新时期提升医院文书档案管理质量探究

郑 梅

（海南医学院第一附属医院，海南 海口 573000）

在社会高速发展的今天，我国很多行业都在谋求创新以应对社会潮流迅速的变革，从而避免与社会脱节甚至被社会所淘汰。医院是我国在城市发展中非常重要的公共基础设施，它的存在与人们日常生活息息相关，它的发展也潜移默化地影响着人们的日常生活。不仅对人们的生活方面而且对于整个城市经济都起着至关重要的作用。同时，在新时期的背景下，快速发展、与时俱进是新时期最显著的成就、最突出的标志。因此人们的生活质量已经发生着日新月异的变化，人们的生活水平也早已是今非昔比，这就促使着对医院的发展有了更高的追求。对于医院而言需要及时地做出调整，以此来应对这新时期的变化。医院在运行过程对于数据的处理工作其工作量是相当巨大的，档案的数量也是一个庞大的信息库，这些档案的处理就必须有有效合理的管理，否则将导致医院内部部分工作难以落实和有效运行，医院文书档案管理工作在当前新时期背景下要有序地开展，这不仅仅是保证了医院的可持续发展，对于大众而言更是对生活的保障。

1 医院档案创新管理模式的意义

1）医院内部管理工作的依据。医院在日常运营和管理工作开展过程中，对信息的处理和管理的工作量是相当巨大的，原因就在于这是医院内部管理工作的依据，无论以后病人查询处方还是对药物记载等等方面都是一个可供查找的依据[1]。完善并提升医院文书档案管理的工作，主要作用是对医院内部每个环节有关的数据、信息等进行合理地、有针对性地整合和使用。在与医院的发展过程中必须做到数据与现状的实时结合，做到了这些，才能使文书档案管理工作发挥了其重要的作用。医院中本身对于不同的工作分类便有很多，需要依靠档案中的相关内容作为最基本的凭据，以此来保证管理工作的正常开展。总而言之就是将文书档案作为最基本的依据，依据文档对出现的问题作出及时的处理和应对，这样有利于保证医院内部各项工作顺利开展。

2）满足新时代的需求。如今互联网在我国各行各业中都发挥着无限的潜力，现在已经是信息技术的时代那么医院在档案管理工作中就可以有选择地使用互联网技术，因为在医院的档案管理工作中，其工作内容涉及面广，工作量非常大，而且数据复杂繁乱，如果只是依靠人力来进行管理，管理效果低下这是必然的，而且对于人员的选择又是一个难题，况且不能百分百得到有效地保障，因为，在依靠人力进行管理医院档案的工作，难免会出现失误，而在医院每一个失误，牵连出的问题都是不可估测的，作为医院不能冒这个风险。因此，要创新医院档案管理模式将信息化等网络技术融入到管理过程中是一项不错的创新，这样可以极大地提升对医院档案管理工作和管理水平。只有让医疗行业紧跟时代的步伐，顺应时代的变化，才能更好地让医院进行可持续的发展，不仅如此，对大众的生活更是一种有效地提高。因此，医院档案管理模式的创新是非常有必要的，满足新时代的需求，让医院有更好的发展[2]。

3）满足医院自身发展的需求。创新医院档案管理模式，本质上就是对医院运行中各种各样的信息和材料的管理，以此来提升医院处理工作的能力和效率，文档存在的意义就是为发生的问题提供依据。如今的中国社会，人们已经进入信息化的互联网时代，医院中传统的档案管理模式远远无法满足医院对信息处理能力的要求，而且传统的档案管理模式需要投入大量的人力和物力，不仅浪费社会和人力资源，而且对医疗事业的发展并没有起到很大的作用。那么对医院本身而言，医院的竞争力便会大打折扣。因此，为了更好地促进医疗事业的可持续发展，创新档案管理模式已是迫在眉睫，以此来大幅度的提升医院在社会发展中的竞争力，同时也提升医院自身在行业中的竞争力。

2 医院在档案管理模式中存在的问题

1）档案管理意识薄弱。在我国部分医院中，的确存在一些领导和医务管理人员，对档案工作的重要性认识完全不够清晰，不够到位，甚至忽视档案管理的能力。医院的管理层，更多的是把工作重心转移到了引进设备、人才和对人员的管理方面，他们坚信先进的设备，高学历的医学人才才是提高医院竞争力的重要因素，造成了在一定程度上对档案管理的重视度不够。这些想法本身是没有错，但是不能成为忽略档案管理的理由。这也是大部分医院普遍存在的通病，忽略了信息资源被利用的价值。思想都不够到位，那么更不用谈论对文档管理的创新了。

2）档案管理机制不够完善。对医院本质工作上来讲，医院档案管理是一件工作量巨大且复杂的任务。然而，在我国大部分的医院管理层中出现了上段提到的问题，造成对档案管理重视程度不够，也就造成了对管理机制忽略的问题，一家大的医院却没有一个健全，高效的文档管理体系，这也是导致医院各类资源严重浪费，甚至流失的重要原因。在医院档案管理工作方面却存在着管理机制不完善的现象，这极大地阻碍了医院的正常运行和处理事务的能力。

3 医院档案管理模式创新的措施

1）提高医院对文书档案管理的重视程度。新时期，医院文书档案管理工作的开展可以说是不尽人意，归根结底还是由于医院内部管理层对文书档案管理的意识薄弱，继而引发出许许多多的问题，因此，想要在医院文书档案管理水平方面有立竿见影的效果，就必须要提高医院管理层对文书档案管理工作的重视程度。并且，要将文书档案管理工作的带头作用完全体现出来，发挥其极大的作用，体现在各个环节中，从而让医院真正认识到档案管理所带来的好处。同时，有了好的档案管理方案，也能间接让医院工作人员对工作产生积极性。做到这些还远远不够，还要在落实对文书档案管理工作过程中加强对其的宣传力度，做到让医院内部更多的人员对文书档案管理工作有全新的了解和认识，以此激励更多人员参与到对医院档案管理方面来。同时医院本身就具有特殊性，对此管理人员一定要明确自身工作的重要性和责任心，认真负责并落实医院文档的管理。

2）完善文书档案管理制度。要想保证医院文书档案管理工作的有序开展，提高医院管理层对文书档案的管理只是前提和基础，医院还要实实在在提高档案管理工作的质量和水平，那么就必须要结合医院的实际情况，建立了一个完整的，合理的文书档案管理制度。同时，还要在实践过程中针对该制度出现的不同问题进行不断的优化和完善。这样既确保了该制度的有效落实，又还能够保证文书档案管理工作在开展时有标准，有规范性[3]。该制度的建立一定要将自身现状和我国信息化处理技术手段进行结合，这样才能够保证文书档案管理制度的科学性和合理性。

4 结语

综上所述，文章对新时期提升医院文书档案管理质量的研究进行了分析和探讨并提出了一些实际可行的建议。医院作为新时期我国城市建设中不可或缺的一部分，紧跟时代的步伐，提升自身行业竞争力便显得尤为重要，那么就如何提升医院对文档管理的质量便是非常值得研究的问题。