、视角，这缺一不可。

然后，等一个星期。等一个星期，是因为在商量的过程中，你收到的所有信息和答案，可能不是深度思考的。

比如，在向有些高管提问时，我发现他们几乎不用思考，就能迅速应答，似乎显示出很强的能力和专业性。

这是深度思考的答案吗？

其实不是。他们经过了训练，他们脑中有很多答案模型，所以开口就能给答案，给一二三。

如果第二天再问他同一个问题，那一二三点，他可能已经完全忘记了。也就意味着，他当时的回答不是深度思考。所以，作为创始人，你需要时间来整理沉淀。

等一个星期，更重要的目的是，让你的情绪过去。

你决策是基于理性，还是情绪？

这就好比，你买牙膏和买房，决策时间和模型是不同的。今天公司要做一个重大决策，不会像买只牙膏一样，简单就定了。而当你好不容易做了个决策，可能特别着急，想要直接拍板，立即执行。

这时，你有情绪，有紧迫的情绪，而你可能没注意到。

要知道，这个重大决策可能会影响公司未来很长一段时间的发展。

等一个星期的目的，就是让你的情绪过去。

不在情绪驱动下做决策，对个人创业者来说，决策质量会提高。

如果有些决策非常重要，或者确实需要立刻拍板，等不了一星期，那至少等三五天、等到下午，都行。让情绪过去，再做决定。

3、最后的话

有一次，一个创业者告诉我，他找了合伙人之后，感觉特别好。

首先能做合伙人，说明两人能力相当，或者优势互补。

感觉好，是因为每天有人能一起讨论问题。讨论完之后，一是责任减轻，有人帮他分担了。二是，总是能有一些不同的角度。

一个人创业与联合创业相比，错失了一个好处，就是彼此讨论和分担。通过讨论来分享智慧，分担压力和风险。

创始人是孤独的，找合伙人挺好。

如果找不到合伙人，或者决心一个人创业，记住：找三个人商量，等一个星期。

今天，为了成功，创业者更需要商业伙伴和社会网络的支持。

祝福创始人们，走出孤独，有伴同行。