新形势下医院档案管理现代化面临的问题及对策

2021-04-15李鑫鑫

卷宗 2021年10期

李鑫鑫

（淄博市精神卫生中心，山东淄博 255100）

档案管理是医院管理工作的关键组成，可以为医院提供较多类型的信息，为临床医学的开展提供保障。当前医院档案管理工作存在着较多方面的内容，医院想要提升服务水平，就必须要对于档案管理制度进行完善，使管理工作更加有序地开展。在新形势下，医院档案管理现代化建设，可以对于档案信息进行合理存储，使加工更加顺利开展，降低管理人员的负担，使工作更加高效地开展。除此之外，运用信息化技术对于档案进行管理，可以使其更加规范、安全，提升了档案管理能力，这可以较为有效地增强医院整体实力，从某种角度来说，推动了医疗行业的长远发展。

1 医院档案管理的作用

档案资源作为医院的无形资源，能够收集到医院不同类型的信息，从而为之后工作的开展提供支持，这从某种角度来说，可以使医院不同工作更加有序地进行。医院档案管理能够使医院不同发展环节更加明确，患者的学历信息以及医生进行研究取得的成果等资料，这些资料可以借助于文字、视频、图像等形式进行记载，希望能够为之后医疗工作的开展提供支持[1]。档案资料中大部分都是对于医务人员以及领导层在实践的过程中收集的资料和总结，具有较好的价值。为此，医院档案管理能力的强弱，能够在一定程度上决定医院的发展方向。做好档案管理工作，可以使医院对比自己之前所开展的工作，认识到在工作的过程中出现的问题，主动的采取措施进行解决。并且，从医院的角度来进行分析，档案管理中具有较多的资料，合理的对于这些资料进行应用，可以使医院的创新工作更加顺利地开展，使医院在市场竞争中占据优势，提升医院的整体实力。为此，必须要做好医院档案管理工作。

2 医院档案管理现代化存在的问题

1）没有健全的档案管理制度。在发展较长时间之后，大多数医院都已经构建了较为完备的管理体系和制度，但是这些制度都被应用到医疗管理、人事管理之中，并没有和档案管理相关内容，尚未形成统一的档案管理标准[2]。在开展医院档案管理时，缺乏完善的制度，导致档案管理工作无法顺利进行。从当前的情况来进行分析，可以发现现代化档案管理各个环节并不规范，无法将责任进行落实，并且并不注重对于管理人员的监督和考验，这就导致管理过程中很容易出现问题，导致档案丢失或者是被篡改，甚至是各个科室没有及时的将档案上交给工作人员，管理能力较为薄弱，这很可能会使档案管理工作过于形式化，不利于档案管理工作的高效开展。甚至会导致档案管理人员对于工作缺乏积极性，无法为医院的发展提供具有价值的信息。档案管理制度的片面性，并不利于医院信息资源共享，从某种角度来说，限制了医院的可持续发展。因此，必须要对于医院管理制度进行补充，只有如此，才能够使医院管理人员明确管理的方向，使档案管理充分发挥出价值。

2）管理人员的专业程度比较低。从当前的情况来进行分析，可以发现档案管理工作的效果和管理人员的专业程度有着较为密切的联系。大部分医院在发展的过程中，档案管理人员对于档案的认识较为片面。这就导致医院的档案管理工作人员对于工作缺乏热情，在工作时态度较为敷衍，增加了档案管理工作的难度。医院开展档案管理的人员一般都是进行兼职人员或者是临时进行的调动，导致档案管理工作人员流动较为严重，这从某种角度来说，阻碍了档案管理工作的顺利开展。没有经过专业培训的人才，在进行档案管理的过程中无法及时的开展档案搜集、整理、分类等环节，并不利于档案管理工作的有序进行。除此之外，医院将工作的重点放在医务人员的培训之中，档案管理人员并没有受到关注。这就导致医院档案管理人员的专业知识和实践能力较弱，没有及时的更新档案管理思维，所开展的档案管理工作无法满足新形势下档案管理工作的要求。

3）和档案管理相关投入比较少。因为领导层并不注重档案管理工作，这就导致在开展档案管理的过程中可用的资金比较少，并且设施设备也较为落后。目前仍然有部分医院在开展档案管理工作时选择人工进行操作，不利于档案现代化建设工作的开展。除此之外，在开展档案管理的过程中并没有先进的管理技术作为支持，缺乏专业的档案管理平台，导致工作人员只能应用计算机对于档案信息进行搜集，无法高效的发掘档案资源。再加上软件技术含量比较低，这就导致档案信息管理的安全性得不到保障。从某种角度来说，提升了档案管理工作的困难性。虽然近些年来，档案管理工作已经获得了一些成效，但是也只是从硬件方面入手，对于软件的研究比较少。如果出现问题，很可能会导致档案系统彻底瘫痪，出现信息丢失。

3 提升医院档案管理现代化程度措施

1）认识到档案管理工作的重要性。档案管理工作对于医院发展有着非常关键的作用，为此必须要认识到档案管理的重要性，推动医院的发展。在这个过程中，管理层要树立责任观念，加大力度对于人员进行培训。并开展宣传，使所有人都能够配合档案管理工作的开展，并做好档案管理人员的培训工作。

2）对于档案管理制度进行补充。档案管理制度不完善，严重阻碍了档案管理工作的进行，从某种角度来说，限制了医院的发展，为此医院必须要对于档案管理制度进行补充，使其更加健全。并将责任落实到个人，确保每一个人都能够按照制度规范地进行档案管理工作。除此之外，还应该对于考核制度进行完善，对于工作人员进行奖惩，提升档案管理人员对于工作的热情，确保其能够将工作落实到位。

3）加大力度对于档案管理人员进行培训。在对于档案管理人员进行选择时，要挑选一些综合能力较强的人才。此外，还应该组织现有的档案管理人员进行学习，使其认识到在档案管理过程中出现的不足，有针对性地进行解决，提升自身档案管理知识水平。此外，还可以派遣一些档案管理人员外出学习，确保具有较强的档案管理能力，为档案管理工作的开展提供条件[3]。

4）增加资金投入。为了提升医院档案管理能力，医院要做好档案管理工作，合理的对于先进设施设备进行应用，构建专业的网络化平台进行档案管理，使档案管理工作更加高效的存储，这可以降低档案管理操作难度，提升人力资源和资金的应用率。在这个过程中，医院需要采取措施对于档案管理硬件设施进行完善，比如说成立专门的档案管理部门，并加大力度研发档案管理技术，确保档案管理工作具有硬件和软件设备作为支持。